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Hallo Leute, ein Kunde von mir hat es hinbekommen, dass sowohl Chrome als auch Edge einen eingehenden Anruf anzeigt. Aber man hört kein Klingeln. Er möchte Chrome nutzen. Die Chrome-APP startet nach der Anmeldung am PC ordnungsgemäß. Wenn er einen Anruf bekommt gehen zwei PopUps auf. Einmal...

Hallo Leute, ich habe bei meinen Kunden das Problem, dass man im Webclient nicht wirklich sieht, dass jemand auf die Mailbox gesprochen hat. Im angehängtem Screenshot seht ihr was ich meine. Der Punkt "Mailbox" versteckt sich - auch bei großem Monitor im Vollbild - hinter den drei Punkten...

Hallo Leute, ich bin total verwirrt was die 3CX Client-Möglichkeiten auf einem Windows PC angeht. Ich kenne den Webclient. Also im Browser die URL aufrufen und anmelden und das ganze kann man dann noch installieren. Dann habe ich den Webclient so zu sagen standalone. Dann kenne ich noch die...

Hey Leute, ich habe ein Problem mit einer IOS APP die oft stark verzögert erst klingelt. An der Nebenstelle hängen zwei Endgeräte. Ein YEALINK DECT und die IOS-APP. Beide sollten gleichzeitig klingeln, Doch klingelt das iPhone oft erst nach einigen Sekunden. Häufig auch garnicht (nach 20...

Hey Leute, seit dem ich unsere Anlage bei 3cx gehostet habe bekomme ich keine Mail mehr wenn das Backup durchgelaufen ist. Alle anderen Benachrichtigungen laufen. Habe schon in das Mail Log meines Emailproviders geschaut. Da steht auch nichts. Es läuft über 3CX SMTP. Hat jemand von euch...

Hey Leute, weiß von euch jemand, wie man von einem Fanvil V6x Gespräche mit Ankündigung vermittelt? Danke, Gruß, Marc

Hey Leute, kann mir jemand von euch sagen, wie man in der StartUp Kontakte ins Firmentelefonbuch bekommt. Danke. Gruß, Marc

Hallo Leute, ich habe hier ein System auf dem seit ein paar Tagen über 1000 Falschanmeldungen pro Tag auflaufen. Das sieht dann so aus: Und das sind die Meldungen: Es ist über lange Zeit immer der gleiche User-Agent. Der hier kommt auch häufiger: Avaya[space]IP[space]Phone[space]1120E...

Hallo Leute, ich habe gerade ein großes Problem welches ich dringend gelöst bekommen muss. Ich habe eine Nebenstelle die auf ABWESEND steht. Es ist KEIN Telefon angemeldet. Im Profil steht "Weiterleiten auf Mobilnummer". Rufe ich die Nebenstelle von extern an wird das Gespräch an die...

Hallo Leute, ich habe gerade ein Problem wo ich gut mal eure Unterstützung gebrauchen könnte. Mein Kunde hat eine 3CX on prem. Angebunden ist eine Grandstream GXW-4004, an der eine SIEDLE Klingelanlage mit 3 Ports angeschlossen ist. Ein Port hatte Probleme gemacht. Und zwar ließ die 3CX...

Hallo Leute, ich habe bei einem Kunden ein Problem mit seinen Yealink T46S Geräte (aktuelle Firmware). Das Provisionieren dauert extremst lange. Wie lange kann ich nicht sagen. Ich warte so 10 Minuten. Und dann bekomme ich irgendwann eine Rückmeldung vom Kunden, dass die Provisionierung...

Hallo Leute, ich kann mich auf den Kopf stellen, aber ich finde den Download für den Windows Client V18 nicht. Kann mir jemand von euch da helfen? Danke! Gruß, Marc

Hey Leute, ich habe bei einem Kunden das Problem, dass der Internetprovider nicht sehr zuverlässig ist und er hat 2-3 mal im Monat einen kurzen Ausfall. In der 3CX hat er mehrere Trunks. Leider kommen die nach der Störung nicht immer alle wieder hoch. Ich muss die dann immer per Hand wieder...

Hallo Leute, ich habe gerade ein Problem bei einem Kunden. Ein Mitarbeiter sitzt im Homeoffice und hat dort ein Laptop mit der 3CX APP. Angeblich soll das Laptop ausgeschaltet sein. (glaube ich ihm auch) Wenn man die NS anruft wird das Gespräch an das Handy des Users weitergeleitet. Die NS...

Hey Leute, kann mir jemand von euch folgende Frage beantworten: Wie muss ich ein Geräte anbinden, wenn ich einen SBC in einem Netzwerk laufen habe und das Gerät nicht offiziell unterstützt wird? Muss ich bei diesem Gerät dann die IP (bzw. den Namen) der 3CX angeben, oder kann ich, wenn ich...

Hallo Leute, ich finde leider keine passende Unterstützung für meine Anforderung aus Outlook heraus mit einer V18 zu wählen. Könnte mir jemand von euch KONKRET sagen wo ich entwerder eine Anleitung finde, oder welche Tools ich installieren muss? Ich bin so weit, dass ich wohl meine verstanden...

Hallo Leute, mein Kenntnisstand bei STUN-extern Anbindungen ist, dass man pro Telefon den SIP Port und die RTP Ports hochzählen muss. Ich habe Yealink T46S und T54W im Einsatz. Weiß jemand wo ich im Yealink den RTP Port sehen kann? Wenn ich mir einen Wireshark-Trace ansehe laufen keine RTP...

Hallo Leute, ich habe gerade bei zwei Kunden das gleiche Problem. Beide liegen mit ihrer PBX bei 3CX in der Cloud (und das recht firsch) und beide haben YEALINK Telefone. T46S und T54W Wenn die bei mir anrufen (sowohl im Festnetz als auch auf Handy) höre ich sie extremst leise. Wenn sie z.B...

Hallo Leute, weiß jemand von euch, ob ich in der APP abstellen kann, dass eine Benachrichtigung aufpoppt, wenn jemand anruft der ein Besetz bekommen hat? Hintergrund: Kunde telefoniert sehr lang mit der APP. 2 - 3 Stunden pro Gespräch. Anrufer sollen in dieser Zeit aber ein besetzt bekommen...

Hey Leute, ich habe ein Update einer V16x auf V18 durchgeführt. - Backup gemacht in der V16. - 3CX auf Raspberry neuinstalliert und Backup eingespielt. Anlage läuft. Ich kann nur auf die Hälfte der Nebenstellen in der Management-Konsole nicht mehr zugreifen. Wenn ich die bearbeiten will...