Hallo Leute,
ich habe folgende Herausforderung mit einer 3CX V10 und einer Bero 1600 (pmx):
Ich ruf z.B von meinem Telefon (030-1234567890) bei einer 3CX-Nebenstelle an (030-9876543210)
Diese Nebenstelle hat eine Rufweiterleitung auf eine externe Nummer eingestellt.
Nun transformiert die Bero die eingehende Nummer in dem sie eine Null vorweg schreibt. So kommt innen z.B. die Nummer 00301234567890 an. Das hatte ich so gemacht, damit die Anwender dann direkt auf zurückrufen gehen können.
Wenn das Gespräch jetzt nach extern geleitet wird erscheint dort als Anrufer auch die 00301234567890.
Ist der Ansatz die Amts-Null in der Bero dazuzuhängen nicht der richtige?
Hat jemand von euch einen Vorschlag wie man so etwas einrichtet?
Danke schon mal.
Gruß
Marc
Kann mir jemand von euch sagen, wo ich die Nummer wieder zurück
ich habe folgende Herausforderung mit einer 3CX V10 und einer Bero 1600 (pmx):
Ich ruf z.B von meinem Telefon (030-1234567890) bei einer 3CX-Nebenstelle an (030-9876543210)
Diese Nebenstelle hat eine Rufweiterleitung auf eine externe Nummer eingestellt.
Nun transformiert die Bero die eingehende Nummer in dem sie eine Null vorweg schreibt. So kommt innen z.B. die Nummer 00301234567890 an. Das hatte ich so gemacht, damit die Anwender dann direkt auf zurückrufen gehen können.
Wenn das Gespräch jetzt nach extern geleitet wird erscheint dort als Anrufer auch die 00301234567890.
Ist der Ansatz die Amts-Null in der Bero dazuzuhängen nicht der richtige?
Hat jemand von euch einen Vorschlag wie man so etwas einrichtet?
Danke schon mal.
Gruß
Marc
Kann mir jemand von euch sagen, wo ich die Nummer wieder zurück
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