Die 3CX Android App

Inhalt:

Die 3CX Android App

Installation und Konfiguration der 3CX Android App

Zugriff auf das Menü in der Seitenleiste

Anrufe verwalten

Rufweiterleitung

Status & Weiterleitungsregeln

Einstellungen

Weiterführende Informationen

Installation und Konfiguration der 3CX Android App

Die 3CX Android App kann auf den Versionen 4.1+ mithilfe folgender Schritte heruntergeladen, installiert und konfiguriert werden:

Installation der 3CX App für Android

  1. Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie nach 3CX und tippen Sie auf Install.
  2. Wenn die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie die App, tippen Sie auf Agree, um die Lizenzvereinbarung zu akzeptieren, und stimmen Sie den  Anwendungsberechtigungen zu.
  3. Konfigurieren Sie die App automatisch, indem Sie Ihre Willkommens-E-Mail öffnen und den darin enthaltenen QR-Code scannen.
  4. Sobald die Nachricht “aufgelegt” auf dem Tastatur-Display erscheint, können Sie Anrufe tätigen.

Zugriff auf das Menü in der Seitenleiste

Wischen Sie von links nach rechts über den Bildschirm, um das Seitenleisten-Menü zu öffnen und so auf die wichtigsten Funktionen der 3CX zugreifen sowie Ihre Kontakte und Anrufe verwalten zu können:

Mit der 3CX App für Android können Sie ganz leicht Ihre Mailbox verwalten.

  1. “Mailbox” - Zugriff auf Ihre Mailbox. Weitere Optionen zur Personalisierung Ihrer Mailbox finden Sie im Webclient.
  2. “Aufzeichnungen” - Übersicht all Ihrer Anrufaufzeichnungen in Abhängigkeit von Ihren Rechten innerhalb der 3CX-Telefonanlage
  3. “Konferenz planen” - Erstellen Sie eine neue Konferenz und laden Sie Teilnehmer ein. Hier finden Sie weitere Infos.
  4. “Einstellungen” - Personalisieren und konfigurieren Sie Ihre 3CX App-Optionen.
  5. “QR-Code scannen” - Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Gerätes, um die App automatisch zu konfigurieren.

Anrufe verwalten

Behalten Sie Ihre Anrufe und Kontakte im Überblick mit der 3CX Android App

Die 3CX Android App ermöglicht Ihnen eine effiziente Kommunikation mithilfe folgender Tools:

  1. “Status” - Suchen und tippen Sie auf den Namen des Kollegen, den Sie anrufen möchten.
  2. “Kontakte” - Wählen Sie einen Kontakt aus, um Details einzusehen und tippen Sie auf die Rufnummer für einen Anruf.
  3. “Tastatur” - direkte Rufnummernwahl
  4. “Rufliste” - Sehen Sie Ihre Anrufhistorie ein und tippen Sie auf Einträge für einen Anruf.
  5. “Chat” - Tauschen Sie mit Ihren Kollegen Nachrichten aus.

Rufweiterleitung

Um einen aktiven Anruf weiterzuleiten, tippen Sie auf “Vermitteln” oder “Vermitteln mit Rücksprache”, geben Sie dann die Nebenstellennummer ein oder suchen Sie nach einem Namen und klicken Sie dann auf “Vermitteln”. Im Fall einer Vermittlung mit Rücksprache, können Sie den Anrufer ankündigen bevor Sie auf “Vermitteln” drücken und so die Weiterleitung abschließen.

Status & Weiterleitungsregeln

Um Ihren Status festzulegen und eine automatische Weiterleitung zu konfigurieren, tippen Sie auf Ihr Profilbild des “Tastatur”-Bildschirms und wählen Sie:

Status Menü-Optionen der 3CX Android App

  • “Verfügbar” - bereit für Entgegennahme von Anrufen
  • “Abwesend” - zur Zeit nicht verfügbar, Weiterleitung auf Mailbox
  • “Nicht stören” - Weiterleitung auf Mailbox
  • “Lunch” - personalisieren Sie diesen Status
  • “Business Trip” - personalisieren Sie diesen alternativen Status

Für weitere Personalisierungen Ihres Status und der Weiterleitungen, nutzen Sie den 3CX Webclient, um Weiterleitungsregeln und Ausnahmen festzulegen.

Einstellungen

Sie können Ihre 3CX App weiter personalisieren, indem Sie im Bereich Einstellungen Ihre Audio- und Video-Optionen festlegen, zwischen WiFi und 3G-Verbindung wählen oder das Anwendungsdesign ändern. Folgende Optionen stehen Ihnen unter anderem zur Verfügung:

  • Konten - Wählen Sie hier das Default-Konto, ändern und aktivieren Sie Konten oder wechseln Sie zwischen diesen.
  • Audio-Optionen - Konfigurieren Sie erweiterte Audio-Optionen und Geräte-Einstellungen.
  • Advanced - Wählen Sie erweiterte Netzwerk- und Benachrichtigungsoptionen aus.
  • “Anwendungsdesign” - Wählen Sie zwischen dem schwarzen oder weißen 3CX Design.
  • Voicemail Greetings - Zeichnen SIe Ihre Begrüßungsnachrichten auf und konfigurieren Sie diese entsprechend Ihres Status.
  • Erneut anmelden - Erhalten Sie erneut eine “Willkommens-E-Mail” in Ihren Posteingang einschließlich aller persönlichen Informationen wie Mailbox-Nummer und PIN.

Weiterführende Informationen

1 Jahr kostenlos! Wählen Sie Ihre bevorzugte Installation:

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