Yealink W52P

harry91 · 7. September 2016

Hallo,

bei meinem Yealink W52P funktioniert die Verbindung zu dem Windows Softphone im CTI Modus nicht (funktioniert problemlos mit dem T46G). Wird zwar erkannt, aber beim tätigen eines Anrufs über das Softphone klingelt das Telefone anstatt zu wählen.

Wird diese Funktion vom W52P nicht unterstützt ? Finde dazu leider keine Informationen.

avraammich_3CX · 7. September 2016

harry91,

steht das die Dect auch im selben Netzerk wie die Clients?

harry91 · 7. September 2016

Ja, im gleichen Netzwerk.

Beim T46G gibt es im Menu eine Option "Remote Control", über die man die Steuerung durch das Windows Softphone zulassen kann. Beim der automatischen Provisionierung werden die entsprechenden Einstellungen automatisch vorgenommen. Beim W52P finde ich diesen Menupunkt nicht.

avraammich_3CX · 9. September 2016

hi harry91,

diese Oprtion gibt es nur für Geräte im vollem CTI Modus.Dect kann dieses hier nicht abbilden.
Dieses verwendet auch beim start einesn Anrufes "Make Call" in diesem nur das Auswählen und auflegen gegeben.

Hier die Geräte die Volles CTI im Local LAN ermöglichen:
Snom Tisch Telefone (nicht Dect)
Yealink Telefone (nicht Dect)
Fanvil
Htec

harry91 · 13. September 2016

Danke

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