Fanvil X4 synct das Telefonbuch nicht

Hallo zusammen,

habe dazu leider nichts gefunden, außer im engl. sprachigen Forum, wo das Problem bei Fanvil X5 / X6 Geräten bestand und dort über ein FW Update behoben wurde.

Aktuelle 3cx Installation. Fanvil X4 als Nebenstelle mit aktueller ( von 3cx empfohlener ) Firmware. Auto-Prov funktioniert soweit auch, was zu dem Zeitpunkt im Firmen-Telefonbuch vorhanden ist wird auch gesynct. Nachträglich eingegebene Kontakte oder Kontakte aus dem privaten Telefonbuch der Nebenstelle / User werden auf dem X4 nicht angezeigt...

Sind andere IP Geräte empfehlenswerter ( snom, grandstream etc. ) die besser kompatibel sind? Oder die alle Telefonnummer zu dem Kontakt anbieten beim suchen im Telefonbuch (raus wählen), als nur das Feld "Mobilnummer" ?

Danke

Hallo Ilias,

Kontakte haben alle Name, Vorname, Firma und Geschäftsnummer - habe zusätzlich mal die gleiche Geschäftsnummer in mobil eingetragen - ohne Erfolg. Reprovisieren bringt leider auch keinen Erfolg. Neuen Kontakt über das Telefon hinzufügen, fügt den Kontakt nur lokal ins Telefon ( X4 ) ein. In der 3cx ( cloud gehostet ) wird der neue Kontakt nicht übertragen...

Ist das ein allg. Problem von Fanvil ? Laut der 3cx Website werden die Telefone von Fanvil doch supportet, bzw. sind als kompatibel eingestuft. Es gäbe ja nicht ohne Grund eine eigene 3cx-Firmware dafür...

Gibt es hierzu noch ein Feedback? Wir wollen eigentlich die 3cx in unser Portfolio ( neben andere TK Anlagen ) aufnehmen - vorab aber der Test im eigene Stall. Ein solches Ergebnis ist natürlich nicht besonders zufriedenstellend....

Das Fanvil X4 steht remote zur Anlage ( 3cx in der cloud ) somit immer remote ;-)

Die aktuelle von 3cx empfohlene / freigegebene FW ( 2.3.2.4673 )

Gruß
cmksol

Hallo 3cxilias,

Default.
Ja, die Telefone wurden per STUN provisioniert. Habe auch die lokalen SIP Ports geändert, leider ohne Erfolg. Das Snom zB aktualisiert das Telefonbuch, leider nicht sofort - sondern ich glaube nur 1x am Tag? Das Fanvil X4 nach wie vor, nach dem neuprovisionieren waren natürlich alle Kontakte drin, ein neu angelegter hingegen wieder nicht - beim Snom zB aber wohl.

Gruß

Ja natürlich, nicht viele - aktuell sind es 11 Stück ;-)

Wenn ich das Telefon neustarte, synct es alle Kontakte. Ich kann es aber zB weder über das Webinterface noch über das Telefon selber zum "neustart" bewegen. Beim Web-Interface ist einfach ein 404 das Ergebnis. Am Fanvil X4 selbst kann ich Neustarten ( ja / nein ) ja drücken, aber es passiert nichts. Hilft nur Ethernetkabel ziehen....