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Moin, in der Begrüßungsmail der 3CX, gab es immer eine Provisionierungsdatei, mit der man den 3CX Client(v16) konfigurieren konnte. Gibt es den nicht mehr? Oder wo kann ich den finden? Vielen Dank!

Moin, ich versuche momentan den Tapi zu installieren. Ich habe mich mit dem Admin auf den TS angemeldet und dort diesen installiert und anschließend den Server neugestartet. Tapi funktioniert! Aber nur auf dem Admin selbst. Sobald ich einen eingerichteten User verwenden möchte geht gar nichts...

Moin, ich würde ganz gerne eine Systemansage ändern, finde diese aber nicht. Sie lautet "im Moment sind keine Agenten in der Schlange verfügbar". Es ist NICHT die queue_unatt. Vielen Dank für die Hilfe!

Moin wir haben einen Kunden der einen AB haben möchte der nach einer Ansage greift. Ich habe jetzt einen IVR erstellt und dem nach Ablauf einer bestimmten Zeit gesagt er soll auf den AB einer Nebenstelle weiterleiten. Funktioniert halt nur leider nicht und das der AB nur bei einer Person...

Moin 3CXler, ich habe momentan, dass Problem das wenn ich "Anrufe gleichzeitig auf Mobiltelefon" aktiviert habe, interne Anrufe bei mir mit der Nebenstellen Nummer + +49 ankommen. Sprich der Kollege mit der 0998 ruft mich an. Dann signalisiert mein Handy mir einen Anruf von +49998. Das Phänomen...

Moin, ich habe das Problem, dass der Fax-Server nicht so will. Hier ein paar Infos: -3CX gehostet bei 3CX -v18 -3CX-SMTP-Server kriegt Mails raus -Empfängermail bekommt Mails Das lustige ist, dass wenn man die Faxnummer anruft man verbindet wird. Ebenfalls wächst der Speicher des Faxservers bei...

Moin, wir haben eine Anlage bei der die internen Nummern im 1000er Bereich liegen sprich z.B 0555. Gibt es die Möglichkeit die Nummer zu manipulieren, sodass man nur 555 wählen muss? Danke im Voraus!

Moin, ich habe vor bei einen Kunden die Anlage upzugraden. Ich habe mir momentan eine Testumgebung mit quasi den selben Voraussetzungen geschaffen nur halt mit einer v18. Benutzt wird ein Windows Server 2019. Das Problem ist, dass ich den Client installiert bekomme, aber die Provisionierung...

Moin, wir haben dass Problem, dass sich der Kollege in der Warteschleife angemeldet hat aber keinen Anruf bekommt. Die Nebenstelle ist als Agent eingetragen und Warteschleife steht auf alle signalisieren. Wir haben schon versucht ihn über die Web und Windows Client anzumelden. An sich wird dort...

Moin, ich habe das Problem wenn ein Kunde anruft und in der Zentrale landet dort die Nummer des Kunden angezeigt wird. Wenn man nun den Anruf an eine Nebenstelle weiterleitet, wird die Nummer der Zentrale angezeigt und nicht die des Kunden. So kann die Nebenstelle den Kunden nicht zurückrufen...