Moderne, kompakte und einfach verwaltbare Avaya ®-Alternative
Vorkonfiguriert
3CX wird mit vorkonfigurierten SIP-Trunk- und IP-Telefonvorlagen geliefert, die die Einrichtung und laufende Verwaltung vereinfachen.
Nicht proprietär
Verabschieden Sie sich von alten, teuren Technologien und Hardware, kostspieligen mehrjährigen Festverträgen und Preisen pro Nutzer.
Für Admins entwickelt
Entwickelt für Systemadministratoren ohne Telekommunikationskenntnisse. Alles, was Sie benötigen, ist IT-Know-how für eine einfache Konfiguration.
Bringen Sie Ihre vorhandenen IP-Telefone, SIP-Trunks und Nummern mit. Nutzen Sie SIP – ein offenes Standardprotokoll.
Kommen Sie von Avaya ®? Das müssen Sie wissen!
Wenn Sie als Unternehmen vom Avaya ®-Preismodell mit monatlicher Abrechnung pro Nutzer und pro Funktion abrücken möchten – und sich nicht länger auf die Anzahl der nutzbaren IP-Telefone und -Geräte beschränken möchten – und stattdessen nach einer flexibleren und kostengünstigeren Lösung suchen, die flexibel auf neue und unvorhergesehene Umstände reagieren kann, dann ist 3CX DIE ideale Avaya ®-Alternative für den Mittelstand.
Als einer der führenden Anbieter am Markt bietet Avaya ® eine breite Palette an Produkten für die Geschäftskommunikation – vorausgesetzt, Sie verfügen über 200 Arbeitsplätze und haben kein Problem mit den Einschränkungen proprietärer Hardware. Da sich Avaya ® jedoch auf seine Kernmärkte und Schlüsselkunden konzentriert, ist mit Produktabwertungen und der Einstellung von SIP-Trunking- und CPaaS-Diensten zu rechnen. Und mit zunehmender Komplexität und zunehmenden Einschränkungen steigen auch Ihre Kosten. Es ist Zeit für eine kostengünstige Alternative!
*Alle genannten Marken stehen in keiner Verbindung zu 3CX, seinen Produkten oder seinen Websites. Die Inhaber dieser Marken sind weder die Quelle der hier beworbenen Produkte/Dienstleistungen noch sponsern oder unterstützen sie diese. Alle Produkt- und Firmennamen sind Marken™ oder eingetragene® Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Ihre Verwendung impliziert keine Verbindung zu ihnen oder deren Unterstützung.
Einfache und flexible Verwaltung
3CX – viel einfacher zu verwalten und erfordert nur wenig Schulung. Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Telefonanlage und Ihre SIP-Trunks, IP-Sprechstellen, Headsets, Türsprechanlagen und CRMs.
In einer Lizenz enthaltene Funktionen
3CX bietet integrierte Videokonferenzen, Live-Chat, mobile Apps und CRM-Integrationen ohne zusätzliche Kosten. Wenn Sie Avaya bereits nutzen, wissen Sie bereits, dass für viele dieser Funktionen zusätzliche Gebühren anfallen.
Wahlfreiheit bei Installation
3CX bietet lokale, Self-Hosting- und 3CX-Hosting-Optionen. Mit 3CX haben Sie die Wahl: Implementieren Sie Ihre Lösung bei Amazon, Azure und Google oder lassen Sie sie von uns hosten. Sie können jederzeit wechseln.
Vorteile offener Standards
Avaya ® erreicht seine volle Leistung nur mit Avaya-Hardware. 3CX hingegen nutzt SIP – ein offenes Standardprotokoll – und WebRTC-Technologie. Dies gewährleistet Kompatibilität mit einer breiten Palette an VoIP-Hardware und -Diensten und ermöglicht so eine einfache Integration und Kommunikation. Vor allem aber ermöglicht es 3CX, nur einen Bruchteil des Preises eines proprietären Avaya ®-Systems zu kosten.
