Ein weiterer Schritt in Richtung der finalen Veröffentlichung von Update 10. Nach Alpha und Alpha 2 geht V20 Update 10 in die Beta-Phase über. Diese Version konzentriert sich auf Behebungen von CRM-Integrationen, Authentifizierung, Vorlagen und mehr. Wir ermutigen Partner und Kunden, die die Alpha-Builds testen, ihre Testsysteme zu aktualisieren und ihr Feedback zu te [...]
Übersetzen Sie Anrufe mit Apple Intelligence, wählen Sie Ihre ausgehende Nummer und verwalten Sie Warteschleifen direkt von Ihrem iPhone. 3CX iOS App V5.8 BETA erweitert die mobile App um weitere Anruf- und Warteschleifen-Steuerungen sowie die Unterstützung für Apples Echtzeit-Übersetzung. Nutzer können die für ausgehende Anrufe verwendete Nummer wählen, auf Warteschl [...]
Wichtige Konto-E-Mails funktionieren jetzt von Beginn eines 3CX-Tests an. 3CX-Testsysteme können jetzt den 3CX-E-Mail-Dienst für wichtige Konto-E-Mails nutzen. Dies erleichtert die Inbetriebnahme eines Testsystems, ohne zuerst einen separaten E-Mail-Server konfigurieren zu müssen. Testlizenzen haben Zugriff auf ein begrenztes Kontingent an E-Mails des 3CX-E-Mail-Diens [...]
Verstehen Sie, wie simultane Anrufe, empfohlene Systemdimensionierung und Fair Use ein nachhaltiges Lizenzmodell für Kunden und Partner schaffen. Viele Kommunikationsplattformen werden pro Nutzer lizenziert. Fügt man mehr Mitarbeiter hinzu, steigen die monatlichen Kosten. 3CX funktioniert anders. Ein 3CX-System wird primär nach der Anzahl der simultanen Anrufe (SC) di [...]
Legen Sie Mikrofon-, Kamera- und Benachrichtigungsberechtigungen zentral über Windows, macOS und ChromeOS fest. Bei der Bereitstellung von 3CX auf mehreren verwalteten Geräten können Browser-Berechtigungsaufforderungen für Mikrofon, Kamera und Benachrichtigungen zu zusätzlichen Schritten für Nutzer während der Einrichtung führen. Unser neuer technischer Leitfaden erkl [...]
Update 10 ermöglicht Abteilungen und Mandanten die Nutzung eigener Wartemusik für geparkte Anrufe. 3CX V20 Update 10 enthält jetzt abteilungsspezifische Wartemusik. Wenn ein Parking-Slot zu einer Abteilung mit eigener Wartemusik gehört, hören Anrufer beim Parken jetzt die Audio-Datei dieser Abteilung. Dies gibt einzelnen Teams und Mandanten mehr Kontrolle über das Erl [...]
Wählen Sie die Nummer für Anrufe, verwalten Sie Warteschleifen mobil und verfolgen Sie verpasste Anrufe über die Anrufliste. 3CX Android App V5.8 BETA bringt mehr tägliche Anruf- und Warteschleifen-Verwaltung direkt in die mobile App. Nutzer können nun die für ausgehende Anrufe verwendete Nummer auswählen, während Warteschleifen-Nutzer eine bessere Übersicht über Agen [...]
Bereitstellen von herstellerseitig getesteter Firmware auf ausgewählten IP-Telefonen mit der Flexibilität, verbleibende Telefone auf der von 3CX getesteten Firmware zu belassen. V20 Update 10 Alpha 2 baut auf dem ersten Update 10 Alpha auf, welches MCP-Unterstützung, den eigenständigen 3CX KI-Server, den Kundenservice-KI-Agenten und programmierbare Sprachanwendungen e [...]
Neues Interoperabilitätsmodell: 3CX Getestet, VoIP Getestet & Community Getestet. V20 Update 10 bietet mehr Auswahl und Freiheit bei der Auswahl von SIP-Trunk-Providern. Anstatt dass ein Provider von direkten 3CX-Tests abhängt, bevor er verfügbar wird, können Provider nun die erforderlichen 3CX-Interoperabilitätstests selbst durchführen und ihre Ergebnisse zur Übe [...]
Jeder Anruf, Chat und Kontakt wird direkt und ohne Zusatzaufwand mit Odoo synchronisiert. Mit Version 20 Update 10 ist Odoo CRM jetzt nativ in 3CX integriert – ein großer Vorteil für die vielen Unternehmen, die bereits beide Plattformen nutzen. Das bedeutet, dass Admins die Telefonanlage direkt mit Odoo verbinden können, in wenigen Minuten, ohne benutzerdefinierte CRM [...]


