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Win & Mac Softphones

Telefonie einfach gemacht – per VoIP-Softphone

Mit dem integrierten Softphone für Mac oder Windows können Sie Ihre Anrufe von Ihrem Desktop aus verwalten und Anrufe via Office-Telefonsystem von Ihrem Computer tätigen und entegegennehmen, selbst wenn Sie nicht im Büro sind. Mit einem Headset kann 3CX Ihr Tischtelefon vollständig ersetzen.

Ersetzen Sie Ihr Tischtelefon ein Mac oder Windows VoIP-Softphone und gewinnen Sie an Flexibilität
  • Anrufe via IP-Telefon vom Desktop mit CTI-Modus tätigen
  • Keine zusätzlichen Softphone-Lizenzgebühren
  • Einfach zu nutzen und zu verwalten
  • Funktioniert nahtlos als wären Sie im Office und spart Kosten

Integration mit Microsoft Office 365, Google, Outlook u.v.m.

Starten Sie Kundenanrufe direkt aus Ihrer CRM-Lösung heraus. Eingehende Verbindungen werden anhand der Caller-ID umgehend dem zugehörigen Kunden zugeordnet und protokolliert. Lassen Sie außerdem empfangene und ausgehende Gespräche inklusive Rufdauer präzise erfassen – für aussagekräftige Berichte zur Kundenhistorie und Performance Ihrer Serviceberater.

Mac und Windows Softphone
  • Office 365, Google Contacts und interne Telefonverzeichnisse
  • Tätigen von Anrufen per CRM
  • Löst Caller IDs zu Kundennamen auf
  • Detailliertes Anruf-Reporting – keine manuelle Protokollierung
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