Suchergebnisse

  1. C

    Callflows mit geschachtelten ConditionBranches = VAD Bug?

    Servus beinander, haben ein Problem (scheinbar ein BUG im VAD?) mit einem komplexeren Callflow festgestellt. Folgendes Szenario: ein Call kommt in den VAD und geht in 3 ineinander verschachtelte conditional Branches hinein. Dort findet ein spezifisches Playback statt und danach eine...
  2. C

    Annahme eines aktiven Anrufes in einem Digitalen Rezeptionisten

    Hallo Zusammen, folgende Problemstellung: Wir möchten einen Anrufbeantworter beim Kunden schalten, mit folgenden Besonderheiten: 1. der Anrufer soll die Möglichkeit haben, durch Drücken der Taste 1 seine Rufnummer zu speichern (funktioniert mit digitalen rez.) 2. Mitarbeiter diesen Anruf...
  3. C

    Flexible Zeitsteuerung

    Hallo Zusammen, ich möchte ein Tageszeitabhängiges Routing programmieren. 8-11 Uhr --> Queue Morgen 11-17 Uhr --> Queue Tag ab 17 Uhr --> Mailbox Standardgemäß kann ich ja nur "innerhalb" und "außerhalb" der Öffnungszeiten eingeben. Hat jemand eine Idee? Danke im Voraus!
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