Von führenden Unternehmen im Technologiesektor geschätzt
Transparente Preise
3CX bietet ein einfaches und kostengünstiges Lizenzmodell, bei dem alle Funktionen in der von Ihnen gewählten Edition oder den SCs enthalten sind. Keine versteckten Zusatzkosten.
Schnelle Bereitstellung
Richten Sie Ihre Telefonanlage in wenigen Minuten ein – lokal, in Ihrer Cloud oder gehostet von 3CX. Updates, Nebenstellen und Anrufweiterleitungen über eine einzige Administrationskonsole.
Kollaborationszentrum
Ersetzen Sie mehrere Tools durch eine einzige Plattform für Anrufe, Chat, Video und Messaging. Integrieren Sie CRM-Systeme, Ticketsysteme und Microsoft 365, wichtig im Technologiesektor.
Flexibel und sicher
Nutzen Sie verschlüsseltes SIP, SBCs für Remote-Nutzer und differenzierte Adminberechtigungen, um die volle Datenkontrolle zu behalten. Ideal für Unternehmen im Technologiesektor.
Kommunikation für moderne Technologieumgebungen
Für Unternehmen im Technologiesektor sind Geschwindigkeit und Verfügbarkeit Teil des Serviceversprechens. 3CX bietet eine Kommunikationsplattform, die mit Ihrem Tempo mithält und Teams dabei unterstützt, schneller zusammenzuarbeiten, Anrufe effizient zu verwalten und rund um die Uhr online zu bleiben.
Vereinigen Sie Sprach-, Chat– und Videokommunikation in einem einzigen, benutzerfreundlichen System, das sich nahtlos in Ihre bestehenden Tools integriert. Updates werden automatisch bereitgestellt, die Performance in Echtzeit überwacht und Workflows über APIs und den Call Flow Designer individuell angepasst.
Mit 3CX erhält Ihr Unternehmen Kommunikationsleistung auf Enterprise-Niveau – ohne die damit verbundene Komplexität und Kosten.
Für Remote-Teams entwickelt
Erstklassige mobile Apps für Android, iOS und Web sind in Ihrem 3CX-System enthalten. Ermöglichen Sie globalen Teams die Zusammenarbeit von überall. Mit den 3CX-Apps können Teams im Technologiesektor unabhängig von ihrem Standort sicher telefonieren, chatten und sich treffen – für reibungslose Kommunikation und keine verpassten Anrufe!
KI-Rezeption & Transkription
Nutzen Sie die fortschrittlichen KI-Funktionen von 3CX, wie beispielsweise die 3CX KI-Rezeption, um Routineanfragen zu bearbeiten und Anrufe weiterzuleiten. KI-gestützte Transkription und Anrufzusammenfassungen helfen IT-Teams, Gespräche schneller zu protokollieren und abteilungsübergreifend präzise Aufzeichnungen zu führen.
Überwachung und Analyse für IT-Teams
Mit den Berichtsfunktionen von 3CX erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Anrufleistung, Warteschleifen und Verfügbarkeit. Detaillierte Berichte und Dashboards ermöglichen IT-Administratoren die Überwachung der Qualität, die sofortige Diagnose von Problemen und die Sicherstellung der Systemzuverlässigkeit für globale Teams im Technologiesektor.
Ihre Fragen zur PBX für den Technologiesektor beantwortet…
3CX wurde für moderne, agile Umgebungen entwickelt. Es bietet flexible Bereitstellungsoptionen, volle administrative Kontrolle und Integrationen mit führenden Geschäftstools und bietet IT-Teams damit eine skalierbare, sichere Kommunikationsplattform, die sich an die sich wandelnden technologischen Anforderungen im Technologiesektor anpasst.
Ja. 3CX lässt sich in Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot, Zendesk und weitere Systeme integrieren. Nutzen Sie APIs, Webhooks und den Call Flow Designer, um kundenspezifische Software anzubinden oder interne Prozesse zu automatisieren.
Die KI-gestützte Rezeption übernimmt Routineanrufe und leitet sie automatisch weiter. KI-gestützte Transkription und Stimmungsanalyse liefern schnelle Zusammenfassungen und Erkenntnisse. Dies reduziert den manuellen Verwaltungsaufwand und beschleunigt die Reaktionszeiten für Kunden- und Supportteams im Technologiesektor.
Die Web- und Mobilanwendungen von 3CX ermöglichen Entwicklern, Support-Ingenieuren und Vertriebsmitarbeitern die nahtlose Zusammenarbeit von jedem beliebigen Ort aus. Funktionen wie Chat, Video und Konferenzen sind für eine effiziente Kommunikation auf einer Plattform vereint.
3CX verwendet Verschlüsselung für SIP- und Mediendatenverkehr, sicheren Fernzugriff über SBCs und rollenbasierte Berechtigungen für Administratoren. Unabhängig davon, ob Ihre Daten in Ihrer privaten Cloud oder lokal gehostet werden, bleiben sie geschützt und unter Ihrer Kontrolle.
Ja. Die verbesserte Berichtsfunktion von 3CX bietet detaillierte Analysen zur Anrufqualität, Warteschleifenleistung und Agentenaktivität. IT-Teams können die Verfügbarkeit überwachen, Probleme sofort erkennen und das Anrufrouting ohne Eingriff des Anbieters optimieren.