Günstige und einfache Lizenzierung
3CX bietet kostengünstige, abobasierte Preise mit transparenten Kosten. Im Gegensatz zu Avaya mit seiner komplexeren Lizenzstruktur – zusätzliche Gebühren für Aufzeichnung, mobile Apps und Softphones – wählen Sie bei 3CX zwischen zwei Editionen und erhalten alle Funktionen der jeweiligen Edition im Preis inbegriffen. Mit dem Wachstum Ihres Unternehmens so viele Nebenstellen hinzufügen, wie Sie benötigen.
Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung
3CX bietet eine IT-gerechte Benutzeroberfläche mit minimalem Verwaltungsaufwand und ermöglicht eine einfache Konfiguration ohne umfassende IT-Kenntnisse. Avaya hingegen erfordert deutlich mehr technisches Fachwissen und laufende Wartung, was die Komplexität für Systemadministratoren erhöht. 3CX wird oft für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Verwaltung ohne dediziertes IT-Personal gelobt.
Avaya®-Alternative für 200 Nutzer? Antworten auf Ihre Fragen …
Zahlreiche bekannte Marken sind von Avaya zu 3CX gewechselt. Lesen Sie die Fallstudien von Wilson Sports and Avante Care and Support, um mehr über die Migrationsentscheidungen zu erfahren.
Ja! Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern berechnet 3CX seine Lizenzen nicht pro Nutzer und Monat. Stattdessen zahlen Sie einen niedrigen jährlichen Pauschalpreis pro System, basierend auf gleichzeitigen Gesprächen, nicht auf der Anzahl der Nutzer. Ein besseres Angebot werden Sie nicht finden!
Ja! 3CX arbeitet mit einem führenden Netzwerk globaler SIP-Trunk-Anbieter zusammen. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Nummern und können Ihre Telekommunikationskosten kontrollieren.
Es ist möglich, dass einige Avaya IP-Telefonmodelle je nach Alter und Anwendung mit 3CX wiederverwendet werden können.
Ja, Sie haben die Flexibilität, 3CX in Ihrer bevorzugten Umgebung zu hosten. Sie können wählen, ob Sie 3CX in einer privaten Cloud oder vor Ort in Ihrem Büro hosten möchten. Zu den Hosting-Optionen gehören Plattformen wie Amazon, Amazon Lightsail, Digital Ocean, Azure und Google. Alternativ können Sie sich für 3CX-Hosting entscheiden. Testen Sie es selbst mit unserer kostenlosen 2-monatigen Testversion.
3CX hat von Grund auf in eine sichere Architektur investiert. Wir verwenden stets das neueste Debian-Betriebssystem und aktualisieren alle verwendeten Komponenten regelmäßig. Jeder Build wird von Reversing Labs getestet. Die Architektur unserer V20 wurde von Mandiant verifiziert und einem Penetrationstest unterzogen. Crowdstrike sichert unser internes Netzwerk. Lesen Sie hier mehr.
Nein! 3CX bietet zwei kommerzielle Lizenzversionen: 3CX Professional (PRO) und 3CX Enterprise (ENT) mit transparenten Jahrespauschalen ohne Zusatzkosten oder versteckte Gebühren. 3CX bietet eine umfangreiche Funktionsliste – im Lizenzpreis enthalten – darunter Telefonie, Video, Live-Chat, erweiterte Contact-Center-Funktionen, KI-Transkription, Smartphone-Apps, CRM, MS 365– und Google-Integrationen – und mehr für Unified Communications, Contact Center und Zusammenarbeit. Es ist die ideale Wahl für Unternehmen mit vielfältigen Kommunikationsanforderungen, die keine zusätzlichen Zusatzkosten riskieren möchten.
