Komplette Funktionsliste

Telefoniefunktionen

3CX AI

3CX PRO

3CX BASIC

4SC FREE

3CX SMB

Kommerzielle Lizenzen ab

8SC+

8SC+

8SC+

X

X

Nutzerfunktionen

Apps: Windows and Web Client, iOS, Android

Belegtlampenfelder (BLF)

Headset-Integration

Telefonbuch

SIP-Telefone

Anrufverwaltung

Digitale Rezeption / IVR

Chef-Sekretär/in (nicht KI-Version)

Anrufprotokollierung

Anrufe parken / abnehmen

Anrufverarbeitungsskripte

Integrierter SBC für externe Telefone

Integrierter Faxserver

Gegensprechen / Paging / Durchsagen

Mehrstufiger IVR

Rufgruppen

SIP Trunk-Auswahl

Systemkonfiguration

Benutzerdefinierter FQDN

Benutzerdefiniertes IP-Telefon-Logo

3CX SMTP

Benutzerdefinierter SMTP Server

Google Workspace / Volle Integration

Google Workspace / Nur Nutzersynchronisierung

MS 365 Integration / Volle Integration

MS 365 Integration / Nur Nutzersynchronisierung

VMware / Hyper-V / KVM

Xapi/Call API

KI-Transkription

Anrufzusammenfassung

Anrufstimmung / Sentiment

Anrufaufzeichnungen über Google oder OpenAI

Anrufaufzeichnungen über den OnBoard-Server (16SC+)

Sprecherdialogisierung (nur für 3CX-Transkription)

Mailbox-Transkription über Grok, Google or OpenAI

Mailbox-Transkription über OnBoard Server

KI Agenten

KI Chef-Sekretär/in

KI Persönlicher Assistent/in

KI Rezeption

Callcenter-Funktionen

Aufschalten / Zuhören / Flüstern

Rückruf

Call Flow Designer

Warteschleifen

Anrufaufzeichnung

Anrufberichte Basis

Anrufberichte Warteschleife

Remote-Büros verbinden (Bridges)

CRM-Integration

Hot Desking

Geplante Wiederherstellung

Skill-based Routing

SLA Alarme

Anrufaufzeichnung starten/stoppen

Switchboard

Wallboard

Videokonferenzen

3CX Link

Onboard Videokonferenzen MCU (16SC+)

Umfragen

PDF teilen

Fernunterstützung

Bildschirm teilen

Maximum Anzahl Teilnehmer

250

100

25

Live Chat & Messaging

'3CX Talk' Link

Chat-Berichte

Live Chat & Wordpress

< 10

SMS & MMS

WhatsApp-Integration

Enterprise-Funktionen für 16SC+

3CX Onboard-Transkriptionsserver

Datenkonnektoren
(PostgreSQL/Google BigQuery/Grafana)

Grafana-Berichte / PowerBI

Integriertes Failover

Protokollierung in einem Remote-Syslog

Multi-Mandanten / Multi-Tenant

MS Teams Direct Routing-Integration

Onboard-Videokonferenz-MCU

Standby-Lizenz

Hotels

Hotel PBX (Self-managed only)

Hotel-Modul

PMS-Integrationen (16SC+)

Letztes Update

Diese Liste wurde zuletzt am 11. September 2026 aktualisiert.