Hinweis 1: Die nachfolgenden Konfigurationsschritte wurden unter der Version 5 erstellt. Beachten Sie, dass andere Versionen eine unterschiedliche Benutzeroberfläche und andere Funktionalitäten aufweisen können. Die folgenden Konfigurationsschritte gelten für ein zuvor noch nicht eingerichtetes Soft-Telefon. Stellen Sie im Zweifelsfall zur Vermeidung von Problemen vor der Konfigurierung die Werkseinstellungen wieder her. Den Download für das 3CXPhone finden Sie hier.
Diese Anleitung behandelt folgende Punkte, führen Sie ALLE Punkte für eine erfolgreiche Einbindung durch:
- Automatisierte Übergabe der Konfiguration an das 3CXPhone
- Erweiterte Einstellungen
1. Automatisierte Übergabe der Konfiguration an das 3CXPhone
Wenn Sie über ein 3CX PhoneSystem V9 verfügen bitten Sie den Administrator Ihnen die “Begrüßungs E-Mail” erneut zuzustellen. Diese E-Mail beinhaltet den automatischen Konfigurationslink, den Sie benötigen.
Starten Sie nun das installierte 3CXPhone für Windows. Beim ersten Start der Software sind keine Konten eingerichtet. Klicken Sie auf “Set Account” und dann “Edit”.
Füllen Sie nur den “Perform provisoning from following URL” aus mit dem Link aus der Begrüßungs E-Mail.
Das 3CXPhone für Windows wird sich alle durch den Administrator eingetragenen Einstellungen automatisch vom 3CX Phone System Server laden und einspielen.
Admin Hinweis: Möchten Sie eine Nebenstelle so einstellen, das Sie sich immer via 3CX Tunnel an das 3CX Phone System anmeldet und/oder sich auch von extern mit dem 3CX Phone System verbinden kann setzen Sie bitte in der betreffenden Nebenstelle unter “3CXPhone/Assistan-Prosioning” den Hacken bei “Mit aktiviertem Tunnel provisionieren”.
Zusätzlich tragen Sie für die externe Verwendung den FQDN oder die externe IP des 3CX Phone Systems unter “Einstellungen” “Netzwerk” “Öffentliche IP-Adresse” ein.
Die volle Integration des 3CXPhone für Windows sieht wie folgt aus:
2. Erweiterte Einstellungen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Display des 3CXPhones und wählen Sie aus den Optionen “Preferences”.
In diesem Menu können Sie nun Ihre lokalen Einstellungen vornehmen. Darunter Ihre präferierten Audiogeräte, wenn Sie zB ein Jabra Headset verwenden, sowie die Displaysprache auf Deutsch umstellen. Bestätigen Sie Ihre Einstellungen mit OK.