Das 3CX Phone System kann Telefonate nach ihrem Typen in Reports unterscheiden (lokalen, nationalen, internationalen und mobilen Anrufzielen).

Anruftypen Konfigurieren

Anmerkung: Der Type des Anrufes wird zur Zeit des Rufes erfast. Eine spätere Bearbeitung des Typen wird zu keiner Änderung in Reports durchführen, die vor der Einstellungen getätigt worden sind und werden als “unbekannt” geführt.

Schritt 1 – E164 definieren

Unter Einstellungen -> Telefonanlage -> E164 definieren Sie Ihren Standort. Das Beispiel zeigt einen Standort in Deutschland (Neuss) mit der Ortsvorwahl 02131. Zu beachten ist, dass die Ortsvorwahl 0 nicht in die Ortsnetzkennzahl gehört.

2
Dieser Schritt ist sehr wichtig, da der Ruf-Type nach der Verwaltung der E164-Nummer aus dieser Konfiguration ermittelt wird. Weitere Rufnummernformatierungen durch die “Ausgehenden Regeln” haben keinen weiteren Einfluss auf den Ruf-Type!

Scritt 2 – Ruf-Typen anlegen

Dazu müssen Präfixe im 3CX Phone System gesetzt werden unter Anrufberichte -> Anruftypen.

3

In Textform

Lokal
Präfix: +492131,00492131, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 02131
Länge: 4-25

National
Präfix: +492,+493,+494,+495,+496,+497,+498,+499,00492, 00493, 00494, 00495, 00496, 00497, 00498, 00499, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09

Mobil
Präfix: +491,00491, 01

International
Präfix: 00,+