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3CX Phone System – Handbuchindex

Die folgenden Kapitel beziehen sich auf 3CX Phone System 14. Das Handbuch der ältere Versionen finden Sie hier.

Kapitel 1 – Einführung und Installation


1. Einführung, Lizenzierung und Support
2. Installieren des 3CX Phone System
3. Konfigurieren von Firewalls und Routern

Kapitel 2 – Verwaltung von Nebenstellen / Endpunkten


4. Konfigurieren der Clients: 3CXPhone
5. Konfigurieren und Verwalten von IP-Telefonen und Endpunkten
6. Verwaltung von Nebenstellen

Kapitel 3 – Trunk-Management


7. Konfigurieren eines VoIP-Providers/SIP-Trunks
8. Konfigurieren von VoIP-Gateways
9. Verwalten von Trunks

Kapitel 4 – Dienste der Telefonanlage


10. Konfigurieren des Digitalen Rezeptionisten/automatischen Antwortsystems
11. Konfigurieren von Signalisierungsgruppen, Paging und Gegensprechen
12. Konfigurieren von Warteschleifen
13. Konfigurieren des Fax-Servers
14. Konfigurieren von Telefon- und Web-Konferenzen

Kapitel 5 – Erweiterte Funktionen der Telefonanlage


15. Delegieren des Zugriffs auf die 3CX-Verwaltungskonsole
16. Verbinden mehrerer 3CX-Anlagen per Bridge
17. Telefonverzeichnis / Verzeichnisdienst
18. Auswerten von Gesprächsdaten
19. Überwachen des 3CX Phone System
20. 3CX Tunnel / Session Border Controller
21. Konfigurieren des WebRTC-Gateways
22. Backup, Wiederherstellung und Failover

Kapitel 6 – CRM integration & 3CX API en


Microsoft Office 365Google Contacts
Microsoft Outlook 2007, 2011, 2013 integration
CRM Integration (PRO) Microsoft DynamicsSalesforce.comSugarCRMAct!Exact Online(germany)

Kapitel 7 – 3CX Phone System virtueller PBX-Server (v14)


Einführung & Lizenzierung
Installieren des 3CX Phone System als Virtual PBX Server
Erstellen einer virtuellen Instanz der 3CX-Anlage
Konfigurieren einer virtuellen Instanz der 3CX-Anlage
Bereitstellen einer virtuellen 3CX-Instanz für Endkunden
Backup und Wiederherstellen virtueller Instanzen des 3CX Phone System

Kapitel 8 – weitere Konfigurations,- und Anwendungshilfen en


3CX Voice Application Designer Manual
3CX Hotel Module Manual
3CX API’s für die Integration mit anderen Anwendungen (PRO)
Wallboard-Konfiguration
CDR – Call Data Records (Anrufdaten-Aufzeichnungen)
Failover-Konfiguration