Suchergebnisse

  1. J

    Probleme ausgehende Anrufe

    Wir haben folgendes Problem: Manchmal passiert es, dass wenn man extern anruft, der Anruf aufgebaut wird und auch die Gegenstelle abnimmt. Aber der Benutzer hört den gegenüber nicht. Das Problem tritt aber nicht bei allen Nummern auf. Handynummern und Ortsgespräche (ob mit oder ohne Vorwahl)...
  2. J

    Türsprechanlage

    Hallo zusammen, wir möchten gerne 2 Türsprechanlagen einbauen. Diese sollen nur eine Klingel haben. Wenn geklingelt wird, soll eine bestimmte Rufnummer intern angerufen werden. Geht man dran, kann man mit dem der geklingelt hat sprechen. Mehr nicht. Kein Öffnung der Tür etc. Gibt es da ein...
  3. J

    Problem SNOM D305 - Rufnummer

    Wir haben folgendes: Bei unserer alten Telefonanlage mussten wir stehts eine 0 für die Amtsholung vorwählen. Bei der jetzigen 3CX Anlage entfällt dies. Das Problem ist, dass man immer noch "im Blut" hat, die 0 vorab zu wählen. Dann gibt es bei innerorts Gesprächen die Ansage, dass es die...
  4. J

    Frage zum Ereignisprotokoll

    Bei uns im Ereignisprotokoll stehen viele EInträge kurz hintereinander: -------------------------------------- SIP Server/Call Manager ID: 4101 Extension 204 is unregistered, removed contact: sip:[email protected]:5060;line=3985 12.07.2018 04:01:16 SIP Server/Call Manager ID...
  5. J

    Snom 700 Basis Multi-Cell (M5 Repeater)

    Wir wollen die Snom 700 Basisstation einrichten, aber diese soll mit dem Snom M5 Repeater erweitert werden. Ist es mit diesem Repeater dann auch die Multi-Cell Umgebung? Leider kenne ich mich damit nicht so gut aus. Gib es eine deutsche Anleitung für die Einrichtungetc.?
  6. J

    Ausgehende Anrufe kein Besetztzeichen

    Leider bekommt man kein Besetztzeichen, wenn man raustelefoniert. Bei der WIndowssoftware steht dann nur Besetzt. Es wäre aber schöner, wenn man eine kurze Info am Headset erhält. Kann man das einstellen?
  7. J

    Fehlermeldung

    Ich bekomme per eMail folgende Fehlermeldung: Call or Registration to 0151445xxxxx@(Ln.10000@SipGate Team (Trunk)) has failed. 2001:ab7::11 replied: 486 Busy here; from IP:2001:ab7::11:5060 Was genau bedeutet das? Kann da jemand helfen?
  8. J

    Zeit der Weitleritung bei externen Anrufen

    Wo kann man die Zeit einstellen, wann externe Anrufe weitergeleitet werden sollen? Bei den Nebenstellen unter "Weiterleitungsregeln" kann ich das nur für die internen Anrufe einstellen.
  9. J

    Plötzliche Probleme ausgehende Anrufe

    Hallo, wir haben plötzlich folgendes Problem: Ausgehende Anrufe klappen nicht mehr. Der Windows-Client gibt die Info: "Anruf fehlgeschlagen. Medienaushandlung fehlgeschlagen. Soweit wurde nichts abgeändert, nur ist unser Telekom-Tarif umgestellt worden auf DeutschlandLan IP... alles andere...
  10. J

    Ausgehende Rufnummer bestimmen

    Hallo, ist es möglich, dass man bei einem ausgehenden Gespräch zwischen der Durchwahl- und der Zentral-Nummer wählen kann? Also das der Angerufene entsprechend die eine oder andere Nummer sieht? Manchmal möchten wir bestimmte Anrufe nur mit der Zentral-Nummer durchführen. 3CX Version 15 -...
  11. J

    Direkte Durchwahl klappt nicht

    Ich habe das Problem, dass die direkte Durchwahl nicht klappt. Folgendes: Zentrale 12345 - 123 - 0 hat eine Warteschleife / Signalisierungsgruppe Durchwahl 12345 - 123 - 2 - jetzt sollte nur der eine Benutzer klingeln. Es klingelt aber wieder die Warteschleife / Signalisierungsgruppe Ich...
  12. J

    "Dieser Anschluss ist vorübergehend..." Problem

    Hallo Zusammen, wir haben das Problem, dass aus dem Nichts bei eingehenden Anrufe die Ansage kommt "Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht zu ereichen". SipTrunk steht auf Grün. Provider Sipgate - SipTrunk Egal ob die Haupotrufnummer oder Durchwahlen. Es klappt nicht. Ausgehende Anrufe...
  13. J

    Kein Zugriff auf Managment Console

    WIr haben die Version 15.5 installiert. Des öfteren haben wir das Problem, dass wir nicht in die Managment Console kommen. In den Webclient ohne Probleme. Am Server laufen alle 3CX Dienste außer der Hotel-Server. Auch nach einem Neustart klappt es nicht. Woran kann das liegen? der...
  14. J

    Lizenz erneut aktivieren 15.5.0

    Ich soll laut 3CX Support meine Lizenz erneut Aktivieren damit ich die "kostenfrei" LIzenz habe mit ohne Wartungsvertrag. Wie kann ich meine Lizenz erneut aktivieren? Kann mir dies jemand erklären? Danke
  15. J

    SNOM M25 einbinden

    Hallo Leute, ich habe die SNOM M300 Station in 3CX eingebunden. Untern FXS/DECT steht diese und als Telefon. Das M25 Gerät habe ich mit der M300 verbunden. Dort steht jetzt aber "kein SIP Reg". Wie kann ich das M25 einer Nebenstelle zuordnen oder dise in 3CX einbinden als Gerät?
  16. J

    AVM Dect 200 mit SNOM M300 verbinden

    Kann man die AVM Dect 200 Repeater mit der SNOM 300 Basisstation verbinden? Oder muss man auch die SNOM Repeater haben?
  17. J

    Interne Rufweiterleitung vorab Sprechen

    Guten Morgen, wie kann man es einstellen, dass wenn man einen externen Anruf - Intern an einen Kollegen weiterleiten will, dass man vorab mit dem Kollegen sprechen kann und der externe Anrufer in der Warteschleife steckt? Wenn man dann intern mit dem Kollegen alles besprochen hat, soll man den...
  18. J

    Fax Empfang / Versand

    Hallo, wir haben SipGate Trunk und möchten mit einer Rufnummer Fax empfangen und versenden. Wie kann man das am besten machen, damit die Fax per eMail eingehen und per PC verschickt werden können. Wir hätten auch noch die Möglichkeit über Tobit David.fx das abzuwikeln. Kann mir da jemand helfen?
  19. J

    Probleme Android App Config-Datei

    Ich habe gerade alles geupdatet. Ich wollte auf meinem Handy jetzt den 3CX Client einstellen. Die Config Datei angeklickt (die ich noch einmal vom System schicken lassen habe). Leider ist keine passende App installiert, die damit verbunden ist. Somit kann ich kein Kotno dem Client zuweisen...
  20. J

    Warteschleifenmusik

    Wir haben eine Warteschleife erstellt. Dort muss man einen Sound auswählen. In den Einstellungen -> Warteschleifenmusik haben wir 3 Daten ausgewählt und "Zufalswiedergabe" angekreuzt. Leider wird nur die Datei abgespielt, die wir in den EInstellungen der Warteschleife ausgewählt haben... Wie...
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