Wie bereits bekanntgegeben lässt sich die Unified-Communications-Software von 3CX nun mit der Cloud Business Software von Exact integrieren. Die Anbindung der software-basierten Telefonanlage an die Cloud-ERP-Lösung sorgt für mehr Produktivität und Effektivität am Arbeitsplatz.
3CX und Exact haben hierzu ein rund 40-minutiges Webinar gehalten um Reseller näherzubringen, wie die Integration funktioniert und wie Unternehmen davon profitieren können.
Das Webinar hat sich regem Interesse erfreut und Robin Brinkmann, Partner Manager bei Exact, sowie Marcus Kogel, Sales Manger bei 3CX nutzten die Gelegenheit im Laufe der Presentation auf Fragen der Teilnehmer näher einzugehen.
Für alle die das Webinar verpasst haben gibt es gute Neuigkeiten. Das vollständige Webinar kann nun auf Youtube verfolgt werden.
Auf der Agenda standen eine kurze Einführung in das Firmenprofil der Exact Software, Portfolio und Preisstrukturen, die Vorteile der Software, sowie Details über die Integration mit 3CX.
Exact-Nutzer können nun ganz einfach Anrufe aus ihrer Unternehmenssoftware heraus tätigen oder eingehende Anrufe empfangen und dokumentieren. Realisiert wird die Integration über ein Plugin, das im Exact App-Center zur Verfügung steht und sich ganz einfach in nur wenigen Schritten implementieren lässt.
Die Hauptmerkmale der Integration sind:
- Einfache Zuordnung und Dokumentation eingehender Anrufe
- Click-to-Call: Ausgehende Anrufe auf Knopfdruck
- Journaling von Anrufen
Besonders wertvoll erweist sich die Partnerschaft für Call-Center- und Vertriebsteams und hat das Potential enorme Produktivitätssteigerung zu schaffen, sowie Mobilität der Mitarbeiter auf ein ganz neues Level zu bringen.
3CX ist stets bemüht mit neuen Partnerschaften das 3CX-Ecosystem auszubauen, um Reseller und Kunden mehr Optionen und umfangreiche Lösungen für Unternehmen jeder Größe anzubieten.
Verfolgen Sie das Webinar noch heute und überzeugen Sie sich selbst von der reichhaltigen Welt der 3CX-Lösungen.