3CX richtet sich in erster Linie an mittelständische Unternehmen mit weniger als 200 Arbeitsplätzen. Es bietet eine kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Telefonsystemen wie Avaya®, die Unternehmen mit 200 oder weniger Arbeitsplätzen nicht mehr bedienen. Dank seiner Skalierbarkeit erfüllt 3CX die Anforderungen großer Unternehmen mit mehreren Standorten und Tausenden von Benutzern. 3CX lässt sich problemlos erweitern oder verkleinern, da Nebenstellen ohne Preisänderung hinzugefügt werden können. Dank der einfachen Benutzer-/Systemverwaltung können neue Nebenstellen in Sekundenschnelle hinzugefügt werden.
Proprietäre Netzwerkstandards gehören einer einzigen Organisation und werden von ihr kontrolliert. Offene Standards hingegen sind öffentlich zugänglich und frei nutzbar. Als bestehender Avaya®-Kunde wissen Sie, dass hierfür proprietäre Hardware erforderlich ist. Als 3CX-Kunde profitieren Sie von den Vorteilen offener Standards. Das bedeutet: keine Abhängigkeit von einem Anbieter. Sie können Ihren SIP-Trunk frei wählen. 3CX unterstützt WebRTC-Technologie und ermöglicht browserbasierte Video- und Sprachanrufe ohne zusätzliche Plugins oder Software. Nutzen Sie Plug & Play mit einer Vielzahl von IP-Telefonen – oder nutzen Sie iOS-/Android-Apps.
3CX ist einfach einzurichten, zu bedienen und zu warten. Ein Systemadministrator oder ein IT-Team kann dies erledigen. Sollten Sie über unsere umfangreiche Datenbank mit technischen Dokumenten und die Zertifizierungen der 3CX Academy hinaus zusätzliche Unterstützung benötigen, steht Ihnen ein robustes Netzwerk von Vertriebspartnern zur Verfügung, die Ihnen bei Bedarf Unterstützung bei der Bereitstellung und laufenden Verwaltung bieten.
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3CX wurde gegenüber Jive®* und Cisco®* als kostengünstigste Lösung ausgewählt: „Das war eine unserer besten Entscheidungen. Das 3CX-System ist einfach zu konfigurieren und zu verwalten und läuft auf bereits vorhandener Hardware. Die Amortisation erfolgt in weniger als drei Jahren.“ John Endter, IT-Leiter, Douglas County School District. Lesen Sie die Fallstudie.
Unsere Fallstudie im Technologiebereich zeigt die Vorteile für Brasiliens größten Rechenzentrumsanbieter auf

Dank 20 % geringerer Telefonkosten und erhöhter Mitarbeitermobilität: „Wir haben hochverfügbares VoIP, einfache Systemadministration und fortschrittliche Kommunikationsfunktionen gewonnen. Unsere Teams verfügen über optimale Kommunikationsmöglichkeiten, um schnell auf unsere Kunden zu reagieren.“ Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty. Lesen Sie die Fallstudie.
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Zum Austausch ihrer veralteten, analogen Mitel®*-Telefonanlage: „Das 3CX-Projekt ermöglichte uns eine Überprüfung unserer Telefonieprozesse. Wir optimierten die Anrufweiterleitung, verkürzten die Wartezeiten für Kunden und erhalten detaillierte Berichte über die Art der Anrufe – sowohl kurz- als auch langfristig.“ Tory Richard, IT-Leiter, Argus Group. Lesen Sie die Fallstudie.
3CX führt die Club Med Gastgewerbe-Fallstudie an – Eine weltweit anerkannte Marke, die Gäste seit den 1950er Jahren betreut

3CX stattet das All-inclusive-Resort Club Med mit einer 5-Sterne-Kommunikationslösung aus: „Die Integration von 3CX in unser globales Servicesystem (NICE In Contact / Verizon) in den USA hat die Produktivität kosteneffizient gesteigert. Die richtige Lösung vom richtigen Partner!“ Claudio Cavalcanti, IT-Leiter Südamerika, Club Med. Lesen Sie die Fallstudie.
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Mehr als 350.000 Unternehmen weltweit vertrauen 3CX
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