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Hallo Ilias, vielen Dank für das Feedback. ich weiß ja, dass 3cx eine Datenbank benutzt. Ich würde unsere Prozesse eben so anpassen, das ein neuer oder geänderter Datensatz direkt in die 3cx Datenbank gepusht wird. Dazu brauche ich nichts weiter als einen Zugang für die 3cx Datenbank, der...

Hallo! Ich würde gerne die Kontakte der 3cx Anlage auf Datenbank Ebene selbst aktualisieren. Man hat zwar die Möglichkeit einen ODBC Abruf anzubinden, aber dieser aktualisiert bestehende Kontakte nicht. immer wieder einen TXT Import durchzuführen ist zu aufwendig. Besteht die Möglichkeit die...

Wir haben das gleiche Problem und es wie folgt gelöst: Firma in Nachname geschrieben und Vor- und Nachname in Vorname. Besser als nichts im Moment.

Hallo zusammen. Seit der Version 15 (aktuell mit SP3 installiert) funktionieren unsere Ansagen der Mailboxen nicht mehr. wir haben eigene Ansagen definiert und der den Mailboxen zugewiesen. Nun wird immer der gleiche Systemtext gesprochen: "Nehmen Sie Ihre Nachricht auf und drücken Sie die...

Noch ein Nachtrag: bei dem CMD Fenster handelt es sich um die CallTriggerCmd.cmd

Nachtrag: Wenn ich das ganze statt mit dem Firefox mit dem Chrome mache geht ganz kurz ein CMD Fenster auf und schließt sich sofort wieder. es passiert aber nicht weiter. Als Anwendung ist der 3cx Windows Client hinterlegt.

So, habe gerade mal geschaut. Es wird leider nichts in den Protokollen eingetragen.

Hallo zusammen! Gibt es eine Möglichkeit die eingehende Lautstärke von Gesprächen auf ein identisches Niveau zu setzen? Wir haben User die mit Headset (Jabra HSC015) und PC arbeiten. Kommt ein "normaler" Anruf rein, passt alles ind er Lautstärke (klingeln & Ggespräch über Headset). Dann kommen...

Habe ich auch mal deaktiviert, ändert leider auch nichts.

Hallo, zurück aus dem Urlaub, weiter zum Problem: Wir benutzen den Client im CTI Modus. Wie kann man denn die E.164 Funktion deaktivieren. Danke!

Hallo, ich habe versucht bei uns das tel protokoll zu aktivieren. leider wählt 3cx einfach nicht. ich bin nach dieser Anleitung vorgegangen: https://www.3cx.de/blog/tel-protocol-3cxphone/ Hat evtl. noch jemand eine Idee? Ich würde gerne bei unserem Webbasierten Ticketsystem die Rufnummern der...

Hallo zusammen! Wir haben bei uns eine Warteschleife eingerichtet mit einer Begrüßungsansage. Kommt ein Anrufer in die Warteschleife, hört er die Begrüßungsansage und im Hintergrund bereits die Warteschleifenmusik. Unsere Wartemusik wird alle 40 Sekunden von einer Ansage untersbrochen(...

Schon klar, dass es keine echte Synchronisation ist. Das ganze macht nur wenig Sinn, wenn einmal geholte Datensätze nicht ab und an aktuakisiert werden. Dann könnte man die Funktion auch wieder ausbauen... Einen regelmäßigen Import können wir uns auch selbst programmieren...

Hallo, wir haben unser 3cx Adressbuch vie ODBC mit einer bestehen Datanbnk synchronisiert. D.h. bei eingehen Anruf wird mit der Rufnummer in der bestehenden Datenbank gesucht und wenn ein Datensatz gefunden wird´, wird dieser ins 3cx Adressbuch geschrieben. Soweit so gut. Sobald sich nun aber...