Mitte Dezember ist bereits erreicht, das kann nur eines bedeuten: Wir bereiten uns auf die Weihnachtszeit vor und sehen den bevorstehenden Festlichkeiten und der notwendigen Entspannung freudig entgegen! Informieren Sie sich folgend über die Verfügbarkeit unserer Teams im Vertrieb, Support und Kundenservice während der Weihnachtszeit. 3CX Vertrieb 24. Dezember - gewoh [...]
Ein Ausblick aus unserer Entwicklungsabteilung: Unser Coding Team arbeitet hart an der neuen iOS-App in Swift, welche all jene coolen Funktionen hinzufügt, die Android-Anwender bereits nutzen dürfen. Die neue iOS App bietet gesicherte Anrufe, Videofähigkeit und die Möglichkeit, Anrufe während des Roamings zwischen Netzwerken wieder zu verbinden. Machen Sie sich bereit [...]
Wussten Sie, dass Sie mit dem Ihnen wohl vertrauten 3CX Webclient nicht nur sehen können, wer vor Ihrer Tür steht, sondern auch direkt mit diesem sprechen, bevor Sie den Zutritt ermöglichen. Verknüpfen Sie Ihren Webclient mit Ihrem Haustelefon und reagieren Sie auf Besucher, selbst wenn Sie nicht zuhause sind. Entscheiden Sie auch aus der Ferne, wer Zugang zu Ihrem Bü [...]
Der endgültige Release der 3CX Android App mit integrierter Videotelefonie-Funktionalität ist da. Telefonieren, Chatten und Videoanrufe mit Ihren Kontakten sind nun als komplettes Kommunikationserlebnis vereint. Die zusätzliche Unterstützung für noch mehr Smartphones sorgt dafür, dass niemand auf die 3CX Android App verzichten muss. Hören, sprechen ....und SEHEN Mit d [...]
Noch nie war es so einfach, Anrufe von Ihrem Desktop aus zu tätigen: Die neue Google Chrome-Erweiterung, welche 3CX Update 4 Beta hinzugefügt wurde, macht´s möglich. Die Chrome-Erweiterung fügt den Webclient innerhalb des Browsers hinzu, so dass Sie Anrufe direkt von Ihrem Desktop aus tätigen und entgegennehmen können, ohne den Webclient in einer neuen Registerkarte ö [...]
Oft fragen unsere Partner, was 3CX als nächstes in der Pipeline hat. Natürlich ist es kaum möglich, auf diese Frage mit einer konkreten Roadmap und detaillierten Features und Daten Antwort zu geben. Dennoch können wir einige Einblicke darin gewähren, woran wir bereits arbeiten, damit unsere Kunden und Partnern eine Vorstellung bekommen, wohin unsere gemeinsame Reise g [...]
Was ist ein Livechat? Zunächst: Der Begriff hat nichts mit jenen Chaträumen zu tun, welche in den 90er Jahren populär wurden. Gemeint ist hier vielmehr ein neuer großartiger, unschätzbar wertvoller Kommunikationskanal, welcher es Unternehmen ermöglicht, mit den Besuchern ihrer Website für Support, Lead-Generierung und mehr direkt in Kontakt zu treten. Obwohl zahlreich [...]
Mit Update 4 Alpha können Sie nunmehr Anrufe direkt über Ihren Browser tätigen und empfangen, völlig ohne hierfür den Webclient als Tab zu öffnen oder den Browser überhaupt aktiv zu haben. Initiieren Sie Anrufe direkt über das Fenster, in welchem Sie gerade arbeiten, sei es Office 365 oder Ihr CRM. Anstatt ein neues Tab zu öffnen, werden Benachrichtigungen über eingeh [...]
Um die Vorzüge und den Komfort von VoIP-Telefonie vollends zu nutzen, benötigen Unternehmen eine zuverlässige ITK-Infrastruktur, die auf die jeweiligen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist und dabei Geschäftsabläufe und Kommunikationsprozesse effektiv unterstützt. Konnektivität, LAN-Infrastruktur und Telefonie müssen hierbei eng integriert sein. Schnurlose Systeme [...]
Endkunden steht nun ein One-Stop Shop für eine komplette 3CX-Lösung zur Verfügung während Reseller Zugang zu hochwertigem Support & Training erhalten, welches deren Potenzial im Schweizer Markt erweitert. Anfang Oktober gab 3CX bekannt, dass der Internetdienstleister iWay zum ersten offiziellen 3CX-Lösungsanbieter in der Schweiz ernannt wurde. Der Anbieter iWay wi [...]
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