PBX erneuern
Kosten minimieren, Profit maximieren
Übernehmen Sie die Kontrolle Ihrer PBX
Virtualisieren Mit Hyper-V & VMWare
Reduzieren Sie Telefonkosten
Nutzen Sie SIP Trunks WebRTC & Softphones
Unified Communication
Präsenz, Chat, Voicemail, Fax 2 Email
 
Büro ohne Limits
Tätigen Sie Anrufe von überall Android, iPhone, Mac & Windows
Webkonferenzen
Clientlos durch WebRTC 3CX WebMeeting

Editionsvergleich

 

PBX Edition
(Free)

Standard

Pro

Enterprise

Allgemeine Funktionen

Nebenstellen Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Simultane Gespräche 8 > 1,024 > 1,024 > 1,024
Call Logging check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Rufweiterleitung bei “Besetzt” und “Nicht angenommen” check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Call Routing (DID/MSN) check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Digitaler Rezeptionist/Sprachdialogsystem (IVR) check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Voicemail/Wartemusik check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Zentrales Telefonverzeichnis check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Weiterleiten von Anrufen check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Signalisierung neuer Nachrichten (MWI) check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Unterstützung gängiger IP-Telefone check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Simultane Signalisierung auf Nebenstelle und Handy check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Automatische Rückvermittlung bei “Besetzt” check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Unterstützt SIP Trunks / Gateways 1 check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Umfangreicher Codec-Support (G711, G722,GSM, Speex, ILBC) check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
G729 Codec-Support check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Maßgeschneiderter FQDN check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Busy Lamp Field (BLF) check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Call Reporting check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Parken und Heranholen von Anrufen check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Warteschleifen check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Gesprächsaufzeichnung check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Gegensprechen (Intercom)/Paging check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Verwaltung von Gesprächsaufzeichnungen check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Konfigurieren von BLF-Funktionstasten per 3CX-Client check-04-wf check-04-wf
Konfigurierung von Sennheiser-Headsets check-04-wf check-04-wf

Management und Skalierbarkeit

Online-Verwaltungskonsole check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Automatische Provisionierung von Geräten check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Web-basierte Echtzeitanzeige des Systemstatus check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Integrierter Webserver check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Einfaches Sichern und Wiederherstellen check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Konfiguration externer Nebenstellen via SBC (Session Border Controller) check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
VMware-/Hyper-V-Support check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Geplantes Backup check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Verbinden mehrer 3CX PBX-Systeme (Bridges) check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Geplanter Restore check-04-wf check-04-wf
Integrierte Fail Over Funktionalität check-04-wf check-04-wf
Stand-by-Lizenz check-04-wf

Unified Communications

Präsenzanzeige anderer Kollegen check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Empfang von Voicemail-Nachrichten per E-Mail check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Leistungsfähige Weiterleitungsregeln check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Erstellen von Konferenzgesprächen check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Empfang von Faxen im PDF-Format per E-Mail check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Integrierter Fax-Server check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Standortübergreifende Vernetzung check-04-wf check-04-wf check-04-wf
CallVia3CX als Browser-/CRM-Erweiterung check-04-wf check-04-wf
Präsenzanzeige über mehrere verbundene 3CX PBXs check-04-wf check-04-wf

Call Center / Kontaktcenter

Fortgeschrittene Signalisierungsstrategien in Warteschleifen check-04-wf check-04-wf
Erweiterte Anrufstatistiken check-04-wf check-04-wf
Echtzeit Warteschleifen-Statistiken check-04-wf check-04-wf
Warteschleifenberichte check-04-wf check-04-wf
Aufschalten / Hineinhören / Flüstern check-04-wf check-04-wf
Suche nach Kundennamen über Caller-ID check-04-wf check-04-wf
3CX Clients API – Nutzung check-04-wf check-04-wf
Verlinkung des Unternehmensverzeichnis mit LDAP / ODBC check-04-wf check-04-wf
Synchronisieren des Telefonverzeichnis mit Mircosoft Exchange check-04-wf check-04-wf
Echtzeit Warteschleifen-Monitoring check-04-wf check-04-wf
Wallboard check-04-wf check-04-wf
Switchboard für Warteschleifenmanager-Ansicht check-04-wf check-04-wf
Anrufaufzeichnungs-Suchfunktion check-04-wf check-04-wf
Ein- und Ausloggen von Agenten durch den Supervisor check-04-wf check-04-wf
Unterstützung externer Agenten check-04-wf check-04-wf
Rückruf-Funktion check-04-wf check-04-wf
CRM Integration / Scripting Interface check-04-wf check-04-wf
SLA-Benachrichtigung und Reporting check-04-wf check-04-wf

Mobilität

Android-Client check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
iOS-Client check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Windows Phone-Client check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
CTI-Support check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Einfaches Erstellen von Konferenzanrufen check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Konfigurieren der eigenen Nebenstellen durch Nutzer check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Provisierung via Email check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Verwalten des 3CX Clients via Konsole check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Integrierter 3CX Tunnel zum Vermeiden von NAT-Problemen check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf

IP-Telefon-Verwaltung

Automatische Plug & Play-Provisierung check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Verwalten der IP-Telefone netzwerkweit via Konsole check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Restart der Telefone per Fernzugriff check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Netzwerkweites Update & Verwaltung der Firmware check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf

Integration mit Drittanbieter-Anwendungen

Office 365 (nur Adressbuch) check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Microsoft Outlook check-04-wf check-04-wf check-04-wf
TAPI check-04-wf check-04-wf
Office 365 check-04-wf check-04-wf
Salesforce check-04-wf check-04-wf
Microsoft Dynamics check-04-wf check-04-wf
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC check-04-wf check-04-wf
SugarCRM check-04-wf check-04-wf
Google Contacts check-04-wf check-04-wf
Exact check-04-wf check-04-wf
Zendesk check-04-wf check-04-wf
Freshdesk check-04-wf check-04-wf
act! check-04-wf check-04-wf
Datev check-04-wf check-04-wf

Web-Konferenzen

Plugin-freies WebRTC check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Konferenzen mit nur einem Klick check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Aufzeichnen von Meetings check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Fernsteuerungs-Kontrolle und Hilfe check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Bildschirmfreigabe check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Unbegrenzte Anwenderzahl check-04-wf check-04-wf check-04-wf check-04-wf
Gleichzeitige Teilnehmer 5 10 25 25