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Hallo, die 3CX Pro-Edition veranlasst hier nicht mehr, dass Google die Sprachnachrichten in Text umwandelt. Es hat mal funktioniert. Ich habe bei Google keinen Konfigurationsfehler entdecken können. Wir sind extra von Standard auf Pro gewechselt. In den 3CX-logs (auch unter...

Hallo, ich habe seit einigen Wochen oder seit ein oder zwei Monaten das Problem, dass neue eingehende Anrufe an einem Windows-Softphone 16.3.0.172 automatisch angenommen werden, wenn ich schon ein anderes Gespräch führe. Wenn ich dagegen nicht telefoniere, klingelt es ganz normal und geht...

Hallo, ich nutze schon seit ein paar Monaten die Beta-Version der Android-App (jetzt 16.0.3.327). Jetzt höre ich gerade, dass ich stark verzerrt bei manchen Personen ankomme, die ich anrufe. Wenn die mich aber zurückrufen, sei ich klar zu verstehen. Hat das noch jemand gehört? Viele Grüße Oliver

Hallo, ich habe hier das Problem, dass die 3CX V16 SP1 nach ihrer Installation nur so lange funktioniert, bis der PC neu gestartet wird. Wir hatten längere Zeit eine V15.5 auf einer Windows 10-Maschine (feste lokale IP, fester DNS: 8.8.8.8, statische WAN-IP). Wir haben ein Backup der alten...

Hallo, was kann man machen, wenn bei einer Neuinstallation unter Verwendung eines Backups (V16 inkl SP1) die Meldung "Zonenauswahl erschöpft. Bitte wählen Sie eine andere Domäne aus." erscheint? Ich habe vorher den FQDN beim Kunden gelöscht, dort steht nun: FQDN: Released FQDN IP: Released...

Hallo, ist es möglich, ausgehende Leitungen frei zu halten? SIP-Trunk mit 8 SC, 3CX mit 8SC Wir wollen, dass maximal fünf eingehende Gespräche möglich sind, sodass immer drei ausgehende Leitungen garantiert sind, egal, wie viele Anrufe eingehen. Viele Grüße Oliver

Hallo, wie muss man vorgehen, um den FQDN von dem 3CX-Service auf eine eigene Domain zu ändern? Wir haben die aktuelle Version inkl. Wartung. Feste IP, eigener NS und eigene Domain sind vorhanden. Ich habe mal ein Backup gemacht und komplett neu installiert, aber da bin ich nicht gefragt...

Hallo, Wave-Dateien für Ansagen müssen ja dieses Format haben (3CX V15): Format: WAV Channel: Mono Bit rate: 8 kHz Sample: 16 bit Ist es normal, dass mit 3CX selber aufgezeichnete Ansagen davon abweichen? Nämlich dieses: Format: WAV Channel: Mono Bit rate: 8 kHz Sample: 32 bit float Wir...

Hallo, die Push-Funktion zum iPhone (aktuelles iOS, 3CX-Client ist per Konfig-Datei eingerichtet) funktioniert nicht. Aktuelle 3CX-Standardversion. Ist der iPhone-Client offen, signalisiert er den eingehenden Ruf, ist er aber nicht offen bzw. nicht im Vordergrund, passiert nichts. Wo könnte...

Hallo, im 3CX-Windows-Client gibt es die Möglichkeit, die BLF-Belegung der Tischtelefone einzublenden. Klickt man die Tasten dort mit Rechts an, erscheint auch ein "Konfigurieren", jedoch ist dieses ausgegraut. Frage: Können die Benutzer ihre BLF-Tasten selber bearbeiten, und wie kann man es...

Hallo, bei einem No-Audio-Problem nach dem Wechsel auf die Version 15 habe ich festgestellt, dass die 3CX für RTP den Port 9194 auf Seiten der Anlage verwendet. Unter den Parametern steht aber FIRSTEXTPORT = 9000 und LASTEXTPORT = 9099 (was den Einstellungen vor dem Update entspricht). Ist das...

Hallo, die recht neuen snom DECT-Telefone sind ja nach meinem Eindruck ganz brauchbare Geräte. Nur die Klingeltöne lassen ich nicht ändern, sofern die TK-Anlage bei eingehenden Rufen die Art des Rufes (zB intern/extern) mitgibt. Was die 3CX ja macht. Das snom klingelt dann wie folgt: >> the...

Hallo, benutzt jemand die Synchronisation von Kontakten aus Exchange-Postfächern? Bei mir klappt es nicht, und das einzige, was ich finde, steht in 3CXCompanyDirectory.trace.log: 31.03.2015 08:54:36 Sync-Job execution finished on: 31.03.2015 08:54:36 taking 1,6410008 seconds 31.03.2015...

Hallo, sind eigentlich die Tischtelefone, die an der 3CX angebunden sind (die Yealinks, snoms usw.), in das Webmeeting-System eingebunden? Kann man diese benutzen für Webmeeting-Konferenzen? Viele Grüße, Oliver

Hallo, kann man die 3CX-Datenbank (12.5) irgendwie auslesen? Mir geht es um Inventarisierung, zum Beispiel der vergebenen Nebenstellen, Digital Receptionists usw. Viele Grüße, Oliver

Hat jemand die neue Firmware im Einsatz? https://www.cert-bund.de/advisoryshort/CB-K15-0029

Hallo, möglicherweise verstehe ich die Konferenzfunktionalität nicht so ganz (V12): Wenn ich eine Konferenz mit dem 3CX Phone für Windows plane, einen externen Teilnehmer einlade und diesem eine Nummer (DDI) mitteile, kann sich dieser trotzdem nicht einwählen. Egal, ob ich nur eine Durchwahl...

Hallo, ich habe das 3CX Phone für Windows auf einem Terminalserver (Server 2012 R2, 3CX V12) installiert, und zwar über die Softwareverteilung des MSI-Paketes per GPO. Nun muss für jeden Benutzer das Administratorkennwort eingegeben werden, damit die Installation zu Ende läuft, und offenbar...

Hallo, ich bekomme am 3CX Phone für Windows fast immer die Fehlermeldung, dieses könne keine Verbindung zur Web API aufbauen. Ich bin extern mit dem Notebook und WLAN unterwegs; telefonieren funktioniert. Woran kann dies liegen? - 3CX V12 SP5 Viele Grüße, Oliver

Hallo, greift die IP-Sperre gegen zu häufige falsche Anmeldeversuche nur bei SIP-Anmeldungen externer Nebenstellen, oder wird hier auch die Anmeldung am MyPhone geschützt, weiß das jemand? Ich habe den Port 5000 extern freigegeben, damit Benutzer von zu Hause ihre Weiterleitung setzen können...