Was ist eine PBX/Telefonanlage?PBX steht für Private Branch Exchange, eine Telefonanlage für das firmeninterne Telefonnetz. Mitarbeiter teilen sich eine festgelegte Anzahl von ausgehenden Leitungen für unternehmensexterne Anrufe. Eine PBX vernetzt Firmentelefone untereinander und bindet sie an das öffentliche Telefonnetz an (PSTN, Public Switched Telephone Network). Die Entwicklung von PBXs ist durch das Aufkommen der VoIP-Telefonie bedeutend vorangeschritten. Neue VoIP-PBXs (oder IP-PBXs) setzen für die Kommunikation zwischen Teilnehmern das Internet-Protokoll ein. Derzeit gibt es vier verschiedene PBX-Varianten:
Bei einer IP PBX handelt es sich um eine Software-gestützte Telefonanlage, deren Funktionen und Dienste gegenüber herkömmlichen, herstellerspezifischen Systemen einfacher und kostengünstiger zu implementieren und zu konfigurieren sind. Bestes Beispiel für eine IP-PBX ist die 3CX IP-Telefonanlage für Windows. |
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