Mit der Freigabe der Snom Firmware 8.7 und der passenden Umstellung der Templates bedarf es ggf. einmalig Ihren Eingriff. Das Problem tritt ggf. auf, wenn Sie versuchen Anrufe zu starten oder anzunehmen. Leider hat Snom das Format verändert wie Codecs eingesetzt werden müssen zwischen den beiden Firmware Versionen (8.4->8.7)
Wenn Sie, nach der Installation von V11 SP2:
- Eine bestehende Nebenstelle von FW 8.4 auf 8.7 updaten
- Hier werden Sie einmal die Konfiguration der Nebenstelle in der 3CX öffnen müssen, Telefon Provisioning und den “Präferierten Codec” von seinem jetzigen Wert auf einen beliebigen anderen Codec stellen -> Übernehmen -> und wieder auf den ursprünglichen Codec setzen – > Übernehmen. Gefolgt von einem Re-Provisioning unter Telefone der Nebenstelle.
- Eine neue Nebenstelle hinzufügen wobei das Telefon auf der FW 8.4 ist
- Keine Anpassung nötig, aber die Codec-Reihenfolge kann nicht definiert werden
- Eine neue Nebenstelle hinzufügen wobei das Telefon auf der FW 8.7 ist
- Alles in Ordnung, keine Anpassung nötig und die Codec-Reihenfolge kann definiert werden
- Eine neue Nebenstelle hinzufügen wobei das Telefon auf der FW 8.4 ist und dann auf FW 8.7 geupdatet wird
- Alles in Ordnung, keine Anpassung nötig und die Codec-Reihenfolge kann definiert werden nach dem das Telefon geupdatet ist
Detalierte Information
Wenn im dem Provisioning-File für ein Snom-IP-Telefon mit Firmware 8.7 diese Zeile zu finden ist, ist das Provisioning-File fehlerhaft:
<codec_priority_list idx=”1″ perm=””>16,8,32</codec_priority_list>
Korrekt müsste die Zeile lauten, welches durch das aktive Umschreiben des Codecs erneuert wird
<codec_priority_list idx=”1″ perm=””>pcmu,pcma,g722,g729-annexb=no,telephone-event</codec_priority_list>
