Snom M700 und M65 nach Firmwareupdate kein 3cx telefonbuch mehr

[roeggi]

Hallo Zusammen

Ich habe einen M700 mit 2 Dect (M65) Telefonen. Die telefone haben immer gut funktioniert. Habe aber Festgestellt, dass das telefonbuch sicht nicht mehr Aktualisiert. Deshalb habe ich mal ein Firmware Update der Geräte gemacht. Auf der basis Station ist das Telefonbuch noch eingerichtet aber auf den Mobilteilen ist der Mittlere Knopf fürs telefonbuch nicht mehr da.

hatte dieses Problem auch schon jemand?

 

[ilias_3CX]

Hallo roeggi,

Welche Firmware hast du den auf die Telefone installiert? Hast du die Handsets auch aktualisiert?
Steht das Telefon lokal oder Remote?

 

[roeggi]

Hallo Ilias

Die Firmware version ist:

M700: M700_v0410_b0004.fwu

Die Telefone habe ich auch Aktualisiert. Die telefone werden über einen SBC Controller betrieben.

 

[ilias_3CX]

Hallo roeggi,

Bitte downgrade die Firmware auf 400 002B. Diese wurde von der 3CX getestet.
Schau bitte dass die ports korrekt freigegeben wurden. 5001 ist hier wichtig für die Kontakte.

 

[roeggi]

Hallo Ilias

Müssen die Mobilteile auch die gleiche Firmware haben? Momentan kann ich diese nicht mehr anmelden. an der Basis

 

[ilias_3CX]

Hallo roeggi,

Ja genau, diese müssen auch die gleiche Firmware haben.

 

[roeggi]

Habe nun mal alle Firmware auf 400 002B updatet. Habe auch die Dect Basis Station mal zurück gesetzt. Nun kommt aber folgende Fehlermeldung wenn ich die Basis wieder verbinden will:

loc3 .Info 2019-01-17T13:07:07Z 158-[ RemCfg: Attempting fetch of file: https://xyz.3cx.eu:5001/provisioning/aw1d0yy8q1j/cfg000413618731]
loc3 .Info 2019-01-17T13:07:07Z 158-[ RemCfg: Error loading file]
loc3 .Info 2019-01-17T13:07:07Z 158-[ RemCfg: Attempting fetch of file: https://xyz.3cx.eu:5001/provisioning/aw1d0yy8q1j/cfg000413618731-000413618731]
loc3 .Info 2019-01-17T13:07:07Z 158-[ RemCfg: Error loading file]
loc3 .Info 2019-01-17T13:07:07Z 158-[ RemCfg: Attempting fetch of file: https://xyz.3cx.eu:5001/provisioning/aw1d0yy8q1j/cfg000413618731-firmware]
loc3 .Info 2019-01-17T13:07:08Z 158-[ RemCfg: Error loading file]
loc3 .Info 2019-01-17T13:07:08Z 158-[ RemCfg: No setting server offered via SIP PNP]
loc3 .Info 2019-01-17T13:07:08Z 158-[ RemCfg: No setting server offered in DHCP]

Das ganze soll via sbc Contoller laufen. Wenn ich den Link im web Browser eingebe kann ich auch die Config Datei Herunterladen. Die 3cx Anlage läuft in einem Rechenzentrum und der Firewall checker ist Ok.