Umfassende technische Hilfe von 3CX erhalten Sie hier über verschiedene Handbücher, Foren, Konfigurationsleitfäden (bekannter und beliebter VoIP Hardware aus dem deutschsprachigem Raum) und dem 3CX-Support. Bitte beachten Sie, dass sämtliche technische Unterstützung durch 3CX kostenpflichtig ist. Nähere Hinweise zum Support-Service und Preisinformationen finden Sie hier. Weiteren Support erhalten Sie auch in unserem deutschsprachigem Forum oder über den kostenpflichtigen direkten Support von 3CX. Sollte die gesuchte Anleitung hier nicht aufgeführt sein, schauen Sie bitte hier nach.
Grundkonfiguration des 3CX Phone Systems
Schritt für Schritt Anleitung zur Einrichtung des 3CX Phone Systems
IP Telefone oder SoftPhones
Schritt für Schritt Anleitung zur Einrichtung eines IP Telefon an das 3CX Phone System. Wenn möglich empfehlen wir den Einsatz von präferierten oder supporteten Telefonmodellen.
Präferierte Modelle
- 3CXPhone für Windows / Android/ iPhone & iPod
- Cisco SPA 501G, 502G, 504G, 508G, 509G und 525G automatisiert
- DECT: Polycom Kirk (Wireless-Server 300/600)
Supportete Modelle
- GrandStream GXP2000, GXP2010 und GXP2020 automatisiert
- SNOM 320, 360, 370, 820, 821 und 870 automatisiert
- Tiptel 28xs, 280, 284 und 286 automatisiert
- Yealink T20, T22, T26 und T28 automatisiert
Getestete Modelle
ISDN VoIP Gateways/ Analogwandler (Fax)
Schritt für Schritt Anleitung zur Einrichtung eines ISDN VoIP Gateway an das 3CX Phone System
- BeroNet BeroFix (400/1600/6400) PCI/PCIe oder Boxed-Version
- Patton 4552 und 4554
- AVM Fritz.Box ISDN Voip Gateway oder AVM Fritz.Box ATA (Ohne 3CX Support)
- GrandStream 4004
- VoIP Gateway Help – Dokumentation, FAQs und How-to’s über VoIP-Gateway-Konfiguration
- Alle unterstützte VoIP Gateways
Firewallkonfiguration
Schritt für Schritt Anleitungen zur Einrichtung von Verbindungen über die Netzwerkgrenzen
- Grundeinrichtung der Firewall/Router für das 3CX Phone System (Server)
- Anbindung von direkten externen Nebenstellen
- Anbindung von externen Nebenstellen via 3CX Sip Proxy Manager
- Anbindung von externen Nebenstellen via 3CXPhone
Hilfe, Dokumentation & FAQ
- Handbuch zur 3CX IP-Telefonanlage im PDF-Format (für Administratoren)
- Nebenstellen-Handbuch zur 3CX IP-Telefonanlage im PDF-Format (für Endanwender)
- 3CXPhone für Windows (für Endanwender)
- 3CXPhone für Android (für Endanwender)
- 3CXphone für iPhone (für Endanwender)
- Wallboard für Call Center Edition (für Administratoren)
- General – Allgemeine Dokumentation
- VoIP Providers – Informationen und FAQs zur Konfiguration eines VoIP Provider.
Unterstützte VoIP Provider finden Sie here
3CX Phone System Module
- Fax – Fax Dokumentation
- 3CX CRM integration – Wie wird Outlook oder Salesforce als CRM System eingebunden
- Exchange Server Configuration – Wie kann Exchange Server 2007 & 2010 in das 3CX Phone System eingebunden werden
- 3CX API – Relevante Dokumente zur API des 3CX Phone Systems