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Hallo, Plattform: AWS Pro-Lizenz V18 Update 9.20 ich sehe des Öfteren, dass sich Telefonanlagen selbst anrufen. So auch gestern, auf einem Sonntag wo niemand in der Firma war. Kennt jemand das Phänomen und weiß woran das liegen könnte?

Hallo alle zusammen, erstmal Kompliment für das Update 6!!! Die Administration über den Webclient ist super. Leider fehlen 2 elementare Funktionen. Wenn ich einen neuen Benutzer anlegen will, kann ich mir nicht die Nebenstellennummer auswählen. Ich muss also doch wieder über die Konsole. :(...

Hallo, ich habe das Problem, dass bei einigen Nebenstellen hin und wieder am Anfang des Gespräches einseitig der Ton weg ist. Die Nebenstelle nimmt das Gespräch entgegen, wird gehört, hört aber selber die ersten paar Sekunden den Anrufer nicht. Woran kann das liegen bzw. wie kann man das...

Hallo Leute, mein Kunde hat folgendes Problem. Wenn er unterwegs ist (Status 4), möchte er die Telefonate auf seinem Mobiltelefon empfangen können, da die Sprachqualität über die 3CX-App oft zu schlecht ist. Hier wird aber bei der Option "Anrufe gleichzeitig auf Mobiltelefon signalisieren" nur...

Hallo Leute, ich empfinde es etwas nervig, wenn ich mit meinem Android-Handy über LTE telefoniere und plötzlich kommt über die 3cx - App ein weiterer Anruf rein. Gibt es eine Einstellung, die erkennt das ich grade telefoniere?

Hallo Leute, ich habe folgendes Problem. Mein Kunde hat Microsoft365 an die 3CX angebunden und es wird auch alles synchronisiert. Jetzt möchte er die Nebenstellen tauschen User A hat NSt. 20 und soll NSt. 10 werden. User B hat NSt. 10 und soll NSt. 20 werden. Wenn ich Namen und Email...

Hallo, ich möchte die ausgehende Rufnummer flexibel ändern können. Beispiel User A (Nebenstelle 200) hat SipTrunk 030 12345 und möchte seine Nebenstellennummer mitsenden. Hier hat er in seinem Benutzer 030 12345 200 eingetragen. So weit so gut. Jetzt hat er einen zweiten SipTrunk von einem...

Hallo, ich habe Microsoft Teams mit unserer 3cx verbunden und sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe funktionieren. In unregelmäßigen Abständen bricht anscheinend die Verbindung zu Teams weg. Es funktionieren dann weder ein- noch ausgehende Gespräche. Erst nach Neustart des Dienstes...

Hi Leute, wie kann man (per Script) die Microsoft Edge Browsererweiterung deinstallieren? Möchte das ungern 150 mal händisch machen

Hallo Leute, Ich bräuchte mal eure Hilfe zum Thema Konferenz. User 1 telefoniert mit User 2. Dann stellt User 1 User 2 auf "Halten" und ruft User 3 an. Spontan entscheidet User 1 jetzt eine Konferenz mit User 2 und User 3 zu machen. Mit nem Yealink-Telefon funktioniert das ohne Probleme. Wie...

Hi, ich habe auf https://www.itc-solutions.ch/die-neue-3cx-desktop-app-simpel-und-schlicht/ folgendes gelesen: Welches Kontextmenü meinen die dort? Wo kann ich das einstellen, dass mein Wählfeld immer im Vordergrund bleibt?

Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich rufe einen Kontakt aus meinen Kontakten an Herr Mustermann +4912345 In der 3cx-App wird Herr Mustermann angezeigt. Nun ruft Herr Mustermann mit genau der selben Nr. zurück +4912345 In der 3cx wird nun nur die Nr. angezeigt, nicht der Name. Unter Kontakte...

Hallo, mir ist jetzt schon ein paarmal (bei unterschiedlichen Cloudanlagen) aufgefallen, das die 3cx PBX die Verbindung zu Easybell - Siptrunks verliert. Lt. Easybell gab es bei denen kein Problem und wenn ein SIP-Trunk die Verbindung verliert, muss sie von der PBX automatisch wieder...

Hallo, mein Kunde hat eine 3cx mit 3stelligen Nebenstellen. Ein Mitarbeiter bekommt seit gestern immer anrufe von der Nummer 1002. Es ist natürlich niemand dran, aber der Anruf wiederholt sich den ganzen Tag. Habe die Nummer jetzt erstmal blockiert, aber wo kommt sowas her und was macht man...

Hallo Leute, ich bräuchte mal eure Unterstützung. Ich bekomme massiv Kundenbeschwerden wegen der neuen Weboberfläche der 3cx (V18) . Kontakte müssen mit einem Klick erreichbar sein. (Durch das Untermenü braucht man 4 klicks) Mailbox im Untermenü ist schlecht sichtbar. Wenn einer drauf...

Hi Leute, weiß jemand ab wann man Standard-Installationen von V16 auf V18 umstellen kann?

Hi, mal ne kurze Frage. Ich habe einen Kunden, der sein komplettes Netz dicht gemacht hat. Welche Ports muss er auf seiner Seite öffnen, damit er aus seinem Netz mit der Cloud PBX kommunizieren kann? Wichtig wäre doch nur TCP und UDP 5090 und 5001 ausgehend, oder?

Hallo, ich habe einen Windows SBC auf mein Notebook, der sich nicht mit der 3cx verbindet. --------------------------- Warning! --------------------------- Unable to reach the 3CX Server at https://meinFQDN:5001/sbc/meineAuthID Please double check "3CX Provisioning URL" and "Authentication...

Hallo, mein Kunde hat ein Yealink-T54W und daran ein Plantronic Headset Voyager 5200. Das Headset wird im Yealink unter den Bluetooth-Geräten angezeigt als verbunden. Man kann auch über das Headset das Gespräch annehmen. Allerdings funktioniert der Ton in beide Richtungen nicht. Man kann...

Hallo, welchen SMS-Dienst könnt Ihr für Deutschland empfehlen? Gibt es überhaupt einen deutschen Anbieter der mit 3cx zusammenarbeitet?