Das 3CXPhone für Windows lässt sich sehr einfach via PNP oder Provisioning-Link mit dem 3CX Phone System verbinden. In beiden Fällen lädt das 3CXPhone seine Konfiguration aus einer XML Datei, die auf dem Webserver hinterlegt ist. Sollten Sie eine Situation haben, in der das 3CXPhone sich dauerhaft extern in Relation zur 3CX PBX befindet, können Sie das 3CXPhone anweisen, bei Start die externe Verbindung zu aktivieren. Dieses könnte in gehosteten PBX Lösungen ggf. der Fall sein oder bei einem Heimarbeitsplatz. In allen Fällen empfehlen wir das 3CXPhone mittels 3CXTunnel an das PhoneSystem zu verbinden um Firewallprobleme zu vermeiden.
3CXTunnel via Provisioning aktivieren
- Öffnen Sie die Verwaltungskonsole des 3CXPhone Systems
- Wechseln Sie auf den Reiter “Nebenstellen” und wählen Sie die betreffende Nebenstelle aus
- Öffnen Sie den Reiter “Telefon-Provisioning” und setzen Sie die Option:
3CXPhone mit externer Verbindung starten
- Jeder Nebenstelle wird ein XML Datei zugeordnet. Die Dateien finden Sie auf dem 3CX Phone System Server unter: C:ProgramData3CXDataHttpInterfaceprovisioningTcxProvFiles
- Öffnen Sie hier die passende Datei zu der Nebenstelle in einem Editor, zb Notepad ++, die mit der externen Verbindung starten soll. Das Ende des Dateinamen gibt die Nebenstellennummer im System an! zB 3cxProv_110518160507_107.xml ist die Nebenstelle 107.
- In der Zeile 12 finden Sie den Eintrag ”<UseStun />”
- Editieren Sie diese Zeile um auf “<UseStun>1</UseStun>” und speichern Sie diese ab. Das 3CXPhone wird ab nun mit dem externen Profil starten.
Beachten Sie, das die Datei ggf durch das 3CX Phone System überschreiben wird, wenn Sie weitere Einstellungen in der Nebenstelle durchführen, wie zB das ändern des Nebenstellennamens oder des Passwortes.