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Hallo, ich betreu hier im Schwarzwald einige 3CX-Systeme und habe bei Kunden, welche über ein instabile Internetverbindung haben (verschiedene Provider) immer wieder das Problem, dass nach einem kurzen Ausfall der Internetverbindung (1-2 Minuten aufwärts) der SIP-Trunk von Plusnet nicht mehr...

Hallo zusammen, ich hatte letztes Jahr eine 3CX übernommen, welche immer mal wieder (1-2x/Monat) die Verbindung zum SIP-Provider Nouvelle verliert. Die Verbindung wird grün angezeigt, jedoch ist diese tatsächlich nicht verbunden. Nach "Anmeldung aktualisieren" steht der SIP wieder. Bei der...

Hallo zusammen, ich hab e hier auf dem Land einen Kunden mit einer DSL-Anbindung eines kleinen örtlichen DSL-Anbieters. Dieser höstet auch die Telefonnummern seiner Kunden. Port 5060 ist in dessen Netz nicht zu nutzen und ein externer SIP-Provider dem Kunden zu teuer. Alles ein rechter...

Hallo, bei einem Kunden ist eine FritzBox-Telefonie-Lösung in Betrieb, welche von einem kleinen Provider die Telefonie in der Fritzbox eingetragen hat. In der Fritzbox wurde unter "Eigene Rufnummern" die einzelnen Rufnummern eingetagen und Mit Benutzernam/Kennwort/Registar die Nummern beim...

Hallo, bei einer selbst gehosteten Installation wird bei den Nebenstellen nach X Sekunden automatisch in eine Signalisierungsgruppe geleitet. Besteht die Möglichkeit den Mitarbeitern in der Signalisierungsgruppe noch die Nebenstelle mit anzuzeigen, von welchem Apparat die Rufweiterleitung...

Hallo, ich wollte eben ein Backup einer 3CX-Linux-Version in ein neues Windows-System einspielen und habe dazu die aktuelle 3CX-Windows-Version geladen. Beim Import der Backup-Datei meldet das System jedoch, dass das backup nicht eingespielt werden kann, da das Backup von Version 18.0.7.424...

Hallo, ich würde gerne eine 3CX-Linux-Installation von Linux auf Windows 11Pro umziehen. Die IP-Adresse am Windows-Rechner wird identisch sein wie am Linux-System. Plan ist das Bavkup des 3CX-Linux bei der Installation der Windows-Version einzulesen und fertig. Ist da sonst noch etwas, was...

Hallo zusammen, wir haben die Betreuung einer bestehenden 3CX-Anlage übernommen sollten da ein Problem lösen, woran der Vorgänger wohl schon genervt aufgegeben hat. Die Linux-CX Vorort in aktuellster Softwarerelease hat 6 Leitungen/Trunks mit unterschiedlichen Vorwahl und Nummernkreisen. Über...

Hallo, ich versuche gerade in einer 3CX (V18) einer Nebenstelle einen SIP-Trunk zuzuordnen. Die Anlage hat 6 verschiedene Trunks hinterlegt und ich habe nun trotz ausgehender Regel für die Nebenstelle immer den falschen-Trunk abgehend, so dass die gegenstelle immer die falsche Nummer sieht. Der...

Hallo, ich habe bei einer 3CX-Installation (Windows) das Problem, dass bei nicht angenommenen Telefonaten (klingelt bis der Anrufer auflegt) im Verlauf ein Anruf, jedoch ohne Rufnummer zu sehen ist. Wird das Gespräch angenommen, sind auch die Rufnummern im Verlauf zu sehen, jedoch nicht bei...

Hallo, ich hatte am Wochenende eine V15.5-Installation auf V16 upgedatet und scheinbar lief alles problemlos. Tatsächlich gibt es jedoch ein Problem mit der Anbindung eines Grandstream HT818, an welchem 8 analoge Faxgeräte angeschlossen sind. Seit dem Update auf die V16 kann man keine faxe mehr...