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Systemansage Teilnehmer nicht angemeldet

atbadmin

Mitglied seit
9. September 2016
Beiträge
11
Hallo,

bei nicht angemeldetem Teilnehmer (z.B. 3CX-Phone) erhält der Anrufer eine Systemansage "Das Bestimmumgsziel kann nicht erreicht werden, wenden Si sich an Ihrem Administrator".
Kann man mit der 3CX V.14 SP3 erreichen, dass bei nicht angemeldetem Client der Anruf zumindest auf die Mailbox geroutet wird?
Ich habe schon, so glaube ich, alle Einstellungen durchgesehen - leider ohne Erfolg.
 
Moin,

gibt es hierzu eine Lösung? Wenn ja ich hätte Interesse daran.

Danke .
 
Hallo kb404,

Kann ich bitte erfahren was du mit ''nicht angemeldeten Teilnehmer'' meinst?


Gruß
Ilias
 
hallo zusammen,
hat denn jemand herausgefunden, wie man diese ansage aendern kann? unter system prompts ist sie nicht zu finden.

gruss
tom
 
Hallo zusammen,
ich möchte dieses Thema noch einmal hervorheben.
Wenn eine Nebenstelle abgemeldet ist. wird die Ansage "Das Bestimmungsziel kann nicht erreicht werden, wenden Sie sich an den Administrator" abgespielt.
Wo oder wie kann ich diese Ansage anpassen?
Diese Aussage ist für einen externen Anrufer völlig irreführend und gibt den Grund überhaupt nicht an.

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Michael
 
Hallo,

wurde unter Einstellungen / Systemansagen-Einstellungen schon geschaut?
 
Ja, da habe ich schon geschaut - hier ist diese Ansage leider nicht mit drin.
 
Doch, ist sie, ganz sicher.

Faulheit siegt, immer, ich weiss. Ich habe nun bei mir geschaut und folgendes gefunden:
Code:
Prompt ID       File                        Description 
DISABLED_FWD    calldisabled_fwrule.wav     Anruf wird beendet.Information

Mein deutsches Original liegt unter:
/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Ivr/Prompts/Sets/03E2DC8C-3382-43e2-A9D5-115F92C847BE/calldisabled_fwrule.wav
 
Vielen Dank,

diese Nachricht habe ich mir nicht angehört, Bin nicht davon ausgegangen dass diese PromptID dafür zuständig sein könnte.
Hatte aber definitiv nichts mit Faulheit zu tun. Wenn möglich löse ich meine Fragen gerne selbst.
 

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