Hallo zusammen,
gibt es die Möglichkeit den detaillierten Anrufbericht aus 3CX mit einem Filter zu versehen der folgendermaßen funktioniert:
Wenn externer Anrufer per eingehender Regel an eine Nebenstelle weitergeleitet wird, erfasse diesen Anruf im Report, sonst keine. Die Weiterleitung wird ja im Bericht mit "ext.Nummer:Weiterleitung an int.Nummer" angezeigt, nur weiß ich nicht wie ich ausschließlich Weiterleitungen in den Bericht packen kann ohne alle anderen Anrufe im Bericht zu haben.
Da wir mehrere eingehenden Regeln haben, die alle Weiterleitungen an NS sind, möchte ich den Filter auf einen Begriff setzen, bspw. "Weiterleitung". Nur das kann ich nicht konfigurieren, da 3CX eine Nummer erwartet.
Sehr ihr andere Möglichkeiten für eine solche Berichterstellung?
gibt es die Möglichkeit den detaillierten Anrufbericht aus 3CX mit einem Filter zu versehen der folgendermaßen funktioniert:
Wenn externer Anrufer per eingehender Regel an eine Nebenstelle weitergeleitet wird, erfasse diesen Anruf im Report, sonst keine. Die Weiterleitung wird ja im Bericht mit "ext.Nummer:Weiterleitung an int.Nummer" angezeigt, nur weiß ich nicht wie ich ausschließlich Weiterleitungen in den Bericht packen kann ohne alle anderen Anrufe im Bericht zu haben.
Da wir mehrere eingehenden Regeln haben, die alle Weiterleitungen an NS sind, möchte ich den Filter auf einen Begriff setzen, bspw. "Weiterleitung". Nur das kann ich nicht konfigurieren, da 3CX eine Nummer erwartet.
Sehr ihr andere Möglichkeiten für eine solche Berichterstellung?
Telefonie 