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Hallo zusammen Wir haben hier eine Citrix-Farm (8 Terminalserver, Windows Server 2008 R2). Ist es möglich, das 3CX Phone auf Terminalserver zu verwenden im CTI Modus (mit TAPI)? Ich meinte mal gelesen zu haben, dass TAPI nicht mehr-User-Instanz fähig ist, und deshalb auf einem TS nicht...

Hallo zusammen wir haben als sekundäre Verbindung einen Patton Smartnode 4120 (3CX V12 SP3). Wenn nun jemand auf eine Nummer auf dem Patton anruft, landet er in einem Ringruf, der heisst bei uns "RR TE" Auf dem Telefondisplay ist jeweils nur "RR TE:" zu sehen, aber nicht die anrufende Nummer...

Hallo zusammen Was muss ich in der v12 einstellen, dass man in der Präsenzanzeige sieht "In einem Gespräch" aber NICHT "In einem Gespräch mit " Beste Grüsse Thomas

Hallo zusammen Werden externe Nebenstellen über STUN angebunden, müssen auf dem Remotenetzwerk (also dort wo die externe Nebenstelle ist) ebenfalls Portforwardings erfolgen, gemäss Nebenstellenkonfiguration. (https://www.3cx.de/docs/provisionierung-externe-nebenstelle/) Jetzt aber mal...

Hallo zusammen Ich hab heute zum ersten Mal ein Telefon an der v12 provisioniert (v12 SP1, Snom 720 8.7.3.19). Um neue Ansagen aufzunehmen, wählte ich 999 für die Voicemail-Nebenstelle. Als dann auf dem Display "Notruf" angezeigt wurde, bekam ich fast einen Infarkt :P Nur habe ich bis jetzt...

Hallo zusammen Bringt es Vorteile oder Nachteile mit sich, wenn man den Windows Server, auf dem 3CX läuft, zu einer Active Directory Domäne hinzufügt? Oder spielt es keine Rolle? Grüsse Thomas

Hallo zusammen wir testen bald einmal die Aastra-Telefone mit 3CX. Hat dazu jemand Erfahrungen sammeln können? Wie ich gesehen habe, sind Provisionierungsdateien vorhanden, aber offiziell supported sind sie nicht. Danke für alle Rückmeldungen. Grüsse, Thomas

Hallo zusammen wir testen bei uns am Empfang gerade ein Snom 370, Firmware ist 8.4.35. Nun habe ich so durch die Blume erfahren, dass häufig Anrufer aus der Leitung fallen, entweder im Gespräch oder beim Vermitteln. Was sind bei den Snom die optimalen Einstellungen bezüglich Reinvate, Replace...

Hallo zusammen Ich habe hier ein Snom 370 mit Erweiterungsmodul, Firmware ist 8.4.35. Das Snom zeigt auf dem Display alle aktiven Gespräche der Nebenstellen und der CallerID des Kunden an, also z.B. 202 0441234567 405 0439876543 Das ist nicht erwünscht, zumal wir auch im MyPhone die Anzeige...

Hallo zusammen über 5 verschiedene Dial Codes lassen sich ja die Stati einer Nebenstelle setzen. Also *30 = Erreichbar *31 = Abwesend *32 = Ausserhaus *33 = Benutzerdefiniert 1 *34 = Benutzerdefiniert 2 Nun ist es ja kein Problem, diese Dial-Codes auf einer BLF-Taste am Telefon zu...

Hallo zusammen wie kann ich erreichen, dass das Firmentelefonbuch in einem regelmässigen Zyklus auf dem Telefon (Snom 821) aktualisiert wird? Hintergrund: wir hatten zwei Mitarbeiterwechsel und daher den Vor/Nachname in der Nebenstelle angepasst. In den Telefonen sind jedoch noch die alten...

Hallo zusammen gibt es eine Möglichkeit, eine Konfiguration aus dem 3CX Skype Gateway zu exportieren? Ich dachte dabei z.B. an Konfigurations-Files, Registry-Einträge..., denn eine konkrete Export-Funktion habe ich nicht gesehen. Grüsse, Tom

Hallo zusammen wie kann ich auf möglichst einfache Weise einen Anrufbeantworter erstellen, der eine Ansage abspielt, aber der Anrufer keine Voicemail hinterlassen kann? Meine erste Idee war, einen digitalen Rezeptionist zu erstellen und den Anruf nach der Dauer der Ansage zu beenden.` Geht's...

Hallo zusammen Ein Kunde hat mir ein Mail geschrieben, dass er folgende Probleme der Gesprächsqualität hat: 1- Man höre ihn wesentlich leiser 2- Wie wenn er "weiter entfernt" wäre 3- Wie wenn er gemächlicher sprechen würde Der erste Punkt sollte sich durch die Einstellung der...

Hallo zusammen wir haben einen Kunden, der hat alle seine Kontakte im Outlook im Format z.b. +41 44 123 45 67 gespeichert. Natürlich möchte er aus dem Outlook heraus wählen können. Dabei sind wir unter Einstellungen --> Erweitert auf den Bereich "Verarbeitung von E.164-Nummern gestossen, das...

Hallo zusammen kann mir bitte jemand erklären, was P-Asserted tut und wie es funktioniert? Habe im Netz keine "einfachen" Erklärungen gefunden. Grüsse, Thomas

Hallo zusammen ich habe heute auf einem Test-Computer das 3CX Skype-Gateway und Skype 5.3 (letzte Version mit Extras Manager) installiert. Im Gateway-Monitor kann ich sehen, dass sich der Gateway erfolgreich an der 3CX (v10 SP5) und bei Skype anmelden kann. Ich kann auch von meinem Notebook...

Hallo zusammen Ist es möglich, sowohl auf dem SIP-Trunk wie auch auf dem PSTN-Gateway (bei uns ein Patton), die gleiche abgehende Rufnummer anzuzeigen? Wenn ich auf dem PSTN-Gateway den Port (10001) wähle, finde ich die Option "Ausgehende Rufnummer". Kann ich dort einfach unsere normale...

Hallo zusammen Ich habe extern hinter einem Netopia-Router ein Snom 320 angehängt und gemäss dieser Anleitung konfiguriert. Das Snom registriert sich korrekt an der 3CX PBX. Nun kann ich mit dem Snom zwar jemanden anrufen, aber eingehende Anrufe auf meine Direktnummer sind nicht möglich. Hat...

Hallo zusammen Wir haben das 3CX auf Hyper-V-Basis virtualisiert. Nun wäre das Skype-Gateway ein Nice-to-have. Soweit mir bekannt ist, muss für Skype eine Soundkarte vorhanden sein und der Skype-Gateway muss ja auf der gleichen Maschine installiert werden (wieso eigentlich??). Wie könnte ich...