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Hallo Leute, ich habe bei einem Kunden immer wieder das Problem, dass das MyPhone nicht startet. Die 3cx läuft in der Version 11 SP 4 Laut Aussage des Kunden kommt immer wieder nur das MyPhone Fenster ohne Inhalt. Es soll aber auch Script-Fehlermeldungen vom Silverlight kommen (Da gibt es...

Hallo Leute, sagt mal, kann mir von euch jemand sagen wo ich eine Dokumentation der Funktionsweise, nicht Einrichtung, von Signalisierungsgruppen finde? Folgende Fragen bekomme ich (auch durch Ausprobieren) nicht zufriedenstellend beantwortet. 1. Was passiert wenn eine Nebenstelle in SG ist...

Hallo Leute, hattet ihr schon mal die Anforderung umzusetzen, dass Nebenstellen in der (V11) temporär nur von innen erreichbar seien sollen. Wenn ja, wie habt ihr das umgesetzt. Ich habe gerade genau die Aufgabe "Chef will keine Anrufe während einer Besprechung von aussen bekommen" Ich danke...

Hallo Leute, ich habe die Anfrage eines Kunden ob es nicht möglich währe auf die Zeiten wann ein Anwender sich an der 3CX (11) anmeldet bzw abmeldet zuzugreifen, um damit Arbeitszeiten zu erfassen. Hat jemand von euch soetwas schon mal gemacht? Gruß Marc

Hallo Leute, ich habe einen Kunden, der in seiner V11 eine Warteschleife benötigt, die nur zu den Geschäftszeiten erreichbar ist. Von extern wird das über die Eingehenden Regel gemanaged. Aber von intern ziehen die ja nicht. Wie würdet Ihr soetwas umsetzen? Gruß Marc

Hallo Leute, ich habe ein Problem mit einer V11.SP4 Wenn ich bei einer Nebenstelle das Profil "Benutzerdefiniert 1" auswähle und den Haken bei "Status außerhalb der Geschäftszeiten automatisch "Außer Haus" setzen" setze passiert nicht. Wenn das Profil auf "Erreichbar" steht wechselt der...

Hallo Leute, kann mir jemand von euch sagen, ob es möglich ist bei eingehenden Anrufen den Namen eines Anrufers auf einem Telefon anzeigen zu lassen. Natürlich ohne den Kontakt im Telefon einzupflegen. Danke schon mal. Gruß Marc

Hallo Leute, weiß jemand von euch, ob es möglich ist in der 11er eine Konferenz zu erstellen wenn man schon mit jemanden telefoniert ohne MyPhone? Am TipTel IP 386 habe ich eine Taste die ich drücken kann, während eines Gespräches. Aber wie ist es z.B. mit dem 3cxPhone? Danke schon mal. Gruß...

Hallo Leute, ein Kunde von mir will auf 3CX umsteigen. Wir haben nur eine Herrausforderung. Er hat an 20 Stellen im Haus einfache Telefone hängen über die nur ein Notdienst (Hausmeister 24h und Notruf) erreicht werden kann. Hat jemand von euch Erfahrung mit wirklich günstigen einfachen...

Hallo Leute, ich meine es ein paar Mal gelesen zu haben, dass es Möglichkeit geben soll mit MyPhone direkt Nummern auf einer Webseite anzurufen. z.B. hier: https://www.3cx.de/IP-Telefonanlage/3CXPhoneSystem_brochure_de.pdf Seite 7 "Anrufe erfolgen ... durch Markieren einer Rufnummer auf einer...

Oh Schreck, die Notrufnummern sind weg :o) Ich war gerade auf einer 11SP2 und habe gesehen, dass bei den ausgehenden Regeln die für den Notruf fehlen. Ich habe dann unter Einstellungen gesehen, dass ja auch garkeine eingepflegt waren. Obwohl ich mir ziemlich sicher war dass ich das gemacht...

Hallo Leute, ich habe hier ein Problem mit einem Tiptel IP 386. Wenn ich im 3cx (11SP2) auf Telefone gehe und das besagte Telefon auswähle wird der Punkt "Telefon neu provisionieren" ausgegraut. Bei allen anderen, baugleichen, Geräte kann ich das natürlich machen. Weiß jemand von euch, woran...

Hi Leute, ich habe bei einer V10 Installation folgendes Problem. Beim Kunden läuft die V10 mit einer Beronet zusammen. Es gibt folgende Regel "Weiterleitung an externe Nummer bei Profil Abwesend" Wenn man von extern nun ein Nebenstelle anruft die solch eine Regel hat bekommt man keinen...

Hallo Leute, ich möchte bei einer V11 aus einem DR an eine externe Nummer weiterleiten. Ich habe das jetzt so umgesetzt: - neue Nebenstelle erstellt - Nebenstelle auf abwesend und Regel "weiterleiten an Externe Nummer" - neue Signalisierungsgruppe erstellt - nur mit der neuen NS - DR auf neue...

Hallo Leute, kann mir jemand von euch sagen, wie ich in der 10.6 das Gegensprechen verbieten kann? Danke schon mal. Gruß Marc

Hallo Leute, ich habe ein Problem auf einer 10.6. Seit gestern gibt es eine Nebenstelle (215) die nicht mehr erreichbar ist. Sie reagiert besetzt. Im MyPhone und im 3CX Nebenstellenstatus wird sie aber als "Angemeldet" und "erreichbar" angezeigt. Sie kann auch raus telefonieren. Ich habe...

Hallo Leute, ich habe eine Herausforderung bei einem Kunden. Ich bräuchte eine Ausnahmerelgel dass bei einer bestimmten Nebenstelle keine Weiterleitungsregel greift. So sieht es beim Kunden aus: Der Chef will, wenn er nicht gestört werden möchte, eine Weiterleitung auf seine Sekretärin...

Hallo Leute, hätte jemand von euch eine Idee wie ich mir in der 10V6 einen Überblick verschaffen kann wieviele externe Gespärche maximal gleichzeitig geführt werden. Er hat einen PMX und fragt sich ob das wirklich seien muss. Danke schon mal. Gruß Marc

Hallo Leute, ich habe hier einen Schwung Telefone. Einmal Tiptel IP 386 und SNOM 870. Für jeden Telefontype ein Prov.Template. Könnt ihr mir sagen, wie ich es anstellen könnte, dass ich in den Templates nach MAC-Adressen abfragen könnte? Also z.B.: wenn MACADR = XYZ PhoneSetting.Ringtype =...

Hallo Leute, ich habe bei einem Kunden ein seltsames Problem. Und bräuchte da mal dringend Unterstützung. Es ist schon häufiger vorgekommen, dass morgens das MyPhone nicht zur Verfügung stand. Neustart aller 3CX (inkl. IIS) bringt nichts, ich musste immer den ganzen Server neustarten. Wenn...