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3CX Free in Google Cloud not available

crps

Mitglied seit
11. Februar 2018
Beiträge
1
Without any notice our configured 3CX free PBX in google cloud is not reachable since some
hours. The webclient and admin dashboard just writes „Serverfehler“ and the iPhone app writes „gatewayfehler“ when trying to login.
How to login again or reset the PBX?
 
Hi, did you find a solution for this? Did the google cloud machine restart properly on it's own?
 
Hallo crps, Hallo oliverhamburg,

Kann ich bitte erfahren ob Sie die Anlage benutzt habt? Wurden damit anrufe gemacht?

Gruß
Ilias
 
Wir nutzen Ihre 3CX Anlage in der von Ihnen kostenlos angebotenen Google Cloud
 
Hallo oliver,

es ist so, dass die Anlage deaktiviert wird, falls die letzte 3 Monaten nicht genutzt wurde (keine Anrufe gamacht wurden etc.)

Ist es bei dir der Fall?

Gruß
Ilias
 
Hi Ilias, die Instanz wird munter genutzt.

Das Phänomen ist schlichtweg wie bei crps

"the webclient and admin dashboard just writes „Serverfehler“ .."

Wie kann man die Instanz in der Cloud neu starten, wenn das Webinterface nicht mehr reagiert?
 
Hmmm.

Hierfür würde ich dir empfehlen einmal die 3CX Sales anzurufen
Tel: +49 (511) 4740 240
E-Mail: [email protected]
 
Hallo,

könnte nicht bitte hier eine Lösung dazu geboten werden?

Diese 3CX Google Cloud ist ein tolles Produkt. Leider findet man überhaupt nicht zu den spezifischen Aspekten der Wartungen auf den Seiten von 3CX.
 
Das klingt, als wäre die Management Konsole beendet worden, das liegt oft an zu wenig Arbeitsspeicher.
um die wieder zu starten bitte einmal per SSH auf die Maschine und dann

“sudo su”
“systemctl start 3CXPhoneSystemMC01”

Dann sollte das die Management Konsole wieder erreichbar sein, dann bitte mal die Auslastung des arbeitsreiches im Auge behalten und bei bedarf upgraden.
 

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