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Hallo Zusammen, Bei einer Instanz wird nach eine gewissen Zeit (1 - 2 Monate) die Anrufhistorie automatisch gelöscht. Wo kann ich das ändern? Vielen Dank im Voraus

Hallo Zusammen, Hier ein Snipped das vielleicht jemanden weiterhelfen kann. PhoneSystem ps = PhoneSystem.Root; var extension = ps.GetDNByNumber(strANI) as Extension; return extension.FirstName; strANI kommt aus den Input Parameter session.ani Happy coding!

Hallo Zusammen, Warum werden unter "Telefone" einige "DesktopApp" angezeigt und einige nicht, obwohl diese Nutzer die App nutzen? Vielen Dank im Voraus

Hallo Zusammen, Anfangs V18 (Vermutung) konnte man bei den Reports mehrere E-Mail Adresse kommagetrennt hinzufügen. nun ist das nicht mehr möglich. Alte Reports, die so noch erstellt wurden, funktionieren aber nach wie vor. Warum wurde diese "Funktion" entfernt? Hat jemand einen Trick, wie man...

Hallo, In der 3CX Doku ist die Lösung zum über einen analogen PSTN zu telefonieren mit den beronet beschrieben. Beronet ist mir doch zu teuer. Hat jemand Erfahrungen mit anderen Lösungen, um per 3CX über die herkömmliche Telefonleitung zu telefonieren? Vielen Dank im Voraus

Hallo, Ich habe gerade auf einem 3CX Hosted mit Enterprise Lizenz CDR Passiv Socket getestet. Ich kann per telnet IP:3000 keine Verbindung aufbauen, warum? Ich habe nach der "Einrichtung" auf dem 3CX einige Anrufe getätigt, damit die CDR Daten liefern könnte... Aktiv funktioniert, jedoch wäre...

Hallo Zusammen, Kennt jemand eine Möglichkeit um die Signalisierung auf mehreren Geräten bei laufendem Gespräch zu unterbinden? Wenn man zBsp. 3CX Desktop und Mobile App hat, damit wenn man bei einem der beiden Applikationen am Telefon ist, die Leitung auf "besetzt" gesetzt wird, ansonsten...

Hallo Zusammen, Wir haben im Büro Notebooks, welche die Mitarbeiter auch mit nach Hause nehmen. Auf dem Notebook läuft immer das neueste Windows 10 Enterprise x64 mit der 3CX Windows App. Obwohl die Infrastruktur im Büro identisch ist mit der Infrastruktur im Homeoffice, funktioniert die 3CX...

Hallo Zusammen, Wir haben eine Warteschleife und CTI mit der Windows App im Einsatz. Die Nebenstellenoption "Von Warteschleifen abmelden" ist nicht gesetzt. Trotzdem können sich die Benutzer von der Warteschleife über die CTI App abmelden. Wie kann ich das unterbinden? Niemand darf sich von der...

Hallo Zusammen, Ich erhalte von mehreren Softphones seit nun etwa 20 Leute es verwenden, sporadisch folgende Fehlermeldung. Die 3CXApp für Windows konnte keine Verbindung mit der Web-API der 3CX-PBX aufnehmen... An was könnte es liegen? Wir haben Gigabit Switches und Gigabit Internet...

Hallo Zusammen, Einige Benutzer klagen über kurze Unterbrüche. Das Gespräch geht dabei nicht verloren. Sie konnten beobachten, dass auch der Zähler kurz anhält und sobald die "Verbindung" wieder besteht, man den Anrufer wieder hört und der Sekundenzähler wieder weiterläuft. Das haben wir über...

Hallo Zusammen, Weiss jemand wo man das .3cxconfig File ablegen kann, damit die Windows 3CX App das automatisch ohne Drag & Drop konfiguriert? Wenn ich die 3CXPhone.xml %appdata%\3CXPhone for Windows\ ersetze, wird sie lediglich neu angelegt... Vielen Dank im Voraus,

Hallo Zusammen, Weiss jemand wie ich im CFD den IVR Dienst neustarten (restart | reload) kann um den Cache zu löschen? Vielen Dank im Voraus!

Hallo Zusammen, Die Option "Anruf an Callflow-Apps weiterleiten" bei den Nebenstellen fehlt. Ist das bewusst so? Besten Dank im Voraus

Hallo Zusammen, Ich frage mich, ob die automatische globale 3CX IP-Sperrliste überhaupt etwas nützt. Denn mein neues Hobby seit der Implementierung der 3CX PBX ist die Eintragung von IPs auf meiner UFW, da die globale Liste anscheinend leer sein muss. Ich habe jeden Tag hunderte bruteforce...

Hallo, Im Log "3CX CallFlow" habe ich folgende Einträge: CallFlow.CFD.SequenceContainerComponent 'BusinessWeekCondition_1' - OnTimeout for component 'transferCall' CallFlow.CFD.ConditionalComponent 'BusinessWeekCondition' - OnTimeout for branch 'BusinessWeekCondition_1' Was bedeutet...

Hallo Zusammen, Folgende Situation Providerseitig Weiterleitung von A nach B Rufnummer B ist SIP Trunk auf 3CX Wenn jemand auf Rufnummer A anruft, wird sobald die 3CX den Anrufer entgegennimmt beim Anrufer die Nummer B angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit die Anzeige der Nummer B...

Hallo, Habe 2 Fragen Kann ich den Windows Client über den SBC betreiben? Kann man in der Config einfach den SBC Eintragen (PBXLocalAddr) ? <PBXLocalAddr></PBXLocalAddr> <PBXPublicAddr>my3cx.3cx.tld</PBXPublicAddr> <PBXSipPort>5060</PBXSipPort> Funktioniert die CRM Integration mit dem...

Hallo Zusammen, Hier eine Anleitung wie man eine IVR-Ansage von einer Nebenstelle besprechen kann. IVR Erstellt ein IVR Setzt dem IVR eine Ansage am besten für dieses Beispiel: "ansage.wav" CFD Erstellt im CFD ein neues Projekt zBsp. "ansagen" Fügt die Komponente "Record" hinzu In der...

Hallo Zusammen, Ich will die aufgenommene Datei im CFD in die IVR Ansagen verschieben. string sourceFile = @"/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Ivr/Prompts/Callflows/ansagen/ansage.wav"; string destFile = @"/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Ivr/Prompts/ansage.wav"...