Keine Preise pro Agent. Ein niedriger jährlicher Lizenzpreis.
Fortschrittliche Warteschleifen, Agenten-Dashboard und SLA stellen sicher, dass Agenten und Manager keine Kundenanrufe verpassen … niemals!
Keine Preise pro Agent
Vergessen Sie die Preise pro Agent und Monat. Lassen Sie jeden in Ihrem Unternehmen bei der Beantwortung von Kundenanrufen helfen, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Einfache Konfiguration der Warteschleifen und Agenten. Verwalten Sie das System selbst – lokal oder in der Cloud – oder lassen Sie es von uns hosten.
3CX unterstützt auch WhatsApp, Livechat und SMS. Mit 3CX ist es Ihr All-in-One-Kommunikationssystem. Warum für eine separate Lösung bezahlen?
Dash- & Wallboards
Überwachen und verwalten Sie den Agentenstatus und aktive Anrufe. Und geben Sie Managern und Agenten jederzeit einen Überblick über wichtige Anrufstatistiken.
Unternehmenskunde? Fragen Sie nach Kundennummern, bevor Sie an Warteschleifen weiterleiten. Erstellen Sie ganz einfach Sprach-Apps mit 3CX CFD.
Verknüpfen Sie 3CX mit Ihrem CRM und rufen Sie den Kundendatensatz auf, bevor Sie den Anruf entgegennehmen. „Hallo Michael, willkommen zurück bei 3CX.“
Schulung & Compliance
Zeichnen Sie Anrufe zur Rechts- und Qualitätsüberwachung auf. Trainieren Sie Agenten live mit Zuhören und Flüstern. Übernehmen Sie bei Bedarf den Anruf.
Entdecken Sie, warum die 3CX Callcenter-Software die erste Wahl ist
#1 Verwalten Sie Ihr eigenes Callcenter. Kontrollieren Sie Ihre Daten. Viel sparen!
Konfigurieren Sie ganz einfach Warteschleifen, Dashboards, Anrufaufzeichnung und Systemverwaltung. Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre eigenen Daten und sparen Sie dabei Tausende Euro.
#2 Große Installationsbasis. Namhafte Kunden. Fortschrittliche Branchenlösung.
3CX wird weltweit mehr als 350.000 Mal eingesetzt – Tendenz steigend – und bis zu 50.000 Kunden vertrauen auf seine fortschrittlichen Contact-Center-Funktionen. Toyota, AirFrance, Holiday Inn Express & Suites, BMW und mehr – haben 3CX zu einem integralen Bestandteil ihres Geschäfts gemacht. Da wir günstiger sind als alle anderen Anbieter auf dem Markt, verlassen sich Unternehmen inzwischen auf uns.
#3 Wissen, wer anruft. Keinen Anruf verpassen.
Ihre 3CX durchsucht die Anrufer-ID in Ihrem CRM, um deren Daten aufzurufen – das spart Ihren Agenten eine Menge Zeit. Um es einfacher zu machen: 3CX verfügt bereits über eine Reihe der beliebtesten CRMs vorkonfiguriert, darunter Microsoft 365, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Zoho und mehr.
Entdecken Sie weitere Vorteile!
Ihre Fragen beantwortet…
Beheben Sie diese eine Sache, um ein großes Problem in Ihrem Unternehmen zu lösen: Keine verpassten Kundenanrufe mehr
Eine Komplettlösung für WhatsApp, Livechat und Anrufe. Einfaches Setup-Tutorial (2023)
Beste Livechat-Software für Contact Center mit integrierter Call-Center-Lösung
„Einfache Benutzeroberfläche, administrativ benutzerfreundliches, robustes System. Callcenter-Funktionen ermöglichen es den Geschäftsbereichen, bei geringem Verwaltungsaufwand mit nahezu doppelter Effizienz zu arbeiten.“
„Hat alle Funktionen. 3CX gab mir die Flexibilität, nahezu jeden Aspekt des Systems so anzupassen, wie ich es wollte.“
„Ein vielseitiges und funktionsreiches Telefonsystem, das ein fantastisches Kundenerlebnis ermöglicht. Wir lieben Warteschleifen, damit Kunden nicht nach Service suchen müssen.„
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