Verwenden Sie Hersteller-Firmware pro Modell oder einzelnem Telefon, während von 3CX getestete Firmware als Standard beibehalten wird.
V20 Update 10 gibt Admins mehr Kontrolle über IP-Telefon-Firmware. Hersteller-Firmware kann jetzt auf 3CX hochgeladen und direkt auf unterstützten Telefonen bereitgestellt werden, entweder als bevorzugte Firmware für ein Modell oder als Ausnahme für einzelne Geräte.
Das bedeutet, dass Sie von 3CX getestete Firmware in Ihrer gesamten Standard-Bereitstellung beibehalten können, während Sie bei Bedarf eine spezifische Hersteller-Firmware verwenden. Sie können eine Hersteller-Firmware auch auf ausgewählten Telefonen testen, bevor Sie sie auf breiterer Basis ausrollen. Update 10 führt außerdem Telefon- und Firmware-Verwaltung auf der neuen Seite Telefone zusammen, verbessert Workflows für benutzerdefinierte Vorlagen und ermöglicht Admins das Verschieben bereitgestellter Telefone zwischen Nutzern unter Beibehaltung ihrer Konfiguration und Firmware-Zuweisung.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Hersteller-Firmware bereitstellen, Standardeinstellungen pro Modell festlegen und einzelne Telefone über die 3CX-Verwaltungskonsole verwalten.
Firmware für jedes Modell oder IP-Telefon auswählen
Die Firmware-Bibliothek unter Telefone > Firmware führt 3CX-Firmware und vom Admin hochgeladene Hersteller-Firmware an einem Ort zusammen. 3CX-Firmware bleibt die validierte Option für jedes unterstützte Modell, während Hersteller-Firmware Admins bei Bedarf die Verwendung einer spezifischen Hersteller-Version ermöglicht.
Bevorzugte Firmware pro Modell festlegen
Eine Firmware-Datei wird für jedes IP-Telefonmodell als Bevorzugt markiert. Dies wird zum Standard für die erste Bereitstellung, geplante Updates und die Aktion Firmware aktualisieren.
Wo von 3CX validierte Firmware verfügbar ist, bleibt sie der Standard. Admins können eine kompatible Hersteller-Firmware-Datei hochladen und diese zur bevorzugten Option für ein bestimmtes Modell machen. Das bedeutet, dass verschiedene Telefonmodelle unterschiedlichen Firmware-Richtlinien folgen können. Ein Modell kann auf von 3CX getesteter Firmware verbleiben, während ein anderes eine vom Admin ausgewählte Hersteller-Firmware verwendet.
Ausnahmen für einzelne Telefone machen
Die bevorzugte Firmware legt den Standard auf Modellebene fest, während einzelne Telefone bei Bedarf eine andere Firmware verwenden können. Andere Firmware wählen ermöglicht es Ihnen, einem bestimmten Telefon ein anderes verfügbares Paket zuzuweisen. Dies kann ein anderes 3CX-Paket oder hochgeladene Hersteller-Firmware sein. Dies ist nützlich für:
- Testen einer Hersteller-Firmware-Version auf ausgewählten Telefonen
- Gestaffelte Firmware-Rollouts
- Anwenden einer spezifischen Firmware-Version auf ein einzelnes Gerät
- Fehlerbehebung ohne Änderung der restlichen Bereitstellung
Firmware löschen entfernt die individuelle Zuweisung, während die Firmware-Datei in der Bibliothek verfügbar bleibt. Das Zuweisen von Firmware stellt registrierte Telefone sofort neu bereit und kann diese neu starten. Offline-Telefone wenden die Zuweisung an, wenn sie sich wieder verbinden und bereitgestellt werden.
Vollständige Konfigurationsschritte finden Sie in unserer Anleitung zur IP-Telefon-Firmware-Verwaltung.
Verwalten Sie Ihre IP-Telefone an einem zentralen Ort
Jetzt ist die IP-Telefonverwaltung auf der Seite Telefone zentralisiert. Admins können wichtige Geräteinformationen überprüfen und häufige Aktionen aus demselben Bereich heraus ausführen, einschließlich Firmware-Updates, Neubereitstellung und dem Verschieben eines bereitgestellten Telefons zu einem anderen Nutzer unter Beibehaltung seiner Konfiguration und Firmware-Zuweisung.
Suche und Filter erleichtern zudem die Verwaltung größerer Telefon-Bereitstellungen, während automatische Firmware-Updates konfiguriert werden können unter: Telefone > Optionen > IP-Telefon-Firmware.
Firmware-Updates automatisieren
Admins können Telefone bei der Erstbereitstellung aktualisieren und Firmware-Updates für bestehende Geräte planen. Geplante Updates verwenden die für jedes Modell ausgewählte Bevorzugte Firmware, unabhängig davon, ob diese Firmware von 3CX oder vom Hersteller stammt.
Dies gibt jedem Telefonmodell einen klaren Standard, ermöglicht aber dennoch individuelle Ausnahmen bei Bedarf. Weitere Informationen zur Bereitstellung und Verwaltung von Telefonen finden Sie in der Anleitung IP-Telefone konfigurieren.
Weitere Telefonmodelle mit benutzerdefinierten Vorlagen hinzufügen
3CX unterstützt jetzt eine höhere Flexibilität durch benutzerdefinierte Telefonvorlagen. Benutzerdefinierte Vorlagen ermöglichen Admins die Anpassung der Bereitstellung für Telefonmodelle oder Konfigurationen, die Änderungen über die integrierten 3CX-Vorlagen hinaus erfordern.
Starten Sie unter: Admin > Erweitert > Vorlagen > Telefon-Vorlagen. Erstellen Sie eine Kopie der am besten geeigneten Vorlage, geben Sie ihr einen eindeutigen Namen und passen Sie sie mithilfe der Bereitstellungsdokumentation des Herstellers an. Beim Arbeiten mit benutzerdefinierten Vorlagen:
- Verwenden Sie eine dedizierte Test-Nebenstelle und ein Test-Telefon
- Lassen Sie die Standard-3CX-Vorlage unverändert
- Validieren Sie die Konfiguration vor der Bereitstellung
- Überprüfen Sie die generierte Telefonkonfiguration
- Testen Sie erneut nach PBX- oder Firmware-Updates
Die Wartung benutzerdefinierter Vorlagen liegt in der Verantwortung ihres Autors. Geräte mit modifizierten Vorlagen müssen außerdem auf die Standardvorlage zurückgesetzt werden, wenn 3CX-Support erforderlich ist. Siehe unsere Anleitung zum Thema Erstellen benutzerdefinierter IP-Telefonvorlagen für den vollständigen Ablauf.
Zusammen geben Hersteller-Firmware, Standards pro Modell, individuelle Firmware-Zuweisungen und benutzerdefinierte Vorlagen Admins mehr Kontrolle darüber, wie ihre IP-Telefonflotte bereitgestellt und gewartet wird.
Behalten Sie von 3CX getestete Firmware als Standard bei, wo angemessen, stellen Sie Hersteller-Firmware bereit, wo erforderlich, und testen Sie Änderungen auf ausgewählten Geräten vor dem breiteren Rollout.
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