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Guten Morgen, wenn ich mit dem Windows-Client Probleme + Headset telefonieren möchte, versteht mich der Tel.-Teilnehmer nicht - meine Stimme ist total verzerrt. Über Chrome, also mit dem Webclient, funktioniert das ganze sehr gut. Ist das ein Bug oder muss ich irgendwo etwas konfigurieren...

Hallo, warum auch immer, wenn ich eine Webkonferenz starte, kann ich oben - wo man den Monitor für andere sichtbar macht - das Monitorzeichen nicht anklicken. Alles andere Funktioniert. Hat jemand eine Idee, woran das liegt? Viele Grüße Edit: wenn ich über Webclient auf "Webkonferenz" klicke...

Perfekt. Vielen Dank. Wenn man dort Veränderungen durchführt, werden bei Updates die Änderungen überschrieben?

Guten Morgen, kann man die E-Mail, die bei einer Konferenzplanung erzeugt wird, irgendwie anpassen? In dem Termin steht in "Ort": Conference Number: +######### with PIN:######## Kann man diesen Ort ändern? Gruß MIchael

Prima, vielleicht habe ich (oder auch andere) Glück und die Entwicklung baut das ein...

Das Argument verstehe ich. Wir haben 2x in der Woche ein Meeting - immer zu einem festen Zeitpunkt (Jour Fix). Da immer wieder interne Mitarbeiter per Telefon teilnehmen, wäre das eine gute Lösung. Vielleicht kann man das als Feature "Jour-Fix-Telko-Meeting" einbauen. ;-)

Guten Morgen, ist es möglich, dass man in der 3CX eine Telko einstellt, die IMMER die gleiche ID bekommt? Gruß Michael

Genau. Aber was "braucht" die 3CX-APP, dass man die Anruf annehmen kann? Aus technischer Sicht....

Hallo Ilias, das ist interessant. In einem anderen WLAN funktioniert das. Das vorherige WLAN, ist einm Gast-WLAN-Zugang. Aber was hat das schieben des grünen Buttons mit dem WLAN gemeinsam? Verhinden bestimmte Ports, die im Gast-WLAN sind bzw. nicht sind, das schieben des Buttons?

Guten Morgen, ich habe folgendes "Phänomen". Ich habe ein Android-Smartphone im WLAN eingebunden. Wenn die 3CX-App einen Anruf bekommt, dann kann ich diesen nicht annehmen. D.h. Wenn ich den grünen Höhrer nach oben schiebe, klingelt es weiter. Wenn ich das WLAN deaktiviere funktioniert das...

Hallo Ilias, muss man da was beachten oder funktioniert das "out of the box"?

Nachtrag: könntest Du mir einen kleinen Work-A-Round nennen, wie ich eine Rufnummer (die ich eingetragen habe) auf die Konferenz-Durchwahl weiterleiten kann? Sorry, ich habe da seben überlesen. Direkt unter Audio kann man eine DID eintragen. Trozdem nochmals Danke für deinen Tipp

Vielen Dank für die Info. kann ich die interne Ruf-Nr. XY für Konferenz auch in die Telefoneintragen? --> +49(2345)6789XY oder muss der Runnummernblock eine andere Nr. haben?

Hallo, ich stehe irgendwie auf dem Schlauch und ich hoffe, dass einer mir helfen kann. Wenn ich eine Konferenz planen möchte, fünktioniert das auch mit allen interen. Aber wie funktioniert das, dass eine fremde Person sich in die Telefonkonferenz einklinken kann? Die Kontaktperson bekommt per...

Hallo, ist es möglich, dass man mehrere Telefonkonfenrenzen und Webmeeting gleichzeitig laufen lassen kann? Ich kann es aktuell leider nicht testen, dewegen stelle ich hier die Frage. Gruß Michael

Ja, das stimmt.Danke für den Tipp.

Hallo, warum auch immer, funktioniert mein Webmeeting nicht. Hier sind 2 Screenshots, die mir angezeigt werden. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Edit: Ich hoffe, dass die "Fehlerbeschreibung" verständlich ist. Da es schon mal funktioniert hat, weiss ich nicht wo ich ansetzen muss...

Hallo, ich habe bei einem Kontakt (gehört nicht zu unserer 3CX) ein Webmeeting-Icon. Bedeutet das, dass diese Person auch eine 3CX-Anlage hat oder wieso wird das Icon angezeigt? Das komische ist, dass ich das nur einer Person habe - von ca. 25.

Den Clienten mal de- und wieder neu installiert? Kommt da eine bestimmte Fehlermeldung?

Hallo, das ist ein bekannter Bug. Du musst den Web-Client öffnen und dort findest Du die Kontakte. Bei jedem Kontakt 1x auf bearbeiten klicken (ändern musst Du nichts) und speichern. Dann wird dir der Kontakt im Win-Client angezeigt - auch nach einem Neustart. Leider ist das der einzige...