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Blog

3CX auf dem besten Weg zur „Besten Callcenter-Software“ im Jahr 2024

Die FrontRunner 2024 sind draußen und 3CX sprintet an die Spitze. Nach unserem Blog über die Top 5 Call Center-Produkte von Capterra hat 3CX keine Anzeichen einer Ermüdung gezeigt und sich erneut einen Platz unter den Besten der Besten gesichert. Dieses Mal wurde 3CX als Spitzenkandidat auf der Liste der besten Callcenter-Software von Software Advice im Jahr 2024 aufg [...]

Von |March 27th, 2024|Comments Off on 3CX auf dem besten Weg zur „Besten Callcenter-Software“ im Jahr 2024
Video: ApfelCast führt durch die Neuerungen von 3CX V20

3CX V20: Alles neu! 3CX V20 wurde kürzlich veröffentlicht einhergehend mit einer Reihe von großen Neuerungen. So wurde die neue Adminkonsole direkt in den Webclient integriert sowie Abteilungen eingeführt. Es gibt auch ein neues Windows Softphone und Anrufverarbeitungsskripte. Diese und weitere Neuerungen werden vom Youtube-Channel ApfelCast in dem folgenden Video vor [...]

Von |March 21st, 2024|Comments Off on Video: ApfelCast führt durch die Neuerungen von 3CX V20
3CX gehört 2024 zu den Top 5 Call-Center-Software-Lösungen von Capterra

Führende Website für Softwarebewertungen platziert 3CX unter den Top 5 von über 600 Produkten in der Kategorie „Call Center“. Die Capterra-Shortlist 2024 ist erschienen – und 3CX wurde erneut als eine der am höchsten bewerteten Softwareprogramme ausgezeichnet. Nr. 5 bei Callcenter-Lösungen Mit einer Gesamtpunktzahl von 90/100 hat 3CX in der diesjährigen Capterra Short [...]

Von |March 21st, 2024|Comments Off on 3CX gehört 2024 zu den Top 5 Call-Center-Software-Lösungen von Capterra
Video: MajorTech zeigt die neuen Clients der 3CX V20

3CX V20 bietet neue 3CX Clients für Web, Windows und Smartphone Die neue 3CX V20 ist seit kurzem verfügbar und bietet eine Reihe an Neuerungen. Dazu zählen unter Anderem auch neue 3CX Clients für Web, Windows und Smartphones. Der Youtuber MajorTech führt in dem folgenden Video durch die Telefoniefunktionen der 3CX Clients, wie Sprach und Videotelefonie, interner Chat [...]

Von |March 20th, 2024|Comments Off on Video: MajorTech zeigt die neuen Clients der 3CX V20
Telecom Handel Leserwahl 2024: Wer ist der beste TK&UCC-Hersteller?

Es geht wieder los! Stimmen Sie für 3CX! Die Telecom Handel ruft auch in diesem Jahr zur Leserwahl zum besten TK & UCC-Anbieter auf. Stimmen Sie mit ab und gewinnen mit etwas Glück einen von mehreren attraktiven Preisen. Die große B2B-Leserwahl im Kommunikationsbereich geht in die nächste Runde – und Ihre Meinung zählt. Nehmen Sie an der Umfrage teil und teilen Si [...]

Von |March 20th, 2024|Comments Off on Telecom Handel Leserwahl 2024: Wer ist der beste TK&UCC-Hersteller?
Keine Anrufe verpassen mit dem neuen Windows-Softphone

Neue Windows-App fügt Hotkeys hinzu und minimiert die Funktion in der Taskleiste. Zwei Funktionen des alten Windows-Softphones waren die Möglichkeit, Hotkeys zu definieren und das Softphone auf die Taskleiste zu minimieren – diese neueste Version bringt diese beliebten Funktionen zurück! In die Taskleiste minimieren und keinen Anruf verpassen Diese neueste Version arb [...]

Willkommen bei V20 – Melden Sie sich für ein Webinar an

Erfahren Sie in unseren Webinaren alles über 3CX V20. 3CX V20 ist jetzt offiziell veröffentlicht. Um sicherzustellen, dass Ihr Übergang von V18 zu V20 reibungslos verläuft, haben wir eine Reihe von Webinaren zusammengestellt, um zu besprechen, was sich geändert hat und was neu ist. Melden Sie sich für eines unserer kommenden Webinare an und sichern Sie sich Ihren Plat [...]

Von |March 11th, 2024|Comments Off on Willkommen bei V20 – Melden Sie sich für ein Webinar an
Aktualisierte Anrufsteuerungs-API für V20

Steuern Sie Aufrufe und mehr mit der leistungsstarken .NET Core-API. Mit V20 haben wir die Call Control API für Linux aktualisiert – Windows folgt bald. Genau wie bei V18 muss die Anwendung auf einer tatsächlichen 3CX-Instanz installiert werden. Eine Webversion dieser API ist in Arbeit und wird bald verfügbar sein. Was ist neu in der Anrufsteuerungs-API für V20? Die C [...]

Neu in V20 – Anrufverarbeitungsskripte

Verarbeitung von Anrufen basierend auf Anrufer-ID, DTMF-Eingabe und Route. V20 bietet die Möglichkeit, Anrufe mithilfe eines Anrufverarbeitungsskripts zu verarbeiten. Ein Anrufverarbeitungsskript ähnelt einem mit CFD erstellten Skript. Allerdings ist ein Anrufverarbeitungsskript sowohl leistungsfähiger als auch effizienter, da Sie den Code selbst bearbeiten und überpr [...]

IP-Telefon Firmwareupdates

Firmware-Updates für Yealink, Snom, Grandstream und Fanvil Die neuesten Firmwareupdates für IP-Telefone für Yealink, Snom, Grandstream und Fanvil wurden veröffentlicht und vollständig mit V20 und V18 getestet. Diese Updates beinhalten eine Reihe von Fehlerbehebungen und Verbesserungen, darunter zusätzliche Router-Funktionen und HTTPS-Benutzeroberfläche, Zeitzonen- und [...]

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