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66.83.0.199 Weiß nicht, ob man diese offiziell runterladen kann! Grüße, Cisco

Hallo, ja, habe eine Lösung, es ist tatsächlich ein Problem von Yealink, der Support hat dies bestätigt. Es muss erst eine Zwischen-Firmware (Tipp von einem User hier) aufgespielt werden (nicht auf der 3CX-Liste), welche man entweder manuell auf den einzelnen Geräten aufspielen muss oder über...

Hallo, habe leider immer noch keine Lösung, der Händler hatte schon beim Hersteller nachgefragt und der wusste angeblich auch nicht weiter. Ich bleibe dran und gebe hier Bescheid, sobald ich was neues habe. Danke und beste Grüße, Cisco

Hallo, bei Version V15.5 war die Yealink T4XS Modelle die aktuellste Firmware die 66.83.0.55, nach Update der 3CX auf Version V16 steht bei allen Telefonen, dass diese FW-Version nicht unterstützt würde. Die auf der 3CX-Webseite herunterbare Version ist die 66.84.0.95 Wähle ich die Telefone aus...

Moin Roland, freut mich, dass ich etwas helfen konnte! Grüße, Cisco

Hallo Roland, bei den Nebenstellen kann man unter Optionen > Optionen einen Haken setzen, dass bei einem verpassten Anruf eine Mail geschickt werden soll. Beim Rezeptionisten würde ich dann eine Warteschleife einrichten und fertig. Damit sollte es klappen. Grüße, Cisco

Hallo Roland, dann muss da eine Warteschleife rein und sobald jemand der Gruppe frei wird, kann er den Anruf entgegennehmen. Wenn der Rezeptionist keine Auswahlmöglichkeit geben darf, der Anrufer nicht auf Band sprechen kann, eigentlich ja auch keine Mail schicken soll, dann hilft ja sonst...

Hallo Roland, aber dafür ist doch der digitale Rezeptionist da, um die nicht angenommenen Anrufe zu bearbeiten. Dieser muss so eingerichtet sein, dass, wenn er den Anrufer nicht zufriedenstellen kann, der Gruppe Bescheid gibt, damit diese weiß, dass der Anrufer noch mal zurückgerufen werden...

Moin, schau mal jeweils bei den letzten beiden Ziffern, mir kommt es so vor, als ob, aus irgendeinem Grund, diese beiden Ziffern des Anrufers genommen werden und dann der interne Teilnehmer, der diese Durchwahl hat, angezeigt wird. Z.B. beim dritten Eintrag, da steht die 74 am Ende und es wird...

Hallo Roland, wie gesagt sind wir hier auch oft am Schwitzen, weil etwas nicht so funktioniert, wie wir es möchten/gedacht hatten. Am Ende finden wir aber meistens die Punkte, die wir einfach aus Unwissenheit vergessen hatten zu konfigurieren. Man muss auf sehr, sehr viel achten. Auch, wenn wir...

Hallo Roland, bin jetzt auch nur ein Anwender und kam schon öfter mal in Schwitzen beim Konfigurieren der 3CX. Irgendwie gab es aber am Ende immer eine logische Erklärung und wenn dann die richtigen Häkchen gesetzt wurden, klappte es auch so, wie es sollte. Bei Deinem Problem sehe ich es...

Also, es lag tatsächlich an der älteren Cobra Adress Plus Version. Habe jetzt die neuste Installiert und TAPI funktioniert. Danke für die Hilfe! Gruß, Francisco

Werde das die Tage mal testen. Danke und Gruß, Francisco

Hallo, wir haben das gleiche Problem mit Faxen, der Sender bekommt ein OK, wir bekommen aber keine Faxe (nicht immer). Chef ist schon am Fluchen, ob wir uns für die richtige Technik entschieden haben :-( Wichtige Ware bleibt beim ZOLL bzw. Aufträge gehen verloren, weil uns die Faxe nicht...

Ah, okay, Ihr habt aber auch die Multiline TAPI von 3CX installiert, keine andere!? Wenn ja, gehe ich davon aus, dass es wohl mit der 2017 funktionieren wird. Da muss ich dann mal schauen, ob ich die neue 2017 zum Testen bekomme. Danke und Gruß, Francisco