Suchergebnisse

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    Blaue Haken abschalten

    Hallo Zusammen, einige User fühlen sich bei uns gestalkt, wo kann man die neuen blauen Haken im Chat abschalten?
  2. L

    Webmeeting: Cluster Manager nicht verfügbar ?¿?

    Weiß jemand was das zu bedeuten hat und ob das ein lokales Problem ist ?! Der Beitritt funktioniert nicht.
  3. L

    Lizenzfrage Downgrade 32 auf 24 Kanäle

    Hallo, wir haben aktuell eine 32er Enterprise Lizenz und überlegen ob 24 nicht reichen. Kann man diese jederzeit wieder upgraden? Was würde das Upgrade dann kosten von 24 auf 32? sind das die 500 Euro Differenz, oder mehr? Und wird das dann anteilig berechnet oder rückwirkend für das ganze...
  4. L

    Server Error Webmeeting

    Gibt es gerade ein Problem mit den 3CX Servern? Beim Start eines Meetings kommt folgende Meldung. Error: Server Error The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds.
  5. L

    Away Status -> send busy

    Hallo Zusammen, wie kann ich denn einstellen dass wenn jemand auf "away" stellt die Standardansage kommt "End Destination is busy" oder ähnliches? Wenn ich auf End Call stelle kommt: "End Destination cannot be reached, please contact administrator" Das ist jetzt nicht so super, alle denken es...
  6. L

    Aufnahme im Webmeeting schwarz

    Wir haben eben bemerkt dass wenn man eine Websession aufnimmt und ein anderer User seinen Screen teilt, dieser in der Aufnahme später einfach nur schwarz ist. Ist das normal? Wir würden gerne die komplette Session aufnehmen, worauf ist denn hier zu achten?
  7. L

    EMail Adresse im Forum ändern.

    Hallo, gibt es eine Möglichkeit hier im Forum seine eMail Adresse zu ändern?
  8. L

    Degraded ability in receiving video from others.

    Hallo, welche Ursache könnte folgende Meldung haben? Bandbreite ist auf beiden Seiten mehr als genug vorhanden. Der Firewallchecker läuft komplett durch ohne Fehler. Wie könnte man hier eine Problemlösung angehen? Kann man mit Wireshark diesbezüglich etwas rausbekommen? Viele Grüße
  9. L

    Funktion der globalen Sperrliste überprüfen

    Hallo Zusammen, wir haben das Gefühl, dass unsere globale Sperrliste nicht mehr richtig funktioniert. Wir bekommen ewig viele Blockmeldungen von IP Adressen seit den letzten ~30 Tagen auf unseren Anlagen. Meist ist es so, dass zuerst eine Anlage die Adresse blockt und kurze Zeit später blockiert...
  10. L

    Call Reports löschen

    Hi, kann man die Reports irgendwo alle auf einmal löschen oder muss man alle einzeln anklicken?
  11. L

    Webinar: Chat nur für Organisator sichtbar machen?

    Ist es möglich, dass nur der Organisator den Chatverlauf sieht? Wir wollen ein größeres Webinar machen und Fragen sollen nur für den Organisator sichtbar sein.
  12. L

    Probleme beim Bildschirm teilen seit Update der MCU Server

    Seit dem letzten Update der MCU Server haben wir zusätzlich zu dem muting Problem massive Probleme mit dem Bildschirm teilen in Konferenzen. Meistens kann nur noch einer in der ganzen Runde seinen Bildschirm teilen. Ist hier irgendwas bekannt? Alle Teilnehmer benutzen Chrome...
  13. L

    Bug bei Telefoneinwahl in Webmeeting und "mute" ?!

    Hallo Zusammen, folgendes Szenario. Es wird eine Videokonferenz geplant als Webmeeting. Der Organisator ist im Meeting eingeloggt. Ein Telefon-Teilnehmer loggt sich für die Audioübertragung nur mit dem Telefon ein, alle verstehen sich und können reden. Der Organisator schaltet den...
  14. L

    Statistiken für WebConferencing

    Gibt es auch Reports und Statistiken für die Verwendung des Webconferencing?
  15. L

    Codec Verwendung bei aktiven Calls anzeigen lassen

    Wurde schonmal angedacht unter den aktiven Anrufen mehr Details anzeigen zu lassen? Ich denke da an den aktuell verwendeten Codec des Gesprächs und ob Transkodierung stattfindet. Das scheint ja ein permanentes Thema zu sein : - / Gut wäre auch wenn man direkt sieht ob mit dem Webclient, der App...
  16. L

    Click2Talk Anrufe bei "Custom Available"

    Hallo Zusammen, weiss jemand ob man bei "Custom Available" irgendwie Click2Talk Anrufe empfangen kann? Wir setzen diesen Status als "Home Office" ein. Ist irgendwo eine Berechtigung zu setzen?
  17. L

    Gruppenchat Personen löschen und hinzufügen

    Gibt es die Möglichkeit Personen aus einem Gruppenchat zu löschen oder nachträglich hinzuzufügen? Ich finde die Funktion nicht
  18. L

    Wie kann ich viele Extensions auf einmal auswählen???

    Kann mir vielleicht einer einen Tipp geben? Wie haben 220 Extensions, wenn ich für alle ein Setting übernehmen will kann ich entweder auf den Knopf "Alle auswählen" gehen, mit dem Resultat dass man nur 100 Extensions gleichzeitig bearbeiten kann, oder ich klicke alle einzeln an bis ich 100...
  19. L

    Default Settings für Webmeeting ändern

    Hallo Zusammen, gibt es irgendwo die Möglichkeit die Default Settings für Webmeetings zu ändern? Wir würden gerne die Videoqualität (Webcams) runtersetzen von 1Mbit auf 256kb/s, weil es 16000er DSL Leitungen sonst komplett im Upload auslastet, was die Sprachqualität belastet und es zu...
  20. L

    Videokonferenz Tonqualität bei Einwahl mit Telefonen

    Hallo Zusammen, wenn wir eine Videokonferenz starten sind die Teilnehmer die ebenfalls über den Browser teilnehmen astrein und glasklar zu verstehen. Teilnehmer, die per Telefon teilnehmen, haben alle eine unterirdische Tonqualität, schlimmer als GSM mit miesem Empfang. Es blubbert, ist total...
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