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Hi Ilias, danke für deine Antwort. Das ist aber äußerst schade. Siehst du keinerlei Möglichkeit dies zu ändern? Gruß Badmin

Hallo, wir nutzen Snom 370 Telefone mit der Firmware 8.7.5.x. Eingehende Anrufe an die zentrale Nummer werden über eine Warteschlange an alle Agenten (alle signalisieren) signalisiert. Wenn ein Agent telefoniert wird dieser Anruf aber nicht an sein Telefon weitergeleitet/angezeigt. Anders ist...

Hi Ilias, heisst das, das Telefon würde einfach nach 14 Tagen funktionieren?? Das ist ja mal eine üble Falle! Ich werd den Support mal anschreiben und hier berichten. Danke für den Hinweis!! Gruß Badmin

Hi Ilias, provisioniert habe ich es am LAN. Zuerst hatte ich zu Hause nur die Provisionierungs-URL eingetragen. Da das nicht geklappt hat, habe ich das Telefon nochmal ans LAN im Büro gehängt und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Als es als neues Telefon an der 3CX aufgetaucht ist, wurde es...

Ist nicht gesetzt. Sonst hätte mich glaube ich auch nicht "manuell" anmelden können von zu Hause aus

Hi Ilias, die Firmware des SNOM 370 ist die 8.7.5.48 . In der 3CX wird das Telefon auch nicht in rot angezeigt. Folgende Ports sind auf der Firewall eingehend auf die 3CX ohne NAT freigegeben: 5001 TCP 5061 TCP 5090 TCP und UDP 5060 TCP 5060 UDP 9000-10743 UDP Und der Firewall-Checker der 3CX...

Hi, ich habe eine Frage zur direkten SIP-Verbindung eines Snoms. Wir haben ein SNOM 370. Nach Anleitung habe ich das Telefon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die MAC in der 3CX einer Nebenstelle zugewiesen. Als Provisionierungsmethode ist "Direkte SIP-Verbindung (STUN - extern)...

Hallo Gemeinde, ich würde gerne bei externen Anrufen, die wir nach einer gewissen Zeit in einer Warteschlange nicht annehmen und diese dann an ein externes Call-Center weiterleiten die Rufnummer des ursprünglichen Anrufers übermitteln. Ich vermute, ich muss dies in den Ausgangsparametern des...

Es ist ein Windows Server 2012 R2 - 64 Bit. Antivirus ist ausgeschalten. Brachte nichts. Neustarts haben wir schon 2 hinter uns. Inzwischen habe ich 2 verschiedene Multiline Tapi von 3cx. Beide verhalten sich anders. Der eine hat die Version 15.0.930.636 Bei dem kann die Verbindung nicht...

Hi Mannit, wir nutzen eine eigene Nebenstelle. Die Einstellungen sind alle noch auf default. Eingetragen habe ich nur: Display Name Password Auth ID SIP URI User ID Use Auth ID

Wir haben einen Cisco Spa 112 im Einsatz, der funktioniert. Mehr als das kann ich nicht beurteilen. Gruß Badmin

wenn ich dich richtig verstanden habe ist der Eintrag vorhanden. Hier mal meine Datei: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <appSettings> <add key="version" value="3.0.0" /> <add key="ClientSettingsProvider.ServiceUri" value="" /> <add key="CRMPlugin"...

jetzt habe ich mal den anderen MultilineTapi ausprobiert. Der heisst 15.0.930.636 Mit dem geht "test open" nicht auf. - open error Mit dem anderen (Version 1.0) kann ich wenigstens eine Verbindung herstellen, aber es kommt der invalid line state.

eine professional NFR

Hi, ich habe auf einem unserer Server den Multiline Tapi von 3CX installiert. Während des Setup habe ich 5 Nebenstellen mit Durchwahl und Namen angegeben. Die Installation lief ohne Fehler durch. In der Systemsteuerung ist auch der "3CX TAPI Multi-Line Service Provider" unter "Telefon und Modem...

jetzt klappt das auch hier. Ich weiss nicht, was da am Freitag los war :( Danke trotzdem!

1000 Dank dir! (mal wieder) :)

Nein, keine Gruppen. Nur eine Regel für Länge 3-20 -> Trunk 1. Aber ich versuche das gleich nochmal. Viel unschöner ist, dass überhaupt eine Ansage kommt. Ich kann mir gar nicht vorstellen, dass das noch niemand bislang gestört hat

Hi, ich habe schon gegoogelt und darüber auch Einträge aus dem 3CX Forum gefunden, aber leider funktioniert das bei uns nicht. Wir haben in Outlook unsere Kontakte alle mit +49 (160) xxxxxxxx gespeichert. Wenn ich diese Anrufen will erscheint im Telefondisplay die Nummer ohne + und dann kommt...

Hi 3cxilias mal wieder :) Die Weiterleitung bei Nichtannahme habe ich konfiguriert, aber sie zieht nicht, wenn keine Agenten angemeldet sind. Es kommt nur die Ansage und danach wird der Ruf beendet.