3CX-Telefonanlage in der Cloud
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Webkonferenzen
Clientlos durch WebRTC 3CX WebMeeting

V15.5 Adminhandbuch

Kapitel 1 – Einführung und Installieren


1. Einführung, Lizenzierung und Support
2. Installieren der 3CX-Telefonanlage unter Windows
3. Installieren der 3CX-Telefonanlage unter Debian Linux
4. Installieren von 3CX in der Cloud (Google)
5. Erstkonfiguration der 3CX-Telefonanlage
6. Konfigurieren von Firewall und Router

Kapitel 2 – Nebenstellen/Endpunkt-Management


7. Anmelden am 3CX-Webclient
8. Installieren des 3CX-Clients (Softphone) für WindowsAndroidiOS und Mac
9. Hot Desking
10. Konfigurieren von IP-Telefonen per Provisionierungsfunktion
11. Verwalten von Telefonen
12. Nebenstellenverwaltung
13. Nebenstellen-Gruppen

Kapitel 3 – Verwalten von Trunks


14. Konfigurieren von SIP-Trunks/VoIP-Providern/VoIP-Gateways
15. Eingehende Regeln – Routen von eingehenden Anrufen
16. Ausgehende Regeln – Routen von ausgehenden Anrufen
17. Verbinden mehrerer 3CX-Anlagen per Bridge

Kapitel 4 – System-Management


18. Verwalten der 3CX-Telefonanlage
19. Sichern/Wiederherstellen der 3CX-Telefonanlage und Failover-Unterstützung
20. Filtern von Anruflisten und Konfigurieren von Anrufberichten

Kapitel 5 – Telefonanlage-Services


21. Erstellen eines Digitalen Rezeptionisten/automatischen Antwortsystems (IVR)
22. Konfigurieren von Signalisierungsgruppen, Paging und Gegensprechen
23. Konfigurieren von Warteschleifen
24. Konfigurieren des Fax-Servers
25. Konfigurieren des Telefonverzeichnisses/Verzeichnisdiensts

Kapitel 6 – Call Flow Designer eng flag


26. Einführung
27. Erste Schritte – Erstellen eines einfachen Anrufablaufs
28. Arbeitsbereich des CFD
29. Komponenten als Bausteine für Anrufabläufe
30. Bedingungen und Variablen
31. Ansagen und Ausdrücke
32. Testen und Fehlerbehebung von Anrufabläufen
33. Nutzungsbeispiele für den CFD

Kapitel 7 – Funktionen der Hotel-Telefonanlage eng flag


34. Was ist das 3CX Hotel-Modul?
35. Konfigurieren der the Faktura-Schnittstelle
36. Hotel-Software-/PMS-Integration
37. 3CX PMS-Protokollspezifikation
38. Festlegen des Zimmerstatus
39. Einrichten von Weckrufen

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