Active Directory Deployment der 3CXMyPhone Komponenten

Active Directory Deployment der 3CXMyPhone Komponenten

Gruppenrichtlinien bieten die Möglichkeit Konfigurationen über hunderte und sogar tausende von Computern in einer Organisation bereitzustellen. Daher ist es wichtig, dass Sie diese gründlich testen, in einer nicht produktiven Umgebung, bevor Sie diese in Ihrer Produktionsumgebung ausrollen. Dieser Artikel beschreibt wie Sie die “3CXMyPhoneDesktopComponents” in Ihrem Netzwerk … [+]

3CX Unites CRM and PBX to Deliver Superior Customer Service

3CX Unites CRM and PBX to Deliver Superior Customer Service

Microsoft Outlook, Salesforce, SugarCRM, Microsoft Dynamics & Sage Act! get 3CX telephony enabled with 3CX CRM integration module. London, 4 July 2011 – 3CX, international telecommunications developer of Windows-based PBX software, today announced the launch of its … Continue reading [+]

3CX MyPhone Schnellanleitung

3CX MyPhone Schnellanleitung

Durch die konsequente Weiterentwicklung der User-Schnittstelle, 3CX MyPhone, zur Vereinfachung und Visualisierung der  Telefonie an einen Desktop PC oder MAC konnte durch das 3CX Phone Systems V10 weiter ausgebaut werden. Dabei spielt eine vereinfachte Administration und Pflege des System eine ebenso wichtige Rolle, wie für den Endanwender … [+]

Configuring “Play On Phone” for Outlook with 3CX PhoneSystem

If you have enabled Exchange integration inside 3CX PhoneSystem, with Outlook 2007/2010 as an Email client you can take advantage of the “Play On Phone” feature. Continue reading [+]

Wählen aus Outlook

Wählen aus Outlook

Um aus Outlook ausgehende Gespräche führen zu können müssen die Kontakte passend gepflegt sein und die Wahlparameter richtig gesetzt sein. Dabei sollten die Wahlparameter von Outlook den Anforderungen der ausgehenden Regeln der 3CX wiederspiegeln. … [+]

Exchange/Outlook "PlayOnPhone" Funktion

Exchange/Outlook “PlayOnPhone” Funktion

In der Kombination von Exchange 2007/2010 und Outlook 2007/2010 steht Ihnen eine Funktion zur Verfügung Anrufbeantworternachrichten über das Telefon wieder geben zu lassen (PlayOnPhone). Dabei muss die 3CX mit einem Exchange Server verbunden werden. Die Grundeinrichtung dazu finden Sie hier: … [+]

New 3CX Assistant with Outlook 2010 CRM Integration

We are pleased to announce a new release of the 3CX Assistant for Version 9 which includes the long awaited and much requested CRM integration with Microsoft Outlook 2010. Continue reading [+]

Troubleshooting CRM Add-in errors in Outlook

Troubleshooting plugin errors in Outlook. What should you do when the plugin fails to load Continue reading [+]

3CX Assistant Advanced Features

3CX Assistant Advanced Features

The 3CX Assistant is a useful tool that allows a user to better manage calls, and to collaborate with other users within the same group of Extensions. 3CX Assistant also includes some advanced functionality that can significantly improve a user’s experience and productivity with 3CX PhoneSystem. Continue reading [+]

3CX Assistant integration with Outlook, Salesforce.com

3CX CRM Integration overview 3CX Assistant includes a CRM Integration module to allow it to integrate with Microsoft Outlook or Salesforce.com When a call arrives to your extension, you will be notified about it with a screen pop-up containing the information of the contact that is calling you. In order to do this, the CRM integration module searches in Microsoft Outlook Contact folder or Salesforce Contact and Lead tables Continue reading [+]