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Negativ!

So? Funktioniert leider nicht. Klingelt trotzdem im Headset weiter.

Hallo, besteht die Möglichkeit beim Windows Client den Klingelton im Headset abzuschalten oder die Lautstärke zu verringern? Die Klingeltonlautstärke ist im Vergleich zur Gesprächslautstärke sehr hoch und man möchte ja nicht permanent die Lautstärke verstellen. In Jabra Direkt habe ich den...

Ahhhh! Jetzt ist es klar. Das funktionierte bis Dato bei uns auch wenn man nach dem Makeln auf Beenden drückt. Man muss eben nur wissen, dass man nach dem Makeln nochmal Vermitteln muss und eben nicht Beenden. So funktioniert es dann auch. Vielen Dank für die Erklärung! Das hat mir sehr...

@D.Schewe Funktion Vermitteln ist klar und funktioniert auch. Wir stellen aber ungerne Anrufe ohne Rücksprache durch. Das Feld ist bei uns auch nicht ausgegraut, wie auf deinem Screenshot.

Hallo, wir stellen gerade von Snom Telefonen auf Jabra Headsets um und nutzen in diesem Zusammenhang den Windows Client. Nun ist aufgefallen, dass man nicht makeln kann. Teilnehmer 1 ruft Teilnehmer 2 an. Teilnehmer 2 möchte Makeln um anschließend an Teilnehmer 3 weiterzugeben. Nach dem...

Bisher funktioniert alles einwandfrei mit den neusten Versionen. Wir mussten nur einmal das Plugin deinstallieren und anschließend wieder neu installieren.

@ilias_3CX Es kann doch nicht sein, dass 3 CX seit 3 Monaten keine Lösung parat hat. Seit 3 Monaten funktioniert unser CRM der Handwerkersoftware nicht mehr, weil eingehende Anrufe nicht zugeordnet werden. Keine Automatisierung von Vorgängen möglich. Das ist doch wie in der Steinzeit. Wenn ich...

@ilias_3CX Jetzt gab es zwar ein Update zu dem Thema, aber irgendwie behebt das nicht das Problem bei bestehenden Installationen. Kann das jemand bestätigen? 3CX App for Windows, Build 16.3.0.144, May 2020 Fixed issue with removal of TAPI line during 3CX Windows App update.

Wir stehen aktuell vor dem selben Problem. Es wäre doch sehr hilfreich wenn 3CX hier eine Lösung erarbeitet. Es kann doch jetzt nicht sein, dass alle Clients neu installiert werden müssen. Kostet schließlich auch alles Zeit und Geld. @ilias_3CX Wie ist da der Stand seitens 3CX?

Das kann und will ich nicht ausschließen. :)

Wenn du das meinst, dann geht es definitiv nicht. Mit der Einstellung geht es nicht.

Kannst du das bitte genauer erklären? Was meinst du mit Templates?

Unser Fachhändler hat das generell mit den Snoms auch bestätigt. Es funktioniert einfach nicht. Über den Windows Client geht es. Aber wie soll es funktionieren wenn es nicht als Softphone eingestellt ist?

App komplett deinstallieren und anschließend neu installieren und provisionieren. Jetzt sieht es so aus, als würde alles wieder funktionieren.