Abrufen von Voicemail per Telefon

So rufen Sie Voicemail-Nachrichten per Telefon ab:

1. Wählen Sie 999 als Nebenstellennummer für Voicemail. Um Nachrichten außerhalb des Unternehmens abzurufen, geben Sie diese Nummer über das Menü des Sprachdialogsystems ein.
2. Geben Sie Ihre Nebenstellennummer und die PIN-Nummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Drücken Sie die Rautetaste (#).
3. Sie hören eine Ansage mit Informationen zur Anzahl bereits abgehörter und neuer Nachrichten in Ihrer Mailbox.
4. Drücken Sie die Sternchentaste (*), um neue Nachrichten abzurufen.
5. Während der Wiedergabe Ihrer Nachrichten sind folgende Optionen per Eingabe über die Telefontastatur auswählbar:
   0 – Gibt die nächste Nachricht wieder
   1 – Gibt die vorherige Nachricht wieder
   2 – Wiederholt die aktuelle Nachricht
   3 – Löscht die aktuelle Nachricht und gibt automatisch die nächstfolgende wieder
   4 – Startet einen Rückruf an den Anrufer, der eine Nachricht hinterlassen hat.
   5 – Leitet eine Nachricht an eine andere Nebenstelle weiter.
   9 – Ruft das Menü für Voicemail-Optionen auf
   # – Beendet die Voicemail-Wiedergabe

Menü für Voicemail-Optionen

Über das Menü für Voicemail-Optionen können Sie Ihren Erreichbarkeitsstatus festlegen, Ihre PIN-Nummer ändern und alle bereits abgerufenen Nachrichten löschen. Das Menü kann durch Drücken der Taste 9 während der Begrüßungsansage oder während der Wiedergabe einer Nachricht aufgerufen werden. Folgende Optionen stehen per Eingabe über die Tastatur Ihres Telefons zur Auswahl:

• 1 – Ermöglicht die Festlegung des Erreichbarkeitsstatus
• 3 – Erlaubt das Wählen einer externen Rufnummer oder internen Nebenstelle
• 4 – Löscht alle Voicemail-Nachrichten
• 5 – Erlaubt das Aufzeichnen Ihres Namens (erforderlich für „Anruf nach Name“)
• 6 – Gibt die Mailbox-Informationen wieder
• 7 – Erlaubt die Änderung der PIN-Nummer
• 8 – Erlaubt die Änderung der Mailbox-Ansage
• 9 – Wiederholt die Ansage des Voicemail-Menüs
• # – Beendet die Wiedergabe

Abrufen von Voicemail per E-Mail

Wenn Sie Voicemail-Nachrichten per E-Mail-Anhang zugestellt bekommen, öffnen Sie die E-Mail, und doppelklicken Sie auf die Anlage. Die Sprachmitteilung liegt im WAV-Format vor und wird automatisch mit dem Windows Media Player geöffnet und abgespielt.