Nutzen Sie KI während Anrufen, nach Anrufen, in Ihrer eigenen Infrastruktur oder zur Verwaltung Ihrer Telefonanlage. 3CX V20 bietet Unternehmen verschiedene Möglichkeiten, KI einzusetzen – je nach ihren individuellen Anforderungen. Sie können abgeschlossene Anrufe transkribieren und zusammenfassen, KI-Agenten während Live-Gesprächen nutzen, die Transkriptionsverarbeit [...]
Standard-Supportanfragen sollten vor der Weiterleitung an einen Mitarbeiter beantwortet werden. Der neue KI-Kundendienstagent von 3CX geht weit über die reine Anrufweiterleitung hinaus. Anders als eine KI-Rezeption, die Anrufer lediglich an den richtigen Ansprechpartner weiterleitet, kann der Kundendienstagent das Anliegen anhören, in den verfügbaren Wissensquellen re [...]
Melden Sie sich mit Google oder Microsoft 365 an, wählen Sie die Nummer, von der aus Sie anrufen, und navigieren Sie durch eine übersichtlichere Benutzeroberfläche. 3CX Softphone V5.8 BETA vereinfacht die Anmeldung und bietet Nutzern mehr Kontrolle beim Tätigen ausgehender Anrufe. Das Update optimiert außerdem die Einstellungen für eine bessere Lesbarkeit der Beschrif [...]
Die Aktualisierungen zielen darauf ab, die Bereitstellung, Verwaltung und Skalierung von KI mit 3CX in V20 U10 zu vereinfachen. Mit der Veröffentlichung des eigenständigen 3CX AI Servers in V20 Update 10 zielen die bevorstehenden Änderungen in 3CX darauf ab, lokale KI für alle zugänglicher und einfacher zu installieren. Komplexität reduzieren Das kommende Update für 3 [...]
Verbinden Sie KI-Assistenten, stellen Sie eine dedizierte KI-Infrastruktur bereit, entwickeln Sie Echtzeit-Sprachanwendungen und gewinnen Sie mehr Kontrolle über Administration, Datenschutz und Integrationen. Das Update V20 10 Alpha macht 3CX zu einer offeneren und flexibleren Plattform für Geschäftskommunikation. Anstatt lediglich neue KI-Funktionen hinzuzufügen, erm [...]
Anrufdetails, Zusammenfassungen und Transkripte erhalten Sie per E-Mail. 3CX V20 Update 9 führt eine neue Funktion für KI-Agenten ein: E-Mail-Versand. Damit können KI-Rezeptionisten und KI-Assistenten automatisch eine E-Mail mit wichtigen Anrufdetails versenden, wenn ein Anruf blockiert, gefiltert oder getrennt wird – basierend auf Ihren KI-Agenten-Einstellungen. Die [...]
Ihre Nebenstelle und Ihr Konto werden automatisch übertragen. Windows Softphone V5.7 vereinfacht den Umstieg von der alten 3CX Desktop-App. Beim ersten Start prüft das Softphone, ob die Desktop-App auf demselben Windows-PC installiert ist. Wird eine gültige Konfiguration gefunden und ist der gespeicherte 3CX-Server erreichbar, können Nutzer mit einem Klick migrieren. [...]
Firmware-Updates für Yealink & Fanvil. Die neuesten Firmware-Updates für IP-Telefone von Yealink und Fanvil sind erschienen und wurden umfassend mit Version 20 getestet. Diese Updates enthalten diverse Fehlerbehebungen. Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen für Yealink und Fanvil. Firmware-Updates für V20 Yealink T41U (108.87.0.26) T42U (108.87 [...]
3CX zählt zu den besten 5 % von über 100.000 Produkten! 3CX wurde von SourceForge zum Kategorieführer für den Sommer 2026 ernannt und setzt damit seine starke Anerkennung in der Branche in diesem Jahr fort. Mit der Auszeichnung gehört 3CX zu den besten 5 % von mehr als 100.000 auf der SourceForge-Plattform gelisteten Produkten. Die Auszeichnung wird ausschließlich auf [...]
Verbesserungen der Leistungsfähigkeit und Stabilität, Aktualisierungen der Komponenten und ein neues Basis-Betriebssystem. Die Sicherheit und Aktualität Ihrer Single-Board-Computer (SBCs) ist unerlässlich für eine zuverlässige Verbindung zwischen Ihren IP-Telefonen und Ihrem 3CX-System. Dieses Update beinhaltet aktualisierte Komponenten, diverse Stabilitätsverbesserun [...]
Copyright © 2025