Aktueller Inhalt von straightahead

Hallo, vor kurzem habe ich eine E-Mail bekommen, dass meine dauerhafte Lizenz (Standard) in irgendeine andere kostenlose Lizenz umgewandelt wurde, bei der auch die Wartung inklusive ist. Allerdings bin ich damit nicht einverstanden, weil Funktionen wie Aufzeichnungen und Warteschleifen...

Hallo und ein gutes neues Jahr! Ich musste unser System neulich aus einem Backup rücksichern, dabei sind mir die Telefon-Template abhanden gekommen. Ich habe noch viele alte Backups in denen sie irgendwo drin sein müssen, weiß jemand wo ich da suchen muss? Beste Grüße Max.

ok danke dir! Ich habe das jetzt so gelöst: Bei Anruf ausser halb der Anwesenheitszeit wird der Anrufer zu einem IVR-Menü geleitet, dort wird er über die Zeiten informiert und hat danach die Möglichkeit durch drücken der 0 zur VM weitergeleitet zu werden.

Hallo, ich habe gerade ein kleines Problem bei dem ich nicht weiter komme. Für die Nebenstelle 36 habe ich zeitbasierte Weiterleitungsregeln definiert. Ausserhalb der Anwesenheitszeiten wird der Anrufer auf die Voicemail weitergeleitet, jetzt hätte ich gerne zwei verschiedene Ansagen, eine für...

Das klingt, als wäre die Management Konsole beendet worden, das liegt oft an zu wenig Arbeitsspeicher. um die wieder zu starten bitte einmal per SSH auf die Maschine und dann “sudo su” “systemctl start 3CXPhoneSystemMC01” Dann sollte das die Management Konsole wieder erreichbar sein, dann...

ok, alles klar. nach nach einer für mich nicht so ruhigen nacht läuft die Maschine nun seit heut morgen mit eigener FQDN stabil. vielen dank für deine schnelle Hilfe! auch besten dank für deinen Einsatz hier im Forum, deine antworten haben mir schon viel geholfen!

Hallo Ilias, das ist jetzt aber interessant, Es ist eine Standard Edition, ich hab es heute morgen nämlich nochmal probiert und dann hat es funktioniert. Ich hatte auch vor langem beim Testen mal eine eigene FQDN verwendet, auch verwenden wir schon immer einen eigenen SMTP-Server. Trifft das...

Ich hab mich jetzt mal online ein bisschen eingelesen und war der Meinung das müsste so weit alles klappen, jetzt kam ich aber doch zu einem Problem. Ich habe FQDN und Lizenz entkoppelt, die alte VM heruntergefahren, 3CX auf der neuen Installiert, den Lizenzschlüssel eingegeben, kann nun aber...

Hallo, bei uns soll 3CX vom Google Cloud Service auf eine VM im Haus umziehen, dann soll auch ein eigener FQDN genutzt werden. Hat jemand damit Erfahrungen gemacht bzw Tips was beachtet werden sollte und welche Reihenfolge ideal wäre? Beste Grüße Max.

den service neu zu starten hab ich vergessen :) Besten dank, hat geklappt!

Hallo, wir setzen eine SIP-Türsprechstelle ein, das stellt sich seit wir 3CX nutzen eher schwierig in der Umsetzung dar. Ziel ist es, dann wenn geklingelt wird, eine Signalisierungsgruppe angewählt wird und wenn nach 30 Sekunden niemand annimmt, der Anruf beendet werden soll. 3CX spielt aber...

Hallo, ist alles auf dem neuesten Stand. Anmeldung ausserhalb LAN ist aktiv, das Problem mit 3G und wlan auf, ports sind offen, firewall check läuft ohne Beanstandungen. Das System wird bei Google gehostet, es gibt also nur Anmeldungen ausserhalb des Lans, das funktioniert auch völlig...

Hallo, ich habe das Problem, dass sich der 3CX Client (v 15.2.12) mit iOS 11.2.2 beim Start der App nicht an 3CX (v 15.5) anmeldet, nach ca. 30 Sekunden kommt es zu einem Timeout. Wenn ich die App schliesse, beende und unmittelbar neu starte funktioniert die Anmeldung sofort. Ein Mitarbeiter...

Aber was sollte mich daran hindern, die Software aus dem Appstore zu aktualisieren? Außerdem lassen sich im Appstore auch keine älteren Versionen gezielt herunterladen.

Hallo, in der Preisliste für das Wartungspaket steht "Maintenance is applicable on Perpetual licenses only and entitles you to one year of free updates, tested phone firmwares, security updates and the smartphone clients (which are licensed by year only and require valid maintenance)", verstehe...