7. Digitaler Rezeptionist

Dieses Modul erläutert im Detail, was genau ein Digitaler Rezeptionist ist, welchen Nutzen ein solcher mitbringt und wie sich dieser mit 3CX konfigurieren lässt. Im Detail:

  • Was ist ein Digitaler Rezeptionist?
  • Erstellen eines Digitalen Rezeptionisten
  • Menüoptionen
  • Direktes Wählen
  • Keine oder falsche Nutzereingabe
  • HOL-spezifischer IVR

Kurs starten

Rufen Sie Kursinhalte hier ab, und starten Sie die unten aufgeführte Präsentation oder schauen Sie das vorab aufgezeichnete Webinar an.

Testen Sie Ihr Wissen

Nach Abschluss dieses Moduls können Sie Ihren eigenen digitalen Rezeptionisten erstellen und diesen konfigurieren. Außerdem werden Sie mit all seinen Optionen vertraut sein und wissen, was ein HOL-spezifischer IVR ist.

Möchten Sie herausfinden, ob Sie bereits fit für den Zertifizierungstest sind? Hier ein paar Fragen als Beispiel:

F. Lässt sich eine Nebenstelle standardmäßig direkt anwählen, wenn Sie mit einem Digitalen Rezeptionisten verbunden sind und an diese Nebenstelle weitergeleitet werden möchten?
A.

F. Wenn ein Anrufer mit einem Digitalen Rezeptionisten verbunden ist und eine ungültige Eingabe tätigt, wird er in jedem Fall die Ansage erneut hören?
A.

Geplante Webinare:

Aktuell sind keine Webinare zu diesem Thema geplant. Die komplette Übersicht aller zukünftigen Webinar finden Sie hier.

1 Jahr kostenlos! Wählen Sie Ihre bevorzugte Installation:

On-Premise

für Linux auf 200 € Appliance oder als VM

ISO herunterladen

On-Premise

für Windows als VM

Installationsdatei herunterladen

In der Cloud

In Ihrem Google, Amazon, Azure Konto

Nutzen Sie PBX Express