TESTENMehr zu 3CX
Branchen, Mit Denen Wir Arbeiten
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Fallstudie im Gesundheitswesen: Wiederherstellung der Kommunikationsinfrastruktur von NHS-Praxen aus der Krise
Die Anrufaufzeichnungs- und UC-Funktionen von 3CX erfüllen die Anforderungen von Arztpraxen. „Das neue System hat unsere anfänglichen Bedenken gegenüber gehosteter Telefonie und neuen Technologien ausgeräumt. Dank unserer dedizierten Internetleitung profitieren wir von einem durchgängig zuverlässigen Service. Die Gesprächsqualität ist hervorragend.“ Peter McIntyre, Praxismanager, NHS. Lesen Sie die Fallstudie.
Eine Fallstudie aus der Automobilindustrie – Anschnallen! Porsche Inter Auto testet 3CX.
Dank der fortschrittlichen Callcenter-Funktionen von 3CX war die Optimierung des Kundenservice problemlos möglich. „3CX hat maßgeblich dazu beigetragen, die Kundenzufriedenheit deutlich zu steigern. Wir freuen uns darauf, in den kommenden 3CX-Updates neue Produktfunktionen zu entdecken.“ Željko Hitrec, Kommunikationsmanager, Porsche Inter Auto. Lesen Sie die Fallstudie.
Eine Fallstudie im Bildungsbereich: Der Schulbezirk Douglas County profitiert von erhöhter Sicherheit und erheblichen Einsparungen.
3CX wurde gegenüber Jive®* und Cisco®* als kostengünstigste Lösung ausgewählt: „Das war eine unserer besten Entscheidungen. Das 3CX-System ist einfach zu konfigurieren und zu verwalten und läuft auf bereits vorhandener Hardware. Die Amortisation erfolgt in weniger als drei Jahren.“ John Endter, IT-Leiter, Douglas County School District. Lesen Sie die Fallstudie.
Unsere Fallstudie im Technologiebereich zeigt die Vorteile für Brasiliens größten Rechenzentrumsanbieter auf
Dank 20 % geringerer Telefonkosten und erhöhter Mitarbeitermobilität: „Wir haben hochverfügbares VoIP, einfache Systemadministration und fortschrittliche Kommunikationsfunktionen gewonnen. Unsere Teams verfügen über optimale Kommunikationsmöglichkeiten, um schnell auf unsere Kunden zu reagieren.“ Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty. Lesen Sie die Fallstudie.
Fallstudie zur 3CX-Implementierung im Öffentlichen Dienst im bayerischen Landkreis Rhön-Grabfeld in 31 Gemeinden
„3CX ersetzte Avaya. Die bestehende VoIP-Infrastruktur wurde erweitert, um von einfacher Telefonie auf unternehmensweite Unified Communications umzustellen. Die 3CX-Apps und der Webclient boten den Nutzern ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Softphone.“ Stephen Johannes, Netzwerk-Telekommunikationsmanager, Landkreis Rhön-Grabfeld. Lesen Sie die Fallstudie.
Eine Fallstudie aus der Dienstleistungsbranche darüber, wie sich die Argus Group mit 3CX gegen Kommunikationsausfälle absichert.
Zum Austausch ihrer veralteten, analogen Mitel®*-Telefonanlage: „Das 3CX-Projekt ermöglichte uns eine Überprüfung unserer Telefonieprozesse. Wir optimierten die Anrufweiterleitung, verkürzten die Wartezeiten für Kunden und erhalten detaillierte Berichte über die Art der Anrufe – sowohl kurz- als auch langfristig.“ Tory Richard, IT-Leiter, Argus Group. Lesen Sie die Fallstudie.
3CX führt die Club Med Gastgewerbe-Fallstudie an – Eine weltweit anerkannte Marke, die Gäste seit den 1950er Jahren betreut
3CX stattet das All-inclusive-Resort Club Med mit einer 5-Sterne-Kommunikationslösung aus: „Die Integration von 3CX in unser globales Servicesystem (NICE In Contact / Verizon) in den USA hat die Produktivität kosteneffizient gesteigert. Die richtige Lösung vom richtigen Partner!“ Claudio Cavalcanti, IT-Leiter Südamerika, Club Med. Lesen Sie die Fallstudie.
Eine Fallstudie im Finanzbereich – Wertsteigerung für die Phillip Securities Group durch kostenlose interne Telefonie für über 700 Mitarbeiter
Steigende Wartungskosten für Telefonanlagen und operative Defizite im PSTN: „3CX hat die Telefonkosten bei Philips deutlich gesenkt. Sprachanrufe werden über das IP-Telefonsystem getätigt und kostengünstig über das PSTN geroutet. Acht Standorte sind vernetzt, und interne Anrufe sind dank IP-Telefonie kostenlos.“ Terence Tung, Netzwerkmanager, Philip Securities Group. Lesen Sie die Fallstudie.
Mehr als 350.000 Unternehmen weltweit vertrauen 3CX
für ihre tägliche Kommunikation
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