Wenn das 3CX MyPhone sich nicht mit dem 3CX MyPhone Server verbinden kann und dieses mit dem Fehler quitiert,

A critical error occurred and the settings could not be load for the current extension

MyPhone


nachdem sich der User mit der Nebenstellennummern und seiner PIN angemeldet hat, liegt ggf. folgendes Problem vor:

  1. IIS Application Pool für “3CXApplicationPool” ist nicht gestartet
    Lösung: Re-starten Sie den 3CXApplicationPool durch die IIS MNG Console
  2. Visual Studio ist auf dem gleichen Server wie das 3CX Phone System V11 installiert.
    Lösung: Updaten Sie die WCF RIA Services auf SP2 und starten den Server neu
  3. WCF RIA Services wurden durch eine andere Applikation installiert
    Lösung: Updaten Sie die WCF RIA Services auf SP2 und starten den Server neu