Suchergebnisse

  1. I

    Snom D385N an 3CX V20 Hosted

    Hat jemand Erfahrung mit diesem Telefon in Verbindung mit einer Hosted 3CX V20? Ich bekomme dieses Telefon nicht provesioniert. Ein D785 dagegen ging einwandfrei. Ich bin beim Nutzer auf IP-Telefone gegangen. Habe mein Modell ausgewählt (Hier nur D385, weil mit N gibt es keins, aber das N...
  2. I

    verpasst Anrufe - Rückrufe synchronisieren

    Guten Morgen, wir haben einen Kunden mit sieben Nebenstellen. Dieses sind jeweils mit Windows App und Standtelefon ausgerüstet. Die Telefon sind so konfiguriert das alle gleichzeitig klingeln. Wenn nun ein Anruf verpasst wird (weil alle telefonieren oder schlafen) hat ja jede Nebenstelle den...
  3. I

    Einrichtung Vodafonde Anlagenanschluss Sip Trunk

    Ich möchte eine 3CX an einem Vodafone Anlagenanschluss konfigurieren. folgende Daten habe ich von Vodafone: Zuständiger SBC: sbc-pool2.sipt.vf-office.net Konfigurierte PPI: "ist die Telefonnummer mit +49" Domain der SIP URI: sipt.vf-office.net Transportprotokoll &Port: UDP Port 5060 Die 3CX...
  4. I

    Eingende Regel konfigurieren

    Ich möchte folgendes realisieren. Auf einem SIP Trunk soll Mo,Di,Do,und Fr. zw. 8 und 9 Uhr eine Ansage kommen. Dann soll ganz normaler Betrieb sein und ab 14 Uhr sind dann geschlossene Geschäftszeiten. Mi ist der normale Betrieb von 12 bis 14 und von 15 bis 18 Uhr. Von 14 - 15 Uhr soll wieder...
  5. I

    Menüauswahl beim IVR funktioniert nur teilweise.

    Wir haben bei einer unserer Telefonanlagen folgendes Problem. Es ist ein IVR eingerichtet mit Menüausauswahl. Wenn jetzt diese Telefonanlage von einem Handy angerufen wird, kann man von machen Telefonen oder Anbietern nicht das Menü bedienen. Wir haben das mit einem Samsung Handy und O2...
  6. I

    SIP Trunk Einrichtung Telekom mit Rufnummernblock

    Ich habe den Sip Trunk erfolgreich eingerichtet. Telefonate kommen über die 0 an und gehen auch raus. Wenn ich jetzt einen DID dem SIP Trunk hinzufüge und auch einer Nebenstelle zuweise und dafür dann eine eingende Regel erstellt habe, komme ich, wenn ich die Nummer anwähle, direkt bei der 0...
  7. I

    3CX und Purtel als SIP Provider

    Ich soll eine 3CX aufbauen, bei der der SIP Provider Purtel ist. SIP Trunk ist registriert und ich kann die Nummer auch anrufen. Wenn ich jetzt aber versuche rauszuwählen, kommt ein 403 forbidden. Ich habe einen Generic SIP Trunk konfiguriert und ich weiß, das ich jetzt Einstellungen in den...
  8. I

    Rufnummern im Protokoll anzeigen bei Weiterleitung.

    Bei einem Kunden von uns, ist die Telefonanlage so eingestellt, das erst Telefon 1 klingelt. Wenn dort keiner rangeht klingelt Telefon 2 usw. Jetzt bemängelt mein Kunde, das in der Anrufliste dann nicht mehr die Nummern drin stehen, sondern nur noch das Nebenstelle 1, Nebenstelle 2 angerufen...
  9. I

    Telefonie aus RA-Micro

    Ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Kunden der RA Micro benutzt und aus diesem auch telefonieren möchte. Also habe ich das 3CX Tapi Plugin installiert und auch RA Micro konfiguriert. Funktioniert auch. Nun mein Problem. Mein Kunde hat seine Telefonnummern wie folgt in RA Micro...
  10. I

    Lost Queue Call Mail mit Namen und Telefonnummer

    Moin, besteht die Möglichkeit das die E-Mail über eine verlorenen Call in der Warteschleife mit dem Namen des Anrufers gesendet wird ? Die Nummer muss dazu natürlich im Telefonbuch stehen ;) Es geht im Grunde darum das beim Rückruf Kunden mit Namen bevorzugt werden und erst später unbekannte...
  11. I

    Keine BLF Lampe mehr wenn sich Teilnehmer abmeldet

    Guten Morgen, wir benutzen Snom D785 und 3CX Pro, für beiden liegen keine Updates vor. Wir haben jetzt bei unseren Kunden das Problem das wenn sich ein Teilnehmer abmeldet wir Sie das nicht mehr auf dem BLF des Telefons sehen können. In der Software sehen wir den Status. Was ist zu tun ?
  12. I

    HIDE Identity

    Hallo, ich möchte sowohl auf dem Snom D785, als auch auf dem D765 die Identity nicht angezeigt bekommen, dafür sieht Snom den Tag <hide_identity idx="INDEX" perm="PERMISSIONFLAG">true</hide_identity>, vor. Wo in der XML muss den Tag reinschreiben ? Anbei ein Beispielbild, es geht um das im...
  13. I

    Klingeln nach freiwerden des Anschlusses

    Moin, wir haben eine 3CX mit 5 Nebenstellen in einer Signalisierungsgruppe die bei ankommenden Anruf alle gleichzeitig klingeln. Wir suchen eine Möglichkeit das ohje kompliziert, wenn es klingelt geht ein MA ran, geht das nächste Anruf ein und der Mitarbeiter beendet wärend des Klingelns sein...
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