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Hallo! Ich würde gerne die Kontakte der 3cx Anlage auf Datenbank Ebene selbst aktualisieren. Man hat zwar die Möglichkeit einen ODBC Abruf anzubinden, aber dieser aktualisiert bestehende Kontakte nicht. immer wieder einen TXT Import durchzuführen ist zu aufwendig. Besteht die Möglichkeit die...

Hallo zusammen. Seit der Version 15 (aktuell mit SP3 installiert) funktionieren unsere Ansagen der Mailboxen nicht mehr. wir haben eigene Ansagen definiert und der den Mailboxen zugewiesen. Nun wird immer der gleiche Systemtext gesprochen: "Nehmen Sie Ihre Nachricht auf und drücken Sie die...

Hallo zusammen! Gibt es eine Möglichkeit die eingehende Lautstärke von Gesprächen auf ein identisches Niveau zu setzen? Wir haben User die mit Headset (Jabra HSC015) und PC arbeiten. Kommt ein "normaler" Anruf rein, passt alles ind er Lautstärke (klingeln & Ggespräch über Headset). Dann kommen...

Hallo, ich habe versucht bei uns das tel protokoll zu aktivieren. leider wählt 3cx einfach nicht. ich bin nach dieser Anleitung vorgegangen: https://www.3cx.de/blog/tel-protocol-3cxphone/ Hat evtl. noch jemand eine Idee? Ich würde gerne bei unserem Webbasierten Ticketsystem die Rufnummern der...

Hallo zusammen! Wir haben bei uns eine Warteschleife eingerichtet mit einer Begrüßungsansage. Kommt ein Anrufer in die Warteschleife, hört er die Begrüßungsansage und im Hintergrund bereits die Warteschleifenmusik. Unsere Wartemusik wird alle 40 Sekunden von einer Ansage untersbrochen(...

Hallo, wir haben unser 3cx Adressbuch vie ODBC mit einer bestehen Datanbnk synchronisiert. D.h. bei eingehen Anruf wird mit der Rufnummer in der bestehenden Datenbank gesucht und wenn ein Datensatz gefunden wird´, wird dieser ins 3cx Adressbuch geschrieben. Soweit so gut. Sobald sich nun aber...